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孙磊:新QC七大手法培训大纲

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QC七大手法培训大纲
一、课程目标
    新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、问题解决等领域,尤其方针管理、课题达成型问题解决,通过学习本次课程,能够使学员掌握一些处理语言数据资料、解决问题的有效工具。
二、课程内容
第一节 解决问题的概念和特征
什么是问题
什么是解决问题
有效/无效解决问题的特征是什么
第二节 问题解决团队建设简介
解决问题的团队建设
问题解决小组的活动特点
如何确保小组的成功
解决问题的新的QC工具
新七大手法的沿革
第三节 何为新QC七大手法
新QC七大手法的定位
新QC七大手法与QC七大手法的关连
第四节 QC七大手法的制作及演练
关连图法的制作与演练
KJ法的制作与演练
系统图法的制作与演练
矩阵图的制作与演练
PDCA法的制作与演练
箭头法的制作与演练
矩阵数据解析法说明
第五节 QC七大手法的活用
新QC七大手法的活用及实例介绍
演练发表及指导
第六节 成功的案例
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