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孙磊:TS16949:2009质量体系课程培训大纲

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TS16949:2009质量体系课程培训大纲
  
培训主题
  
ISO/TS16949:2009国际汽车行业质量管理体系培训
培训时间
可伸缩,具体根据企业情况来定
课程培训大纲
第一章、ISO/TS16949 的背景知识
  
1什么是ISO/TS16949:2009
  
2中国汽车工业的现状
  
3TS169492009发展历程
  
4TS16949QS9000VDAEAQFAVSQ四大汽车质量体系的相互关系
  
5IATF(国际汽车特别工作小组)讲解
  
6ISO/TS16949:1999(第一版)ISO/TS16949:2002(第二版)介绍
  
7、汽车主机厂(OEM工厂)ISO/TS16949的认可度
  
8ISO/TS169492009质量管理体系的总体特点
  
第二章、ISO/TS16949 的适用范围
  
1什么类型的企业能够实施ISO/TS16949质量管理体系
  
2企业取得ISO/TS16949认证需具备的基本条件
  
3、认证公司、国家认可协会、ISO国际标准化组织、IATF、企业之间的相互关系
  
第三章、ISO/TS16949 基本内容
  
1ISO/TS169492009质量管理体系的三大目标
  
2、推行ISO/TS169492009的益处
  
3ISO/TS169492009之质量管理八大原则
  
4、质量管理发展的四个阶段
  
5ISO/TS16949:2009内容特色
  
6ISO/TS16949:2009的八大组成章节
  
7ISO/TS169492009版标准变化
  
8ISO/TS169492009质量管理体系文件结构
  
9、五大手册简介
  
10ISO/TS169492009概述(十个方面)
  
第四章、ISO/TS16949 的过程方法
  
1、什么是过程方法
  
2IATF推荐之三大过程分类
  
3、过程之相互关系
  
4、过程分析方法乌龟图
  
5、过程分析方法章鱼图
  
6、如何确定公司的COP过程
  
7ISO/TS16949ISO9001之内部审核差异点
  
8、过程分析实战练习
  
第五章、ISO/TS16949 的推行计划及流程说明
  
1ISO/TS 16949:2009标准简要说明
  
2ISO/TS16949 体系推行之四个阶段
  
3ISO/TS16949体系推行流程
  
4ISO/TS16949体系推行计划
  
5ISO/TS16949体系推行成功的基本要素
  
第六章、ISO/TS16949 的关键考虑事项及问题
  
1、每一个顾客导向过程、支持过程、管理过程的关键因素
  
2、顾客满意过程之内部绩效监控
  
3、过程方法的有效应用
  
第七章TS16949:2009标准详细解读
  
1TS16949标准在采用时的删减要求
  
2、汽车行业的特定术语和定义
  
3、汽车行业—文件控制、记录控制的详细要求
  
4TS16949标准对体系有效性、效率的要求
  
5、经营计划之要求
  
6、职责权限之三个代表要求
  
7TS16949管理评审的四大变化
  
8、汽车行业—人力资源管理要求
  
9、汽车行业—IE工程要求
  
10、汽车行业—工作环境要求
  
11、汽车行业—产品过程策划要求
  
12、汽车行业—顾客沟通要求
  
13、汽车行业—设计与开发要求
  
14、汽车行业—供应商管理要求
  
15、汽车行业—过程控制要求(重点)
  
16、汽车行业—量具管理要求
  
17、汽车行业—顾客满意度要求
  
18、汽车行业—内部审核要求
  
19、汽车行业—过程和产品监视要求
  
20、汽车行业—不合格品控制要求
  
21、汽车行业—数据分析、改进要求
  
第八章、如何确保TS16949:2009质量管理体系在贵司有效实施(释疑、讨论)
      
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