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魏刚:班组8D

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班组8D
【课程收益】
? 班组长快速掌握问题解决的B个步骤
? 通过案例和练习,熟练掌握现场或管理过程中出现的问题;
? 掌握问题解决工具,锻炼解决问题的思维能力,提高班组长解决问题的能力和水平;
【授课形式】教案讲授、视频分享、案例解析、互动游戏;
【课程纲要】
一、8D概述
V 8D的本质:问题解决程序            V 8D过程概述
二、过程介绍- D0 准备8D
V 为什么要为8D过程作准备           V 紧急反应行动(ERA)
V 8D的适用标准
三、过程介绍- D1 成立8D小组
V 为什么要成立8D小组               V 确定小组成员时应考虑的问题
四、过程介绍- D2 描述问题
V 为什么要描述问题                  V 怎样描述问题
五、过程介绍- D3 实施并验证临时性纠正措施(ICA)
V 为什么要开发ICA                  V ICA的实施
六、过程介绍—D4 确定和验证问题的根本原因
V 为什么定义和验证根本原因         V 如何验证根本原因
七、过程介绍- D5选择/验证PCA
V 为什么要选择和验证PCA           V 作出决定的过程的七个步骤
八、过程介绍- D6执行和证实PCA
V 计划PCA的执行                  V 问题预防
九、过程介绍-D7 防止问题再次发生
V 为什么要预防问题的再次发生      V 预防再发生
V 领导的责任
十、过程介绍- D8表彰小组和个人的贡献
V 为什么表彰小组和个人的贡献      V 关于表彰的意见
十一、班组8D实例

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