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王延臣:持续改善—构建企业竞争力

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持续改善—构建企业竞争力
[课程背景]Curriculumbackground
制造企业的竞争力表现在质量、成本、交期,持续改善是实现上述目标最经济、最快捷的方法。持续改善是指“对企业不同领域或工作位置上所做的不断的改进和完善”,涉及每一个人、每一环节的连续不断的改进:从最高的管理部门、管理人员到工人。“持续改善”的策略是日本管理部门中最重要的理念,是日本企业竞争成功的关键。
[课程收获] Course harvest
1、了解持续改善对企业的价值作用
2、掌握持续改善的工具和技巧
3、能有序的组织和开展持续改善活动
[授课对象] Course harvest
   企业领导、中层及班组长
[授课形式] Course harvest
    理论讲解+案例分析
[课程大纲] Course harvest
第一讲:企业基础竞争力分析
一、企业参与市场竞争靠的是全面竞争力
1、企业的全面竞争力包括:核心竞争力+基础竞争力
2、核心竞争力:企业的盈利模式+ 核心技术 ;
3、企业的基础竞争力:
运作系统的优势--主要表现在低成本优势和快速反应客户的能力;
二、    建立高效率,低成本的运作系统的三个方向:
•  一)技术工艺改善
•  二)生产现场改善
•  三)是供应链优化
第二讲:持续改善须导入的系统
一、全面质量管理TQM:改善产品质量;
二、全员生产维护TPM:改善设备的效率;
三、准时生产体制JIT: 改善成本和交期;
四、企业战略规划PD: 制订明确目标及实施计划;
五、合理化建议(Proposal):改善提案制度;
六、小组活动(Activities of Groups):
质量圈(QCC 活动)
第三讲:持续改善遵循原则、激励
一、  持续改善遵循原则
二、  持续改善的激励
第四讲:持续改善常用工具和技巧
一、价值流VSM
  二、5S管理
  三、目视化
  四、标准化
五、QC七大手法
  六、价值工程(IE)
   … 案例: 丰田公司现场管理效果分享
第五讲:持续改善-空间挖掘
一、分层法:从细化管理中发现改善空间;
  二、因果图、直方图、5Why分析法:找到问题的主要原因;
  三、可视化:将问题暴露出来;
     案例分析:
第六讲:持续改善-方法研究
   一、5W1H法:
   二、头脑风暴法:
第七讲:持续改善项目实施流程、分析
一、三种类别项目实施流程对比
  二、课题选择-方法
  三、现状调查-调查表、分层法、排列图、
四、目标设定-水平对比法
五、要因分析-因果图、系统图、关联图、头脑风暴法
六、要因分析-因果图、
七、对策制定-5W1H法、头脑风暴法、PDPC法;
八、对策实施-PDPC法、流程图
九、效果检查-柱状图、直方图等
十、巩固措施-调查表、控制图
十一、总结和下一步打算-分层法、调查表、排列图
案例分享:QCC活动
第八讲:持续改善机制化
一、改善方法固化
二、持续改善的激励设计
三、持续改善的深入化和持久化
四、持续改善对企业干部的要求
五、持续改善对人才培养的要求
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