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魏俊超:企业基层干部素质提升

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企业基层干部素质提升
【课程介绍】
对于现代企业来讲,车间的班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。企业班组长的管理好坏,将直接影响企业产品的生产进度和产品质量。因此,班组长是不可缺少的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要环节……
【课程目标】
透过课程让你了解怎样才是一名优秀的班组长,怎么和上下级进行有效沟通,怎样处理上下级之间的矛盾,怎样更合理、有效的指挥你的员工。同时,还能够了解班组长应该掌握的管理方法,比如,5S管理、现场管理、质量管理、设备管理、成本管理、安全管理,以及怎样不断提升自身管理素质的方法。
【听课对象】
企业中、基层主管及班组长,所有对基层干部素质提升有兴趣的工厂管理人员
【授课时间】1-2
【课程内容】
1、你能做优秀班组长
Ø  班组的定义
Ø  成功的定组长的定义
2、班组长在管理中的应用
Ø  了解企业生产组织机构
Ø  班组长在企业中的主要业务联系
3、优秀班组长的胜任力模型
Ø  有十足的信心
Ø  充分的了解班组群体
Ø  有良好的人际关系
Ø  营造愉快的工作环境
Ø  有效管理工作时间
Ø  开展现场在职培训
Ø  优秀企业案例:海尔集团班组长上岗资格规定
4、优秀班组长如何处理上级关系
Ø  基本的职场沟通技巧
Ø  怎样向上司提意见
Ø  怎样获得上司的信任
Ø  理性面对上司的批评
Ø  与上司发生矛盾怎么办
Ø  如何向上司汇报工作
5、优秀班组长如何处理同事关系
Ø  要和同事愉快地相处
Ø  不要在同事面前过分地夸耀自己
Ø  要学会聆听
6、优秀班组长如何处理下属关系
Ø  和下属沟通的基原则
Ø  学会先赞扬和批评你的下属
Ø  树立自己的威信
Ø  怎样使用有个性的下属
Ø  怎样管理“有背景”下属
Ø  妥善处理与下属的矛盾
Ø  及时解决员工之间的冲突
Ø  优秀企业案例:陛溪江水力发电厂检修公司班组建设案例
7  优秀班组长的团队管理技巧
Ø  要知人善任
Ø  指导下属工作
Ø  鼓足下属的干劲
Ø  学会授权
Ø  向学习型班组靠拢
Ø  提升团队执行力
Ø  优秀企业案例:崇左供电局班组建设案例
8  优秀班组长如何进行5S管理
Ø  5S是什么
Ø  5S的实施作用
Ø  5S的实施步骤
Ø  5S的实施方法
Ø  优秀企业案例:《安吉供电局6S管理作业指导书》
9优秀班组长如何进行现场作业管理
Ø  怎样施行有效的现场管理
Ø  怎样推广QCDS
Ø  怎样制定班组计划
Ø  怎样作好生产准备
Ø  怎样处理4M变更
Ø  怎样合理安排生产线
Ø  怎样优化现场成本管理
10优秀班组如何抓好质量管理
Ø  怎样提高班组生产质量
Ø  组建QC小组
Ø  怎样进行产品质量的日常检查管理
Ø  怎样进行产品质量的目视管理
Ø  优秀案例:海尔集团“5定送料”原则
11 优秀班组长如何抓好设备管理
Ø  怎样进行设备管理
Ø  怎样进行设备的保养
Ø  怎样进行设备运行管理
Ø  怎样解决设备异常的问题
Ø  怎样进行设备的安全操作
Ø  处理设备管理信息的范围和功能
12优秀班组长如何抓好成本管理
Ø  怎样进行有效的成本管理
Ø  怎样进行用料预算
Ø  怎样进行物料搬运
Ø  怎样处理不良物料
Ø  怎样进行ABC分类管理
Ø  怎样避免浪费
13优秀班组长如何抓好安全管理
Ø  怎样做好安全生产管理
Ø  班组安全管责任
Ø  安全生产的基本要求
Ø  怎样进行班组安全培训
Ø  怎样处理工伤事故
Ø  怎样消除安全隐患
Ø  仓库安全管理制度
Ø  施工现场消防安全管理制度
Ø  优秀案例:海尔集团高效的班组管理方法
14优秀班组长如何不断自我提升
Ø  提升自我职业综合素质
Ø  合理的职业规划
Ø  不断学习先进的管理方法
Ø  要不断加强自我管理
15、优秀班组长要有的心理素质
Ø  不同的人对压力的反应
Ø  提高自己的情商
Ø  自我心理质的调整
Ø  优秀企业案例:三星集团的班组管理

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