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陆君伟:品管利器----QC七大手法的应用

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品管利器----QC七大手法的应用
课程收益
【课程目标】
1.  掌握QC实战工具,高效率地解决实际问题;
2.  应用严谨的QC Story程序步骤,解决质量管理中的常见问题和难点
3.  使质量管理问题变得具体、直接和易改进。
课程对象
品质经理、品质主管以及与品质相关的管理人员
培训方式
案例演练、现场互动、小组讨论
培训时间安排
1天
课程大纲
一、层别法
 ●何谓层别法
 ●为何要用层别法
 ●层别角度和注意事项
二、查检表
 ●何谓查检表
 ●为何要用查检表
 ●查检表分类
 ●如何设计查检表
 ●练习
三、柏拉图
 ●何谓柏拉图
 ●为何要用柏拉图
 ●柏拉图之作法及应用
 ●练习
四、直方图
 ●何谓直方图
 ●直方图的作法及应用
 ●练习
五、特性要因图
 ●何谓特性要因图
 ●为何要用特性要因图
 ●如何作特性要因图
 ●练习
六、散布图
 ●何谓散布图
 ●为何要用散布图
 ●散布图的作法
 ●练习
七、控制图
 ●何谓管制图
 ●制程变动的原因
 ●管制图的种类
 ●x一P管制图的作法
 ●练习
改善案例
1)改善案例
 ●结果解析(现状掌握)
 ●因果分析(因果关系掌握)
 ●要因解析(重要要素明确及再深入)
 ●改善对策的提出与评价
 ●效果维持(标准化)
 ●成果检讨
2)学员课后案例的准备
五、总结回答学员提问

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