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开篇案例：你是哪种领导？ 第一部分 内行管理内行 1、科长部长角色的六大变化； 2、技术人员与管理人员的区别； 3、管人理事； 4、管与不管的优劣分析； 5、优秀科长部长的角色典范 案例分析：中国、亚洲发达国家和欧美管理者的区别 第二部分 “赢”在企业与中层自我定位 1、在差距中看科长部长的重要性； 2、企业未来的三大强敌； 3、“新科长部长”的角色认知； 4、成功科长部长的全新诠解； 5、科长部长的地位和使命； 6、科长部长的重要性； 7、身为下级-科长部长角色认知； 8、身为同级-科长部长角色认知； 9、身为上级-科长部长角色认知； 案例分析：如何你是部长，你如何处理？ 视频分析：女人的报复（你是这里的领导吗？） 图画分析：你为什么变了？ 第三部分、科长部长领导方法与艺术 1、情景领导力和授权技巧； V 指示型领导风格和授权技巧； V 教练型领导风格和授权技巧； V 辅导型领导风格和授权技巧； V 授权型领导风格和授权技巧； 问卷分析：领导者风格分析； 2、奖励惩罚的真谛和实用技巧； V 奖励真谛：正增长 V 惩罚真谛：负增长 案例分析：海豚驯养； 案例分析：如何用好奖与罚； 3、员工及自身性格分析 1、掌握员工性格对管理的益处； 2、性格分类； 3、领导者性格自我检测； 4、员工性格分析法 5、针对不同性格员工的管理技巧； 问卷分析：领导者性格 案例分析：张部长的烦恼； 第四部分、教练式科长部长培养下属的技巧 1、通过“期望”与“对话”发展下属工作意愿的技巧； V 通过期望提高领导力； V “马太效应”在管理中的使用技巧； V “强力对话”来提高下属工作意愿的技巧； V 通过“愿景”来提高下属工作意愿； 案例分析：语言的力量 2、科长部长树立培养下属的正确观念； 3、通过识才，培养下属工作能力的技巧； V 人才的四个类型； V 不同类型的下属培养的技巧； V 根据下属的工作能力培养下属的技巧； 案例分析：驯养师是如何让凶猛的狮子跳火圈； 4、赛马不相马技巧，通过良性竞争培训下属的技巧； V 比稳 V 比快 V 比技能 V 比团队精神 案例分析：龟兔赛跑 5、科长部长培训后续干部的技巧； 案例分析：詹姆斯是不是好的后备干部？
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