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王聪:日常管理,员工成长,团队建设

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一线管理者管理技能之
--日常管理,员工成长,团队建设
培训目标:
1.      培养管理者正确认知岗位角色,形成职业心智
2.      掌握企业运行管理的基本方法和管理机制
3.      掌握打造高效团队的管理方法
培训时间:二天,每天6小时
培训内容:
第一部分:一线主管者角色认知及日常管理
一、理解管理
1.        管人管人心
2.        管事防异常
3.        没有错误的管理理论,只有错误的时机和对象
4.        管理者只有通过他人使用自己的贡献,才能产生绩效
二、管理者的角色定位:
1.        如果没有冲突,矛盾,对抗,就不需要管理者。
2.        如果不需要设计和推行管理变革,就不需要管理者
3.        如果不能让一线员工的工作效能提升,就不需要管理者。
4.        如果不能用有限的资源完成更高的目标,就不需要管理者。
三、班组日常管理
1.        班组长日常管理的三个层面
a)        维持活动
b)       改善活动
c)        人才育成活动
2.        班组周期工作
a)        每日班前班—干劲激活与目标设定
b)       每日班后会---工作总结与日常改进
c)        每日巡视与隐患处置
d)       周例会与定期学习
e)        每月评比及绩效透明
第二部分:高绩效班组团队建设
一、公平感是归属感的基础
1.        制度公正
2.        信息公开
3.        心态公平
4.        过程透明
5.        公平感的丧失,是员工消极、直至流失的根本原因之一
6.        探讨:如何在日常工作中建立公平感!
二、塑造良好的团队氛围
1.        西游记团队成长历程分析:群体如何变成团队
1)       如何用愿景感召人
2)       如何用制度约束人
3)       如何用困境磨练人
4)       团队建设的过程是心路成熟的过程
2.        用团队活动和适度的外部竞争压力培育团队凝聚力
3.        建立文化的凝聚力
1)       塑造共同的愿景
2)       确立共同的价值观
3)       训练共同的行为准则
三、以人为本的激励机制
1.        “人本管理”,理解人的需求,激活员工的工作热情
2.        工作=呈现自身价值=问题的解决和改善=自我需求满足的机会
1)       人人有贡献,人人有荣誉
2)       人人有特长,人人是精英
3)       人人有舞台,人人有活力
3.        企业激励环境测评—找到什么是日常激励
4.        班组园地规划。
四、班组学习与员工成长
1.        员工培养的两个主要机制:OFF-JT和OJD
1)       员工教育的基准:岗位晋升规划与岗位三应
2)       基于胜任岗位的教育:缺什么补什么
3)       基于员工发展的培训:多技能化和定期轮岗
2.        OJD的四个步骤
1)       考虑适合部下的工作
2)       安排工作
3)       通过日常跟进,促使部下完成工作
4)       给予部下成就感(成长感)
3.        在工作中学习
1)       点滴教育(OPL)
2)       建立实训角

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