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课 程 简 介 u 卓越班组建设 【课程背景】 ² 众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“知”，却未做到“行”，起不到“强化、固化”的作用，更不能形成适合企业自己的班组管理体系； ² 众多企业都在谈班组管理和班组建设，但多数企业的班组建设都做成了“形象工程”——做几张班组园地看板、画几条线搞定置管理、搞几次班组长培训和优秀班组评比就认为是班组建设，结果导致“讲在会上、写在纸上，挂在墙上，就是落实不到行动上”的尴尬局面。 【培训目标】 ² 使学员充分系统了解班组建设目标、班组建设的意义和班组建设的推行步骤； ² 使学员掌握卓越班组员工的成功习惯和卓越班组创建必须具备的八项条件； ² 使学员掌握创建班组的推行步骤、推行技巧、推行工具； ² 使学员掌握班组建设“六项要素”的结构和相互关联及班组建设的评价体系。 【培训对象】 ² 班组长 ² 线长、拉长 ² 生产车间一线储备管理干部 【学员人数】 ² 30-40人 【培训时间】 ² 2天12小时 【培训方法】 ² 案例分析、头脑风暴、小组研讨、练习测试、角色扮演、情景剧场、故事分享 【课程纲要】 第一单元 班组建设目的和意义 破冰活动： 1、班组建设的目的和意义 2、班组建设与班组管理的差异 3、制造企业迎来班组建设的年代 4、卓越班组具有的优质特征 ² 头脑风暴：班组建设中面临的最大挑战？ ² 案例分享：富士康生产一线班组长培养与班组建设 ² 小组讨论：班组建设在生产管理中的重要作用？ 第二单元 班组建设步骤和方法 1、班组建设的“一个基础” ² 作业标准明确班组改善的起点 ² 作业标准促进班组管理精细化 ² 班组标准作业“4问”技巧 ² 标准作业为人才培育奠定基础 ² 标准作业促进班组管理规范化 ² 工作外露：你目前是如何推进班组建设的？ ² 游戏互动： 2、班组建设的“两项改善” ①、以“改善提案”为班组建设的起点 ² 班组改善提案的“四大领域” ² 班组改善提案成效的评价标准 ②、以“QC小团队”为班组建设的起点 ² 班组小团队活动的三大要素 ² 班组小团队活动开展的步骤 ² 情景剧场：A班组与B班组演绎车间开展的品质改善提案活动 ² 案例分享：富士康生产一线班组长培养与班组建设 3、班组建设的“三个方法” ①、以健全“目标系统”为推行方法 ² 卓越班组创建的八项条件 ² 制定以目标为导向的职位说明书 ² 明确优秀班组的考核标准 ² 确定优秀班组长的评选内容和条件 ² 建立和健全班组目标管理系统 ②、以实施“日清控制”为推行方法 ² 班组日清的内容和实施细则 ² 班组日清表的编制和执行 ③、以完善“激励机制”为推行方法 ² 班组不同员工的不同激励方式 ² 班组员工激励的“五个要” ² 小组讨论：如何破解生产现场管理中最大的难题？ ² 练习测试： 4、班组建设的“四会人才” ² 卓越班组员工成功的七个习惯 ² “四会”人才对班组建设的意义 ² 班组“四会”人才的培养内容 ² 班组“四会”人才的评定标准 ² 班组建设人才培育体系的建立 ² 头脑风暴：班组员工需要养成哪些好的习惯与职业素养？ ² 小组讨论：为什么说班组建设首先要从人才培养开始？ 5、班组建设的“五型班组” ①、技能型班组建设的主要内容 ² “OJT+OPL”的有效掌握和实施 ² 师傅带徒制度的完善和规范 ² 技能型班组建设的三大考评指标 ②、管理型班组建设的主要内容 ² 卓越班组的组织结构模式 ² “4M+1I”的有效掌握和实施 ² 管理型班组建设的六大考评指标 ③、创新型班组建设的主要内容 ² 班组创新的六条经典理念 ² 创新的来源和创新的技巧 ² 培养班组内创新的文化氛围 ² 创新型班组建设的三大考评指标 ④、和谐型班组建设的主要内容 ² PACE人员任用与专业化分工 ² 创造班组内和谐人际关系的要点 ² 和谐型班组建设的三大考评指标 ⑤、效益型班组建设的主要内容 ² 提高员工成本意识的五条方法 ² 班组成本控制的六个步骤 ² 效益型班组建设的四大考评指标 ² 案例分享：某著名IT制造企业班组建设的成功范例 ² 游戏互动： 6、班组建设的“六化现场” ①、“六化现场”对班组建设的意义 ②、班组“六化现场”的打造方法 ③、目视化班组现场的创建方法 ² 目视化管理的作用和意义 ² 卓越班组现场目视化的特征 ④、傻瓜化班组现场的创建方法 ² 傻瓜化班组现场的构成要素 ² 傻瓜化对零缺陷管理的积极作用 ⑤、规范化班组现场的创建方法 ² 规范化、标准化、精细化的关系 ² 班组现场规范化的五点关键内容 ⑥、动态化班组现场的创建方法 ² 动态化现场的定义和意义 ² 班组动态化的四张管理看板 ⑦、活性化班组现场的创建方法 ² 活性化现场促进员工自主管理 ² 活性化班组现场的五个必备条件 ⑧、人性化班组现场的创建方法 ² 人性化是班组创建活动的根本 ² 人性化在两个不同层面的实践 ² 案例分享：某企业推行人性化的班组管理系列措施 ² 小组讨论：为什么好的管理手段与方法不能长期坚持执行？ 第三单元 班组建设项目的推行步骤 1、班组建设自主管理目标的达成 ² 班组自主管理的六条经典方法 ² 班组管理方式与领导风格的转型 2、班组建设之班组文化的建设 ² 班组文化建设的内容和步骤 ² 班组文化建设对五型班组创建的作用 3、班组建设活动的四个推行步骤 4、班组建设推行各阶层的职责和任务 5、班组建设常见的阻力和解决方法 6、班组建设文件制度体系的标准化 ² 工作外露：描述你目前班组建设的推进流程与步骤 ² 案例分享：某著名日资跨国企业班组建设的系列做法 ² 练习测试： 第四单元 课程回顾与总结
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