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卓越煤矿安全营运---煤矿安全文化职责及工具导入 精益生产与安全管理专家
课程目标： ◆明确新的安全理念——一切事故均能预防（安全文化最终追求目标） ◆了解跨国公司安全文化是如何搭建 ◆理解五层次安全文化-承诺、理念、要素、程序、标准含义 ◆如何实现安全职责的转变—安全管理人员不允许进行现场安全检查 ◆重新界定厘清企业安全职责—高级管理人员、中层管理人员、基层管理人员、安全管理人员及员工（安全文化需要全员参与） ◆如何实现“要我安全—我会安全、我能安全、我要安全”的主动管理策略 ◆理解 “零”事故实现路径 ◆行为控制---所有伤害和职业病都是可以控制的（安全文化创建最终在实施层面需要控制人的行为） ◆如何校正易松懈思想模式、错误的个人行为 ◆如何实现目标管理向过程控制转变 ◆如何进行安全绩效测评 课程价值： u 安全生产是煤矿企业经营管理的第一目标，没有安全，不仅是没有效益，而且会导致重大社会经济损失。 u 事故，是一个幽灵，但它仅仅会缠住安全管理不精不细的员工、主管和领导。 u 事故，不是不可避免的，零事故是管出来的，不是幸运，千遍万遍的祷告，不如一个具体有效的管理控制措施。 u 不要抱怨运气不好，运气不会偏心，运气只会降临给全面消除安全事故隐患的企业。 u 零事故，是在系统思考的基础优化完善的一系列管理方法措施作用的结果，要想零事故，就必须掌握这一系列管理方法及其运用技巧。 u 零事故管理，注重方法技巧，但它更是一种文化，一种人人关注安全，安全风险管理深入人心，大小安全隐患时时挂人心间的企业文化。 u 你希望零事故吗？ 培训对象：制造业企业总经理、 副总经理、 生产总监、安全/生产经理 课程计划：2--3天 课程大纲： 第一章 煤矿企业安全文化理念与进程（重新认识煤矿安全文化） 一、煤矿企业存在的那些方面的安全困惑 二、煤矿安全文化管理要点及知识-----卓越安全管理的先决条件（稳定、规范） -----卓越安全预防工具（风险识别） -----卓越的安全防范工具（风险消除） 三、认识跨国公司安全文化四阶段（如何从被动管理转变为主动管理） 讨论： 1、评估你的安全文化 2、跨国公司安全文化与我们安全文化差异 3、安全文化建设四个阶段你是怎么认识的 第二章 各级管理层需要关注安全文化搭建的系统性 （安全体系是安全文化的重要基础） 一、认识跨国公司五层次安全管理体系（各级主动管理规划） 讨论：理解其真实含义 二、跨国公司安全管理体系—承诺、理念、要素、程序、标准解读（首先我们必须知道如何做）安全管理理念及方法等 三、跨国公司安全管理体系对比管理—差距分析（有差距才能主动管理） 第三章 如何做好企业安全生产管理（安全生产管理资源保障、领导层安全参与） 一、跨国公司安全组织架构与职责＆我们安全组织架构与职责（界定责权利） 讨论：跨国公司组织架构与职责有什么特色 讨论：我们组织机构与职责与跨国公司差异 讨论：那些表现值得我们借鉴，为什么 二、卓越的组织架构与职责有助于企业安全文化实现 讨论：你认可跨国公司的观念吗 三、什么是有感领导（高级管理人员如何实现主动管理） 四、有感领导涵盖层面(个人安全行动计划—责任系统具体体现) 五、如何实施有感领导（责任系统） 讨论：有感领导与安全管理责任系统因果关系 六、什么是直线管理层（各级管理者如何实现主动管理） 七、管生产必须管安全具体体现—所有业务部门参与 八、如何实施直线管理层 九、直线管理层安全管理的中坚（责任系统） 讨论：安全管理的核心工作是谁的责任 十、什么是属地管理 十一、深入落实安全管理理念——实现三个转变（核心） 讨论: 如何实现从全员参与向全员负责转变 讨论：在责任系统方面那些值得我们借鉴 第四章 行为安全观察与沟通BBS （煤矿事故过程中所有事故共有特性—都是人的不安全行为造成的） 一、认识行为安全观察与沟通在伤害管理过程中作用（所有伤害都是由于人的不安全行为造成的—控制人的行为成为安全管理焦点） 1、世界上有哪些控制人行为的工具 讨论：面对员工不安全行为时我们采取的措施 视频： 2、为什么只是纠正员工不安全行为还不能做好安全 二、行为安全观察与沟通与传统的安全管理区别 三、如何利用行为安全观察与沟通来实现对安全绩效的测评 四、行为安全观察与沟通的原理 五、实施行为安全观察与沟通前 1、建立关键行为清单---清单如何获取 2、建立关键行为识别表 3、认识行为安全观察与沟通实施的四大工具 六、如何实施行为安全观察与沟通 1、行为安全观察与沟通的四个步骤：工作准备—观察—沟通—分析与反馈 2、由谁参与观察 3、观察与沟通工作计划如何获取 4、如何建立参与程序 讨论：高级管理人员如何推进BBS？ 讨论：中层、基层及员工如何推进BBS？ 5、如何建立反馈程序 6、如何界定观察区域 7、如何建立里程碑目标 讨论：奖励和表彰的使用和滥用 8、如何训练成为一名优秀的观察者 9、财务人员参与行为安全观察与沟通可能吗 10、行为安全观察与沟通的五个方面：表扬—讨论—沟通—启发—感谢（案例：违章带电作业） 11、行为安全观察与沟通的要点 12、行为安全观察与沟通四个强调 13、开展行为安全观察与沟通的成功关键因素 14、开展行为安全观察与沟通的优点 15、请你扮演观察者与被观察者就行为安全观察与沟通开展课堂练习 16、行为安全观察与沟通实施方案设计 17、行为安全观察激励卡设计与运用 18、行为安全观察与沟通实施过程中的一些建议 19、行为安全观察与沟通的管理应用 20、行为安全观察与沟通在安全管理体系中的位置 第五章 煤矿企业安全管控特点 一、煤矿企业安全事故原因分析 1. 天灾自然原因：天灾都包含有人祸，天灾不可控，天灾损失可防，防灾措施必须事先健全、完善、跟踪； 2. 设备技术原因：设备技术问题，仍是人的问题，不成熟的技术不能用到煤矿设备设施中去，成熟技术本身不会有安全风险； 3. 主体知识原因：高空走钢丝要蒙眼睛，无知者无畏，无畏者不免随心所欲、恣意枉为； 4. 主体技能原因：没有理由怨下属技能不行，硬让不具备特定技能的人充任有这种技能的人，赶鸭子上架是赶鸭人的问题； 5. 主体意识原因： 6. 主体情绪原因： 7. 主体生理原因：人有意识，但有意识控制不了的行为和能量，人体生物节律具有不可控性，但可把握和运用； 8. 领导指挥原因：蛮横的主管直接导致安全事故的发生，下属为了饭碗不敢不听从上司的指挥，哪怕是错误的指挥。 9.事故原因分析：事故金字塔理论；破窗理论；冰山理论；JSA工作安全分析； 二、煤矿生产安全管理重点分析 10. 生产现场6S管理：几乎所有安全事故都发生在现场生产中，即使不是也都可以从现场生产活动失当中找到原因； 11. 设备设施TPM管理：几乎所有安全事故都发生在设备设施运转上，但最终原因是设备和设施操作者行为有误； 12. 生产调度：碰车不是车碰，而是人碰，生产调度失误至少会倍增煤矿运行安全风险系数； 13. 主体责任：不落实责任的事，是没有人会当事的，没有人当事的事，总有意想不到严重后果相伴； 14．标准化：过程控制标准化，标准是否适合此岗位；相关者是否知晓；是否按标准执行； 15. 主体素质：岗位活动主体的知识、修养、技能不同，带来的安全风险程度的大小也不同； 16. 授权管理：该授权的没有授权会把安全风险变成安全事故，不该授权的授了权会造成安全风险。 第六章 引入跨国公司安全文化，构建中国特色安全管理文化 一、预防为主──一切事故都是可以预防的 二、管理优先──各级管理层对各自的安全负责 三、行为控制──不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为 四、安全价值──安全生产将提高企业的竞争地位 五、文化模型──安全文化建设的四个阶段
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