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陆君伟《新QC七大手法》

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《新QC七大手法》课程大纲
课程目标
新QC七大手法应用于TQM、TPM、6sigma问题解决等领域,能够使学员掌握一些处理语言数据资料、解决问题的有效工具。
课程对象
工程师、股长、主管及相关人员。
课程时间
1天
授课形式
实战研讨、案例分析、角色扮演、讨论互动、情景模拟等形式
课程大纲
破冰活动
一、何为新QC七大手法
1.新QC手法的产生(思考型质量管理)
2.新QC手法与常用QC手法比较
Ø 五大差异
Ø 四大共性
3.新QC手法适用的十大范围
Ø 方针目标管理
Ø 质量计划
Ø 新产品开发
Ø 质量保证
Ø 质量成本
Ø 质量审核
Ø 质量信息
Ø 质量改进
Ø  生产现场
Ø QC小组
分组讨论:
请结合本公司情况,目前主要存在的质量问题有哪些?用什么方法来解决?
二、新QC七大手法的制作及演练
1.关联图法的制作与演练
Ø 何为关联图
Ø 目的与作用
Ø 应用步骤
Ø 注意事项
案例演练:不合格品产生的原因
角色扮演:“我们之间有关系”
讨论互动:XX公司发现品质会议决议执行不了,请你利用关联图法进行原因分析和对策制定。
三、KJ法的制作与演练
1、何为KJ
2、目的与作用
3、应用步骤
案例演练:卡片法
角色扮演:头脑风暴
四、系统图法的制作与演练
1、何为系统图
2、目的与作用
3、应用步骤
案例演练:系统图用于某公司方针,目标管理
讨论互动:如果公司5S定置管理不良,请你利用系统图法进行原因分析和对策制定。
五、矩阵图的制作与演练
1、何为矩阵图
2、目的与作用
3、应用步骤
案例演练:质量问题分析
情景模拟:积极参与
六、PDPC法的制作与演练
1.何为PDPC法?
2.目的与作用
3PDPC法步骤
案例演练:提高产品合格率PDPC
讨论互动:消除迟到
七、 箭头图法的制作与演练
1、何为箭头图法
2、目的与作用
3、应用步骤
案例演练:某公司工序管理分析
演练互动:大中小箭头
八、矩阵数据分析
1.何为矩阵
2.目的与作用
3.应用步骤
案例演练:矩阵数据分析
情景模拟:布阵图
九、新QC方法的活用
1.在PDCA中的应用
2.应有领域
3.新QC七大手法的活用及实例介绍
案例演练:在质量改进中的活用
激情互动:赢在执行
十、学员行动计划与承诺
:  以上内容及时间可以根椐客户需要进行调整。

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