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《现代物流技术与管理实务》 主讲：李文发 一、【课程背景】 长期以来，我国的企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。现代信息技术的发展和物流技术的进步也为我国推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。本课程从介绍现代物流基础知识入手，分析现代物流发展的几个阶段以及所面临的机遇与挑战，了解物流与供应链之间的关系，运用现代物流的技术结合企业的实际情况，进行合理的物流系统优化，提高企业的核心竞争力。 二、【培训对象】
营业、计划、行政、人事、采购、物流、仓储、部门工程师、主管、经理、总监及主管 副总，及与物流业务相关的人员。 三、【课程特点及受益】
1、了解现代物流的发展所面临的机遇和挑战 2、了解物流与供应链的关系 3、了解现代物流发展趋势 4、理解解决物流企业问题的途径及对策 5、掌握现代化的物流管理战略、流程及方法与技巧 6、掌握现代物流管理的技术和运用 四、【授课方式与特点】 （一）培训方式： 1、讲师激情、精彩演讲占40% 2、案例分析（从正面和反面两方面进行实例分析）占30% 3、互动提问：讲师现场提问，学员做答，讲师点评占10% 4、作业练习：现场练习和操作、表演展示占10% 5、分组讨论：头脑风暴：各小组给出答案，讲师点评占10% （二）课程特色
l、可操作性：聚焦于实际操作训练与实践能力提升
2、系统提高：锁定物流管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能
3、寓教于练：运用企业实际物流系统之案例分析，让您的困惑得到解答 五、【培训时间】 2天/12小时 六、【课程大纲】 第一部分、现代物流的发展趋势及面临的挑战 一、认识现代物流管理的本质 1、物流业的当前的社会地位 （1）物流是第三利润的源泉 （2）物流如何创造价值 2、物流及现代物流的构成要素 3、现代物流的起源与发展 4、物流的分类 5、现代物流管理 6、现代物流管理发展的几个重要阶段 7、现代物流管理的主要特征 二、现代物流发展面临的机遇和挑战 1、经济的全球化 2、市场竞争的白热化 3、环保要求的绿色化 4、现代物流发展的趋势 5、现代物流管理的目标 三、现代物流技术的分类 1、物流硬技术介绍 2、物流软技术介绍 第二部分、现代物流与供应链管理的关系 一、企业竞争因素的变化 1、传统的企业管理模式 2、传统的企业管理模式特征 3、传统的管理模式的主要弊端 4、“横向一体化”管理模式——供应链管理 5、业务外包 6、业务外包的原因 7、竞争因素的变化导致管理模式的转变 二、现代物流管理与供应链管理 1、什么是供应链 2、供应链管理与传统管理模式的区别 3、供应链与物流的关系 4、供应链管理与现代物流管理的关系 5、牛鞭效应 6、供应链管理的核心思想 7、现代物流管理思想 8、传统物流企业通过重组改制和业务转型——供应链管理模式转型 9、供应链管理的绩效评估 10、供应链管理激励机制 11、供应链管理的工具——VMI、JMI、QR、ECR、CPFR 12、大物流集团公司的形成 13、典型案例分享 第三部分、现代物流运营技术与管理 一、现代物流信息化的支撑 （一）信息识别技术 1、BC/条码技术及应用 2、RFID/无线射频识别技术及应用 （二）信息交换技术 1、EDI电子数据交换技术及应用 （三）信息定位技术 1、GIS、GPS/地理信息系统、卫星定位系统及其应用 二、现代物流信息化的结构和平台 1、物流管理信息系统（ＬＭＩＳ） 2、物流管理信息系统分类 3、物流环节管理信息系统 （1）仓储管理系统(WMS) （2）运输管理系统(TMS) （3）配送管理系统(DMS) （4）报关报检管理系统(PMS) （5）货运代理管理系统(CAM) （6）结算管理系统(SMS) 4、供应链物流管理信息系统——某公司物流管理系统电子商务平台 5、公共物流信息平台——案例分析 三、现代物流硬件技术及管理 （一）集装化技术及设备管理 1、集装化及其类型——举例说明 2、集装箱的优越性 3、集装单元化的基本原则 （二）运输技术管理 1、几种运输的方式的优缺点 2、运输的基本原则 3、合理运输的要素和措施 4、考核物流运输质量主要指标 （三）仓库管理技术与库存控制 1、仓储作用 2、仓储技术 3、确定货位的原则 4、仓库存货量的确定 5、仓库货物存放的基本方法 6、仓储库存控制——经济订购批量法 7、仓储设备管理 （1）货架 （2）自动化立体仓库 （3）计量设备 （5）仓库养护设备 （6）仓储安全设备 8、仓储合理化 9、考核仓库的质量指标 （四）装卸搬运技术和设备 1、装卸搬运分类 2、装卸与搬运技术 3、装卸搬运合理化 4、常用装卸搬运设备介绍 （五）包装技术与管理 1、包装的功能 2、包装的分类 3、包装容器 4、常用包装技术 5、包装机械 （六）流通加工技术与管理 1、流通加工的作用 2、流通加工与一般生产的区别 3、流通加工的形式 4、流动加工的优化 （七）配送技术和管理 1、配送方式 2、配送中心 3、配货作业方法 （1）播种方式 （2）摘果方式 4、配送业务的管理 第四部分、第三方物流的开发选择评估管理 一、理解第三方物流 1、 第三方物流的含义和特点 2、 第三方物流的类别 3、 第三方物流的产生和发展 4、 第三方物流的基本特征 5、 第三方物流的应用 6、 第三方物流与电子商务 二、企业物流外包 企业实施物流外包的原因 第三方物流企业所具有的优势 企业物流外包的形式 三、第三方物流的选择和评估和考核 1、第三方物流企业的构成 2、第三方物流的选择与实施 3、第三方物流企业评价与选择 4、第三方物流和评估指标和考核手段 四、国际物流介绍 1、国际物流概述 2、国际物流管理 3、国际物流网络系统 五、第四方物流介绍 第五部分 电子商务与供应链物流管理 一、电子商务要素及运作 1、 电子商务及其类型 2、 电子商务要素 3、 电子商务的运作 4、 电子商务交易运作过程 二、电子商务下的供应链 1、电子商务供应链网络化模型 2、电子商务下供应链管理 3、电子商务下的供应链物流 4、物流公司的电子商务物流 5、 电子商务物流的特点 6、 电子商务物流的优势 第六部分、现代物流成本管理和质量管理 一、物流成本管理 1、物流成本的概念 2、物流成本的特点 3、物流成本的构成和分类 4、现场练习：请判断每一项属于哪一种成本要素 5、成本核算方法——作业成本法 6、作业成本核算实例 7、物流成本核算练习 二、物流质量管理 1、物流质量 2、企业物流质量管理 3、物流质量管理的主要内容 4、物流质量指标体系 5、案例分析 第七部分、现代物流的中心布局管理 一、案例----某公司的物流中心布局 二、物流中心及其系统结构因素 三、物流中心的功能 四、一元物流中心的布局的方法介绍 1、模拟法 2、重心法 3、专家咨询法 4、交叉中值法 5、地点固定的网点的选择 五、多元物流网点的布局—中值法 第八部分、现代物流系统分析和需求预测管理 一、现代物流系统是一个复杂系统 二、现代物流管理系统分析优化方法 三、物流系统工程方法 四、现代物流系统优化决策模型 1、数学建模：用数学的方法抽象表示现实系统 2、仿真建模：用模拟的方法抽象表示现实系统 五、现代物流系统决策模型求解方法 1、简单数学模型 2、复杂数学模型 3、仿真模型 六、物流需求的预测和分析 1、明确数量 2、需求特性 3、预测方法 4、预测分析 5、案例分析 第九部分、现代企业物流管理成功经典案例分析 1、案例：世界500强深圳中粮集团转型的优势和风险分析-重点分析冷链物流服务 2、案例：世界500强Wal-mart公司物流管理带来的业绩-重点快速高效的物流中心降低成本 3、案例：香港利丰集团的实践——从传统贸易商向供应链管理服务商转变 4、案例：广东顺丰速递成功经验分享
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