《物流和供应链管理优化》 主讲:李文发 一、【课程背景】 随着企业的发展和转型升级,企业的物流与供应链管理也在飞速发展,供应链和物流管理模式已成 为企业核心竞争力的重要指标。企业,特别是物流行业,更需要了解卓越物流供应链如何打造,如何实现物流业在供应链中的均衡作用,如何做好供应链的的流程改善,预测计划管理和定单系统改善、需求与供应间的平衡与改善、物流配送和运输,根据自身的情况,制定出合适的物流与供应链规划系统,以及供应链和物流管理策略,快速响应客户,满足用户要求来取得竞争优势。 二、【培训对象】 与供应链及物流业务相关的人员和骨干。 三、【课程特点及受益】
1、企业物流从传统管理模式向供应链集成服务转变 2、理解物流系统制度化、规范化、程序化的要求 3、新环境下供应链和物流策略 4、供应链管理的特点及模式,掌握物流业供应链体系建立与管理的方法
5、了解并掌握供应链的战略、战术、工具及方法,并能熟悉分析与运用
6、了解并掌握供应链模式下的物流管理战略、流程及方法与技巧 7、掌握卓越供应链中物流的均衡作用 8、掌握供应链下的预测计划管理工作如何实施和发挥作用 9、需求与供应间的平衡与改善及物流配送和运输 10、物流系统网络平台的搭建
11、学习业界物流供应链优秀案例
四、【授课方式】 讲师演讲+案例分析+互动提问+作业练习+分组讨论+视频教学 五、【培训时间】 1天 六、【课程大纲】 第一部分:物流供应链战略篇—物流企业卓越供应链打造及供应链流程改善 一、供应链管理引论 1、供应链及供应链管理基本概念 2、供应链的类型、特征与形式和发展
3、供应链管理的目标及要求
4. 供应链管理战略的设计及要求 二、供应链管理的模式与实施原则 1、物流业供应链主要运作方式——拉动式供应链的建立 2、物流业降低运营成本的模式——业务外包的战略选择
3、供应链一体化的基本模式
4、供应链管理中的常见问题与风险规避 5、实施供应链管理增强企业竞争力的途径与建议 三、物流企业战略供应链管理的核心工作 1、系统的构筑 2、需求与供应联携管理 3、计划与预测管理和定单执行管理 4、物流与配送网络等 四、案例分析 案例分析1:某世界500强企业战略供应链管理带来的业绩 案例分析2:中通物流集团以供应链管理促企业转型升级 五、沙盘演练——现场分组讨论并解决:面对供应链管理的核心竞争要素的要求,如何做? 1、如何以客户为关注焦点? 2、如何实现贸易伙伴间密切合作,共享利益,共担风险? 3、如何应用信息技术(信息软件平台),实现管理目标(如ID、UPC、POS及EDI、ERP、MRP等)? 4、如何根据市场需求的扩大,提供完整的产品组合? 5、如何根据市场需求的多样化,缩短从接受订单到消费者的周期? 6、如何根据市场需求的不确定性,缩短供给市场与需求市场的距离?
六、综合案例分析研究: 1、世界500强物流运营计划供应链一体化的基本模式的优势分析 2、如何规避运营计划与供应链转型中的风险 3、调查数据分析:中国门店缺货年损失逾800亿元——缺货率高反应了中国零售市场什么问题?分析产生的原因,你的解决思路是什么? 第二部分:需求的预测与计划的管理——对客户/市场预测和计划管理及定单系统改善 一、对市场需求的预测和分析 1、明确市场数量——相关需求和独立需求 2、市场需求特性分析——不同特性对我们的启示 3、用户市场需求预测的四种方法 4、市场预测分析方式——定性和定量分析 5、综合案例分析和现场作业:如何从市场调查报表中分析需求的变化规律? 二、传统计划的特点和局限性 1、传统的企业计划系统模式 2、传统的企业计划的局限性 三、现代供销一体化管理体系联动 1、SCM的实施条件和背景 2、SCM环境下的加工计划新特点 3、供应链下的集成生产计划与控制模型 四、SCM下预测、计划、贮运、销售服务等跨部门协作联动 五、要用到的工具 1、企业资源计划系统及接口工具:MRP/ERP/SAP/EDI和EOS 2、沟通的工具 3、供应链的工具——需求的预测/协同规划和连续补货(CPFR) 4、快速响应方法的要素分析工具
5. 快速响应的方法与工具(QR) 6、有效客户反应(ECR) 六、应用案例分析研究 1、案例分享:某公司预测计划组织结构的构建分析 2、案例分析:如果你是主人翁,你以为工作重心是什么,为什么 3、案例分享:某公司跨部门间协同作战 4、案例分享:某公司本部门内协同作战 七、学员现场角色扮演 1、现场测试:考考你的分析能力 2、你们公司计划运营瓶颈问题解读与分析 3、试比较传统运营计划与供应链计划的不同点,并作简要说明 4、如何做好市场预测工作来适应柔性生产计划的需要 第三部分:供应链下配送的控制和策略——物流配送网络的构建 一、物流中心的布局 1、物流中心及其系统结构因素 2、物流中心的功能 3、一元物流中心的布局的方法介绍 4、多元物流网点的布局—中值法 二、物流配送网络的构建 1、供应链网络化物流配送网络化的模型 2、网络化的供应链管理 3、物流公司的电子商务物流 4、电子商务物流配送的特点 5、电子商务物流配送的优势 三、物流信息化的平台的建立 1、物流管理信息系统(LMIS) 2、物流管理信息系统分类 3、物流环节管理信息系统 4、供应链物流管理信息系统 5、物流信息平台建立 四、物流配送智能化工具的运用 1、信息识别技术 2、信息交换技术 3、信息定位技术 五、案例分析:智能化配送管理 第四部分:流程制度与文化篇——物流企业流程制度建立和核心文化的打造
一、企业的流程及核心文化建设的重点 1、建设EPU企业计划单元 2、设置S&OP项目组和专员 3、建设S&OP主流程 二、企业的流程及核心文化建设的实施策略 1、长期计划的制定和执行 2、需求与供应的平衡 3、订单履行策略的实施 4、库存与服务水平的调整 5、领导重视,全员参与 6、S&OP会议机制实施等等 三、需要注意的问题和解决办法 1、各大产业链条实现均衡发展 2、从原料到终端品多个环节融合并均衡发展 3、对全产业链的系统管理和关键环节的有效控制 4、预防孤岛效应 5、需要做好“长征”的准备,打一场艰苦之战 6、推进统一的品牌文化建设,成立了品牌管理部门 四、案例分析:某物流公司的战略运营计划与供应链管理的四个方面要求
第五部分:KPI绩效管理篇——如何评价供应链体系的优劣和运作效率 一、供应链结点关系指标分析 1、 准时交货率 2、 成本利润率 3、 满意交货率 4、 响应提前期等 二、供应链客户服务指标分析 1、柔性程度 2、查询时间 2、售后服务 3、客户保有率 4、客户增长率等 三、供应链财务效益指标 1、总资产报酬率 2、销售收入增长率 3、资产负债率 4、供应链运营总成本 5、核心企业产品成本等。 四、案例分析:某物流公司的供应链KPI指标分析
第六部分:学员互动篇——你问我答解决工作中的问题
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