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《物流风险防控与商务合同管理法务要求》 主讲:李文发 一、课程优势： 李老师长期（29年经历）在物流行业集团公司任职中高管和做培训工作，精通现代物流、仓库、配送、供应链管理系统，具有丰富的现代物流管理和风险控制经验。多年服务于广州港物流、大连港务局、山东中外运、深圳盐田港物流、深圳航空物流、神华神东物流、香港利丰物流、中粮集团物流、沃尔玛物流中心、北京万家物流中心、深圳福田保税区物流中心、深圳联想物流中心、三友集团物流中心、顺丰速递、新希望集团物流、日本松下物流、山西振东股份物流中心、上海大众物流中心、顺丰物流中心、圆通快递公司、华丰物流集团等企业，在培训中，多以优秀企业物流管理风险控制成功案例分析为主线，在物流风险管理的过程中多讲案例分析、策略、方法、工具、模板的运用，少讲理论，让学员很快落地运用。 二、培训目的： 1、识别物流企业经营风险 2、物流风险控制的工具和方法 3、如何改善物流经营风险 4、帮助物流企业找到风险点并控制 5、应对风险的建议和策略 6、物流商务合同条款要求 7、规避商务合同中法务的风险 三、参训学员： 公司管理人员、还有一些部门的业务骨干，但是以管理人员为主 四、培训时间：1天 五、课程内容： 第一部分、如何对物流风险的识别和分析（培训目标——掌握物流风险识别和分析的方法和工具） 一、物流企业运营风险的概述 1、企业运营风险及其危害 2、运营风险的分析 3、运营风险的特点 4、运营业务面临的十大问题 5、控制运营风险需要转变四个观念 6、现代物流运营管理观念的四大创新 7、降低运营成本对利润之贡献 二、物流企业运营风险的分析 （一）企业外因型风险 1、意外风险 2、价格风险 3、质量风险 4、技术进步风险 5、合同欺诈风险 （二）企业运营的内因型风险 1、计划风险 2、合同风险 3、验收风险 4、存量风险 5、责任风险 三、案例分析:如何建立企业物流运营风防范的机制 第二部分、物流企业风险管理程序及控制手段（培训目标——学会物流风险风险防控的方法主控制措施） 一、物流运营风险管理可分为四个阶段 1、风险识别——检查表 2、风险分析——定性分析或定量分析 3、风险应对——开发、制定风险应对计划并组织必要的资源着手实施 4、风险监控——落实计划 二、运营风险的管理方法 1、风险转移 2、风险自留 3、损失融资 4、风险控制 三、企业防范运营风险的内部控制措施 （一）应建立与完善企业内控制度，加强教育，提高素质 （二）加强对物资采购招标与签约监督 （三）加强对运营全过程、全方位的监督 1、从计划、审批、询价、招标、签约、验收、核算、付款和领用等所有环节的监督 2、重点是计划制定、签订合同，质量验收和结账付款的监督 （四）管理人员不能只考虑运营风险，还要考虑企业运营成本 第三部分、如何防控供应商提供的货物规避质量与交期风险（目标目标——控制供应商的质量与交付的风险） 一、前期要做的准备工作减少风险 1、进行前期计划安排 2、关注市场价格行情 3、对供应商进行“选美” 4、对供应进行资信的审查 二、井井有条的物流采购运作程序，规避选择供应商不当的风险 1、供应商的选择 2、交易的磋商 3、签订合适的商务合同——商品质量、数量、包装、价格、保险和装运、支付等 三、对货物质量的控制，规避产品质量风险 1、质量意识的培养——“三不政策” 2、质量方法的“三步曲” 3、明确采购标准 4、供应商参与设计 5、供应商资格认证 6、检验与试验 7、关口前移实施免检 8、供应商质量持续改善 9、供应商扶植 ●案例分析： 1、上海某集团公司对供应商品质体系检查 2、深圳某公司实施采购质量事故责任追究制度 3、杭州某公司控制供应商质量减少风险的三项策略 4、北京某企业对供应商之不合格品进行判定与处理的意见 四、规避供应商货物在运输及交付过程中的风险 1、运输和交期管理的规划 （1）什么是交期管理 （2）确保交期的重要性 （3）交期的规划与决策 （4）运输工具的选择 （5）如何投保 2、跟催确保交期 （1）业务四个阶段 （2）各阶段交期管理技巧 3、减少供应商交期延误的风险的对策 （1）交期延误原因分析 （2）改善与供应商的沟通 （3）建立并加强交期意识等制度 （4）编制实绩资料 ●案例分析： 1、某深圳公司交期跟催表 2、某集团企业的交期管制表 ●现场分析讨论解决： 1、如何缩短订单处理的周期，减少交期延误的风险 2、如何缩短采购周期，提高达成率，减少误期风险 第四部分、确定库存的量化指标降低库存量减少风险（培训目标——减少库存的风险措施） 一、认清库存管理的基本思想和库存的成本 1、库存管理的核心思想 2、库存成本的构成 3、提高库存准确度 二、加速仓库物料周转减少风险 1、衡量一个企业运营好不好，排在前四位的指标 2、库存的周转的两个指标 3、加速库存周转的意义 三、如何降低原材料库存规避风险 1、供应商管理库存 2、与供应商的关系发展 3、共享的信息平台 四、库存量的设置与计算 1、安全库存的设置与计算 2、最低库存的设置与计算 3、最高库存的设置与计算 4、订购点设置和订购量计算 五、库存呆料废料的处理 ●案例分析与现场讨论：如何实现公司的VMI/JMI/JIT 第五部分、对商务合同内容条款理解,问题应对及规避法务风险（培训目标——重点分析商务合同管理法律法规要求与风险规避） 一、认识合同的本质和风险规避 1、合同的本质以及在商务中合同的作用 2、合同的基本特征 3、合同的内容和表现形式——案例——如何规避客户格式合同的要求规避风险 4、为什么要对合同进行管理 5、识别合同的风险及规避风险 二、合同基本结构、主要内容条款和形成过程 1、合同条款的主要内容和基本结构 2、合同的两种条款受法务影响 3、合同的形成的过程——条款之战 4、现场针对案件讨论——合同的主要条款要注意的问题及如何应对 5、案例分析——某公司质量问题导致客户索赔的法律依据的研究分析 三、法律规定的合同能力 1、法律规定合法合同的能力——三个问题的思考： （1）签订合同的有效性受年龄的限制吗，法律如何规定？ （2）对于这些人员他们的合同能力受限制吗？如果规避法律风险？ （3）有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制吗？如何界定？ （4）案例分析——某公司与客户签订合同，不能正确理解合同的能力所带来的法律纠纷——如何从哪些方面规避法务风险？ 2、合同成立的三个要件 3、三个案例分析：某公司的质量问题客户自主维修导致问题扩大，如何利用合同处理这些问题，规避风险 （1）试分析这家公司是否违约？是否承担赔偿责任？ （2）被告有违约行为吗？为什么？ （3）根据以上案例，指出供应商是否违反合同？说明你的理由。 4、现场讨论三个问题： （1）企业法人、法定代表人、法人代表、法定代表授权人合同的能力 （2）授权人再次授权行为人，具备法力效力吗？ 四、合同的形式及导致合同无效的因素 1、合同有哪三种形式？你通常采用什么合同方式？口头合同有效吗？如何维持口头合同的取证？ 2、讨论——什么样的书面合同不用签字或盖章仍然有效？ 3、导致合同无效的四个因素，请分别分析说明 4、可撤销合同有几种类型 5、讨论以下问题： （1）如何区分无效合同与可撤销合同？ （2）什么样的合同不要求当事人签字，仍然有效？ 6、案例分析——双方当事人达成的口头协议有无法律效力？为什么？ 7、分析合同生效的四个要件 五、合同关系不涉及第三人原则 1、解决几个问题：（1）消费者到超市购物，发现质量有问题应该起诉超市还是生产商？（2）采购人员外发产品或服务，质量由谁控制？（3）采购商务人员不能正确理解合同的能力——订单、送货单等交易证据签订不规范所带来的法律纠纷——导致收款危机。(4)在居间合同中，涉及两方或者多方，以及居间费、佣金、回扣等比较敏感的商业行为，面对这些合同的处理技巧及风险管控如何做好？ 2、案例解密——某公司一起合同纠纷案 六、合同的主要条款解读和分析说明及如何规避风险 1、合同的主要条款和附属条款的要求和区别 2、合同特定条款的要求和限制 3、检验合同条款是否有效的三条标准 4、采购合同其他条款详解与分析说明 （1）免责和限责条款要求：如何表述，如何提醒，如何检测 （2）预定损害赔偿条款和惩罚条款：如何界定，如何限制 （3）所有权保留：请思考三种情况下物料的所有权有没有转移？现场做三个练习题 （4）案例分析：某公司物料所有权纠纷案解读 （5）赔偿条款：如何追责？ （6）不可抗力：什么情况下是不可抗力，如何区别区商业落空？生活中有哪些具体案例可以界定为不可抗力？ （7）如何解决合同纠纷——介绍常用四种方法 （8）案例分析——某公司发现保持期问题如何处理？ 5、采购合同的支付条款的识别与陷阱防范 （1）支付方式 （2）支付周期 （3）发票处理条款 （4）确定支付点 （5）支付的货币种类 （6）分析分期付款的优点 （7）如何规避分期支付中不履行合同的风险？ （8）合同定金与订金的不同？ （9）合同保留金 七、合同履行的本质和基本原则 1、合同履行本质和原则 2、履行的规则 3、履行抗辩权 4、案例分析：合同的陷阱防范问题——甲方是否可以推迟交货？乙方是否违约？ 八、合同变更与转让，合同权利义务的终止 1、案例分析——银行与乙公司签订的协议属于什么性质？对保证人的保证责任产生什么影响？ 2、合同权利义务的终止和解除的不同 3、案例分享——这家公司是否有权解除合同？法院会支持纺织厂主张？服装厂能否要求损害赔偿？ 九、合同违约与争议处理 1、合同违约处理的原则及法律规定 2、处理合同争议的五种方法 3、合同无效或撤销的法律后果 4、案例分析——甲方的要求认定合同不成立的请求有无法律根据？此案应如何处理？ 第六章、商务合同管理日常管理与过程控制及风险识别与防范（培训目标——重点分析商务合同从制订到执行各个过程中的风险规避） 一、合同风险识别与管理 1、可能面临的风险 （1）质量的风险 （2）成本的风险 （3）履行期限的风险（时间的风险） （4）合同无效可能带来的后果及影响 2、如何评估风险 （1）判断可能出现什么问题以及会造成什么后果； （2）考虑它们出现的可能性； （3）判断这些问题对采购组织的影响； （4）设计减少或者避免风险及其可能带来影响的方案。 3、如何消除风险 二、对合同过程的管理防范风险 1、合同签约前的管理 （1）签约主体资格调查 （2）签约主体信用调查 2、合同签约中的管理 （1）授权代理 （2）合同签证 （3）合同审查 3、合同履行中的管理 （1）进行登记、分解和落实合同任务 （2）检查监督 （3）掌握对方情况，防止自身债权落空 （4）按约定结交货物和结算 （5）及时采取保全措施，保证债权实现 4、合同履行后的管理 （1）收集信息 （2）反馈信息 三、企业合同法律风险的防范的要点 1、树立合同意识 2、树立证据意识 3、诉讼时效意识 4、把好合同订立关 四、企业法律风险发生后的补救措施 1、协商变更和解除合同 2、不予履行 3、中止履行 4、行政救济 5、诉前保全、支付令 6、人民法院、仲裁机关起诉或申请 7、申请破产 8、及时向司法机关报案 五、大量风险防范案例分享与现场互动讨论
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