|
ISO14001内审员培训(2015) 徐志坚(2天) 课程介绍 ISO14001内审员培训是现代大中企业的基础课程，本课程以实战的角度，阐述ISO14001体系审核的精髓，以及相关体系的联系及区别，讲清楚说明白，并对ISO14001:2015的最新要求进行解读，让学员在短时间内了解到ISO14001的重点和难点，并能熟练开展审核。 课程对象 1.体系审核人员，公司环境管理人员，现场稽核人员 2.制造体系中层人员（制造主管，工程师，技术人员，设备维护工程师） 3.品质人员（各级品质工程师，QC组长，QC及实验检验员） 4.其他对课程感兴趣的管理人员 课程目标 1.熟悉ISO14001，ISO9001和ISO45001体系之间的区别与联系 2.熟悉并掌握ISO14001审核的主要套路及重点和难点 3.熟悉并掌握ISO14001审核沟通技巧 4.熟悉并掌握ISO14001关键条款内涵 5.了解ISO14001配套的国家法律法规 6.了解ISO14001体系的关键术语 课程大纲 第一部分ISO14001（2015版）的改版及审核变化 1.提问方式，了解学员对新版体系的熟练程度 2.ISO 14001换版带来的主要变化及要点说明 3.新版的审核过程的重点和难点说明 第二部分 ISO14001条款解析及说明 第一章 引言 第二章 引用文件 第三章 术语和定义 第四章 条文具体内容 4.组织所处的环境 1）理解组织及其所处的环境 2）理解相关方的需求和期望 3）确定环境管理体系的范围 4）环境管理体系 5.领导力 1）领导作用于承诺 2）环境方针 3）组织的岗位，职责和权限 6.策划 1）应对风险和机遇的措施 A.总则 B.环境因素 C.合规的义务 D.措施的策划 2）环境目标及其实现的策划 A.环境目标 B.实现环境目标措施的策划 7.支持 1）资源 2）能力 3）意识 4）信息交流 A.总则 B.内部信息交流 C.外部信息交流 5）文件化信息 A.总则 B.创建和更新 C.文件化信息的控制 8.运行 1）运行的策划和控制 2）应急准备和响应 9.绩效评价 1）监视，测量，分析和评价 A.总则 B.合规性评价 2）内部审核 3）管理评审 10.改进 1）总则 2）不符合和纠正措施 3）持续改进 【学员互动】总结关键性条款 第三部分ISO14001审核过程及审核技巧 1.ISO14001的涉及到的法律要点及环境因素管理 1）ISO14001涉及的法律要点说明 A.《环境保护法》要点说明 B.《水污染防治法》要点说明 C.《大气污染防治法》要点说明 D.《海洋环境保护法》要点说明 E.《噪声污染防治法》要点说明 F.《固体废弃物污染防治法》要点说明 G.重点条款的解读 H.抽取员工提问，确认员工掌握程度 2）环境因素识别程序及评价方法 A.环境因素及其影响 B.环境因素识别步骤 C.环境因素识别方法 D.环境因素评价方法 3）环境因素的控制方法 A.应急准备和响应 B.内部运行控制 C.对相关方施加影响控制 4）小组练习环境因素识别 2.ISO14001的审核程序及技巧 1）ISO14001审核程序 A.审核计划 B.检查表 C.现场审核（包括文件审核） D.不符合项 E.纠正预防及验证 F.总结报告 2）审核过程准备的技巧 A.审核检查表制作技巧 B.审核重点范围确定技巧 3）审核过程中沟通和抽样审核技巧 A.审核过程中的问的技巧 B.审核过程中听的技巧 C.审核过程中记录的技巧 D.审核过程中追踪验证的技巧 4）审核过程中不符合项的评价和处理技巧 A.深度挖掘系统层次问题技巧 B.合理对不合格项进行评价的技巧 5）分组练习并对结果进行点评 3.对ISO14001审核重点和难点进行归纳总结
| 
