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随着北京奔驰汽车的发展，不断有新品种上线，订单交货期缩短，给车间管理人带来无穷的挑战。作为车间干部，工段长，经常被以下问题弄得焦头烂额？ · 生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，发生问题主管总是最后一个知道，在生产现场怎样培养问题意识？ · 人员流动大，员工很娇气，管严了抱怨，管松了任务完不成，员工士气低 ，怎么沟通和激励手下员工？ · 布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距 · 团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情 · 工人流动性大，现场总是在救火，自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等。。。。。。。 车间管理干部，工段长承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。 如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气等各项核心指标？3天的《基层主管，工段长管理技能与执行力塑造高级培训班》将告诉你一套系统而实用的管理方法。 此课程旨在提高企业基层主管，工段长的综合管理素质，解决基层主管，工段长工作中遇到的种种疑难问题。通过对北京奔驰企业基层主管，工段长实际管理工作的调研与以往对北京奔驰工段长的培训经验，收集并归纳了大量基层主管，工段长困扰问题，同时也总结了不少优秀基层主管，工段长成功的工作经验，大量的现场实景是本课程的特色。借此项目，同北京奔驰企业的工段长共同分享。 课程目标 学员完成培训后将掌握如下方法： l 转变观念，明确职责与角色定位，以及必备的核心技能 l 个人基本技能, 即时间管理,目标设定，工作分配与工作追踪，有效制订个人计划 l 工作教导：即通过对下属的培育与教导，进行经验传承； l工作关系：即运用有效的领导激励与沟通协调技巧，建立良好的职场工作关系 l 了解人机工程学基本理论与工时测定方法 授课方式 培训对象 北京奔驰班组长、工段长，生产主管等相关人员 培训时间 3天 (2天管理技能+1天IE 专题) 课程内容 第一部分 素质篇 ² 基层主管工段长的角色与职责 Ø 基层主管，工段长的作用及职责,必须具备的能力 Ø 优秀基层主管工段长工作模式 ² 班组建设 Ø 优秀班组的管理方法 Ø 班组长的一日管理内容 Ø 基层主管，工段长怎样做才能让上司更满意 Ø 基层主管，工段长如何树立自己的威信，获得员工的支持 Ø 如何提高基层主管，工段长的执行力 Ø 基层主管，工段长的考核：衡量优秀基层主管，工段长的标准 第二部分 方法篇 ² 情景管理 ² 什么是领导 ² 领导与管理的区别 ² 什么是情境领导 ² 情境领导与宏观领导 ² 情境领导的四种领导模式 ² 比特咨询特有情境领导案例分享与实践 ² 目标管理 Ø 目标的确定方法 Ø 计划的制定 Ø 工作分配 Ø 生产现场目标管理与执行 Ø 目标设定演练 ² 时间管理 Ø 基层主管，工段长浪费时间的误区 Ø 如何树立基层主管，工段长的时间价值观 Ø 基层主管，工段长时间管理的具体方法 ² 案例分析：比特咨询特有案例分享 ² 工作教导 ² 工作教导概述 ² 教导员工必要性 ² 什么时候进行工作教导 课程内容（续） ² 教导员工的方法与步骤 ² 基层主管使用教练法培训员工（含案例分析） ² 案例分析：比特咨询特有案例录像分享 ² 激励理论与实战 Ø 激励的类型 Ø 绩效与激励的关系 Ø 自我激励与员工激励 Ø 激励的三大误区 Ø 投其所好的激励方法 Ø 激励案例分享与实践 第三部分 技能篇 ² 人体工程学 Ø 人机工程学基础 æ 人机工程学的定义，起源与发展，研究内容与方法、应用领域 æ 人体尺寸及其应用方法 æ 人机工程学应用实例： æ 案例1：家装的人体工程学 æ 案例2：手工具的人体工程学 Ø 人体工程学的工业应用： æ 基本操作分析 • 距离因素 • 拿取动作 u 课堂小练习 • 放置动作 u 课堂小练习 • 辅助工具 u 课堂小练习 ² 工时测定 Ø 标准工时的必要性：工作时间管理的困扰 Ø 标准工时定义：产品制造时间构成 Ø 标准工时的六大原则与六个目的 Ø 标准工时测定方法 Ø 标准工时导入过程中的技巧 Ø 标准工时检测系统的表格 Ø 从标准工时改革到生产效率改善
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