《现代物流和供应链管理优化》 主讲:李文发 一、【课程背景】
随着企业的发展和转型升级,企业的物流与供应链管理也在飞速发展,供应链和物流管理模式已成为企业核心竞争力的重要指标。企业,特别是物流行业,更需要了解当代企业的物流的发展趋势,卓越物流供应链如何打造,如何实现物流业在供应链中的均衡作用,如何做好供应链的的流程改善,预测计划管理和定单系统改善、需求与供应间的平衡与改善、物流配送和运输,根据自身的情况,制定出合适的物流与供应链规划系统,以及供应链和物流管理策略,快速响应客户,满足用户要求来取得竞争优势。 二、【培训对象】 与供应链及物流业务相关的人员和骨干。 三、【课程受益】
1、企业物流和供应链管理的为什么要进行创新 2、传统的企业物流供应链管理运作模式存在哪些问题 3、当代企业物流管理系统的新突破及发展趋势 4、掌握企业物流面临的新挑战 5、企业物流从传统管理模式向供应链集成服务转变 6、理解物流系统制度化、规范化、程序化的要求 7、新环境下供应链和物流策略 8、供应链管理的特点及模式,掌握物流业供应链体系建立与管理的方法
9、了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用
10、了解并掌握供应链模式下的物流管理战略、流程及方法与技巧 11、掌握卓越供应链中物流的均衡作用 12、掌握供应链下的预测计划管理工作如何实施和发挥作用 13、需求与供应间的平衡与改善及物流配送和运输
14、学习业界物流供应链优秀案例
四、【授课方式】 讲师演讲+案例分析+互动提问+作业练习+分组讨论+视频教学 五、【培训时间】 2天/12小时 六、【课程大纲】
第一部分:现代企业物流现状及发展趋势 一、为什么要进行物流管理创新 1、今代企业竞争环境呈现的特点 2、传统的企业物流管理运作模式存在的问题 3、企业共同遵循的法则 二、物流管理系统的新突破(发展趋势) (一)新形势:全球化与信息时代 1、全球化经济化进程势不可档 2、信息时代风起云涌 3、企业竞争模式变革 4、物流面临的新挑战 (二)新地位:从战术职能变为战略职能 1、物流管理对提升企业竞争力的贡献 2、物流管理在企业中价值链地位的提升 (三)新思路:从传统管理模式向供应链集成服务转变 1、物流整合的进化过程; 2、供应链发展过程; 3、供应链管理的实施。 (四)新机制:制度化、规范化、程序化 1、物流管理的制度建设: 2、物流管理权力的归属问题; 3、利用信息系统工具推动企业物流制度创新。 (五)新策略:新的物流策略介绍 1、VMI和JMI的运用 三、案例分析 案例分析1:某世界500强企业战略供应链管理带来的业绩 案例分析2:中通物流集团以供应链管理促企业转型升级 第二部分:物流企业卓越供应链打造及供应链流程改善 一、企业战略供应链管理的核心要求
1、供应链的类型、特征与形式和发展
2、供应链管理的目标及要求
3. 供应链管理战略的设计及要求 4、供应链管理的模式与实施原则 5、物流业供应链主要运作方式——拉动式供应链的建立 6、物流业降低运营成本的模式——业务外包的战略选择
7、供应链一体化的基本模式
8、供应链管理中的常见问题与风险规避 9、实施供应链管理增强企业竞争力的途径与建议 二、演练——现场分组讨论并解决:面对供应链管理的核心竞争要素的要求,如何做? 1、如何以客户为关注焦点? 2、如何实现贸易伙伴间密切合作,共享利益,共担风险? 3、如何应用信息技术(信息软件平台),实现管理目标(如ID、UPC、POS及EDI、ERP、MRP等)? 4、如何根据市场需求的扩大,提供完整的产品组合? 5、如何根据市场需求的多样化,缩短从接受订单到消费者的周期? 6、如何根据市场需求的不确定性,缩短供给市场与需求市场的距离?
四、应用案例分析: 1、世界500强物流运营计划供应链一体化的基本模式的优势分析 2、如何规避运营计划与供应链转型中的风险 3、调查数据分析:中国门店缺货年损失逾800亿元——缺货率高反应了中国零售市场什么问题?分析产生的原因,你的解决思路是什么? 第三部分:需求的预测与计划的管理——对客户/市场预测和计划管理及定单系统改善 一、对市场需求的预测和分析 1、明确市场数量——相关需求和独立需求 2、市场需求特性分析——不同特性对我们的启示 3、用户市场需求预测的四种方法 4、市场预测分析方式——定性和定量分析 5、综合案例分析和现场作业:如何从市场调查报表中分析需求的变化规律? 二、传统计划的特点和局限性 1、传统的企业计划系统模式 2、传统的企业计划的局限性 三、现代供销一体化管理体系联动 1、SCM的实施条件和背景 2、SCM环境下的加工计划新特点 3、供应链下的集成生产计划与控制模型 四、SCM下预测、计划、贮运、销售服务等跨部门协作联动 五、要用到的工具 1、企业资源计划系统及接口工具:MRP/ERP/SAP/EDI和EOS 2、沟通的工具 3、供应链的工具——需求的预测/协同规划和连续补货(CPFR) 4、快速响应方法的要素分析工具
5. 快速响应的方法与工具(QR) 6、有效客户反应(ECR) 六、应用案例研究 1、案例分享:某公司PMC组织结构的构建分析 2、案例分析:如果你是主人翁,你以为工作重心是什么,为什么 3、案例分享:某公司跨部门间协同作战 4、案例分享:某公司本部门内协同作战 七、学员现场角色扮演 1、现场测试:考考你的分析能力 2、你们公司计划运营瓶颈问题解读与分析 3、试比较传统生产计划与供应链计划的不同点,并作简要说明 4、如何做好市场预测工作来适应柔性生产计划的需要 第四部分:供应链下配送的控制和策略——物流运输配送管理 一、装卸搬运技术和设备 1、装卸搬运分类 2、装卸与搬运技术 3、装卸搬运合理化 4、常用装卸搬运设备介绍 二、包装技术与管理 1、包装的功能 2、包装的分类 3、包装容器 4、常用包装技术 5、包装机械 三、流通加工技术与管理 1、流通加工的作用 2、流通加工与一般生产的区别 3、流通加工的形式 四、配送技术和管理 1、配送方式 2、配送中心 3、配货作业方法 (1)播种方式 (2)摘果方式 4、配装方法的计算 五、案例分析:智能化配送管理 第五部分:供应链下物流信息化的支撑——物流供应链电商管理 一、信息识别技术 1、BC/条码技术及应用 2、RFID/无线射频识别技术及应用 二、信息交换技术 1、EDI/电子数据交换技术及应用 三、信息定位技术 1、GIS、GPS/地理信息系统、卫星定位系统及其应用 四、物流信息化的平台 1、物流管理信息系统(LMIS) 2、物流管理信息系统分类 3、物流环节管理信息系统 4、供应链物流管理信息系统 5、公共物流信息平台 第六部分:物流企业流程制度建立和核心文化的打造
一、对企业现在的流程及核心文化进行分析 1、现代企业与公司原有文化存在较大的差异 2、小企业的文化与集团企业的文化截然不同 二、企业的流程及核心文化建设的重点 1、建设EPU企业计划单元 2、设置S&OP项目组和专员 3、建设S&OP主流程 三、企业的流程及核心文化建设的实施策略 1、长期计划的制定和执行 2、需求与供应的平衡 3、订单履行策略的实施 4、库存与服务水平的调整 5、领导重视,全员参与 6、S&OP会议机制实施等等 四、需要注意的问题和解决办法 1、各大产业链条实现均衡发展 2、从原料到终端品多个环节融合并均衡发展 3、对全产业链的系统管理和关键环节的有效控制 4、预防孤岛效应 5、需要做好“长征”的准备,打一场艰苦之战 6、推进统一的品牌文化建设,成立了品牌管理部门 五、管控的转变——设计供应链的管控战略 1、设立“管而不死,放而不乱”的目标 2、限制下属企业的投资冲动,由核心公司统一行使对外投资管理 3、核心公司统一布局下,有效分配投资管理权、财务管理权、人事管理权 六、财务的转变 七、人力资源的转变
1、组织机构和人员配置的变化
2、岗位要求和职责的变化
3、人员态度转变及职业化的形成
八、案例分析:中外运集团公司的战略运营计划与供应链管理的四个方面要求
第七部分:供应链环境下的绩效管理和对未来的思考 一、绩效管理的管理
1、绩效测评体系设计
2、KPI体系设计
3、绩效评价特点及原则
4、建立绩效评价指标体系的方法
5、绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题
6、绩效改进策略
7、绩效改进的方法
8、绩效改进系列工具
9、如何保证绩效指标系统的和谐
10、如何适时调整与协调绩效与业务发展的匹配
11、案例:某公司物流供应链总体绩效系统的分析 二、企业物流与供应链KPI分析 1、合同及时齐套发货率 2、物流成本下降率 3、合同平均运作周期(天) 4、低周转及呆滞物料比例 5、缺货率 6、无误交货率 7、交货及时率 8、物流效用增长率 三、企业面对未来必须思考的问题 1、规模化不能等同为现代化 2、经营与管理必须相互相存 3、企业对资源依赖性 4、职能的定位问题 5、企业核心竞争力就是满足和创造顾客的需求
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