《金牌班组长训练与班组建设》(2-6天) 课程目标: 在生产型企业中,班组长是生产管理的现场指挥者、组织者和执行者,同时又是企业生产的直接参与者,是企业最基层的负责人。随着企业外部竞争日趣激烈,企业内部管理的压力也越来越大,班组长的地位和作用也越来越重要,多数由熟练技术工人提升而来的班组长越来越难以适应形势的需要。因此,如何使班组长掌握现代化的生产技能、管理知识和管理方法,就成为企业的当务之急。 《制造业班组长提升》,以大量的案例充分地阐述了班组长在班组管理和班组建设中的作用、内容和自我提升的途径与方法,课程内容涵盖了:班组长角色认知、班组生产管理、技术和工艺管理、质量管理、设备和工具管理、物流管理、安全管理、现场5S管理、目视管理、看班管理、准时化生产方式等内容。通过本课程的强化训练,使班组长有一种亲自参与、亲自体验的感觉,回到工作现场,立即能用,从而达到快速提升企业执行能力的目的。
课程大纲: 第一章 班组长管理基础知识 第一节 什么是班组长 1.班组长的地位 2.班组长的使命 3.班组长的职责 4.班组长的素质要求 5.成功与失败的班组长区别 案例: 1,企业是靠什么样的人支撑呢? 2、什么叫管理?管理的本质是什么? 3,德蕾莎修女的案例:什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步? 4,班组长在不同的场合有着不同的角色,怎样才可以扮演好自己的不同角色? 第二节 什么是管理 1.管理的概念 2.管理的职能 3.管理的内容 4.班组长的管理原则 5.班组长的权力 6.班组长的能力要求 第三节 班组长的角色认知 1.认识自我的重要性 2.班组长的角色认知 3. 角色认知一:作为下属的班组长 4. 角色认知二:作为上司的班组长 5. 角色认知三:作为同事的班组长 第二章 现场管理 第一节 现场管理基础 1. 现场管理五要素 2. 现场管理的金科玉律 3. 现场管理的八大原则 案例: 1, 现场管理的五要素:人,机,料,法环。以及如何达成P,Q,C,D,M,S 六大目标? 2, 如何应用现场管理3大工具的案例 3, 早会的推行技巧?如何让早会更加有效果? 第二节 现场管理常用的三大工具 1.作业标准化 2.目视管理 3.看板管理 4. 班组长的日常现场管理工作 第三章 日常现场管理深入 第一节 机器设备管理 1. 机器设备的定义和分类 2. 机器设备管理 3. 设备的使用 4. 设备点检 5. 设备保养 6. 设备管理台帐 7. 发生不良时的处理方法 案例: 1、如何保养机械,机械才可以做到:招之即来,来之能战,战之能胜:? 2、一般公司物料占公司资金的40%-75%,可是这么多的资金都发挥作用了吗?怎样改善呢? 3,好的作业方法是提高效率的保证,你现在的作业方法好吗?如何改善? 第二节 物料管理 1. 物料库存管理 2. 物料的设计变更 3. 物料不良的处理 4. 物料的特别采用 5 .辅助材料的管理 第三节 作业方法管理 1. 作业指导书的制定和管理 2. 工序切换的管理 3. 作业条件变更 第四节 其他现场管理解介 1.品质管理 2.成本管理 3.交货期管理 第四章 班组长必备的管理方法 第一节 5S管理 1,5S的八大作用 2,5S的含义 3,5S各要素间的关系 4,5S的其他说法 案例: 1、老师教你什么叫5S ?它的内涵是什么?如何有效的推行5S?为什么很多公司推行5S会失败 3,P-D-C-A戴明循环教会你如何推动工作进步 第二节 戴明循环 1,PDCA循环的含义 2,PDCA循环的特点 第五章 人员管理 第一节,冲突管理 1,冲突起因 2,与下属员工的冲突 3,与上司员工的冲突 案例: 1、解决好冲突是你晋升的秘诀 2、培训好员工让你的工作事半功倍 第二节 员工培训 1,新进员工的培训 2,在职人员的培训 3,多能工的培训 第三节 批评的技巧 1,如何批评下属 2,如何批评上司 3、如何批评才让团队更加团结? 4、不同需求的员工需要不的同的激励方法 分享:怎样激励员工的一些体会 第四节 激励的技巧 1,马斯洛需求层次理论 2,激励员工 第六章 自我的突破 第一节,情绪管理 1,认识情绪 2,情绪管理的重要性 3,情绪管理的方法 案例: 1、认识自我,开发自我 2、上海 40/50 工程给大家的启发 第二节 职业规划 1,职业规划简述 2,终生学习 课后作业题目:行动改善计划 如何做好班组长,如何把今天的学习变成明天的行动?
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