QCC(QC小组)骨干培训 [课程背景] 市场竞争其关键是质量、成本和服务的竞争,如何才能提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不必花费经理或工程师的大量时间? QCC活动成为许多企业推动持续改善的首选,QCC活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,实现全员参与改善,最终达到提高企业竞争力的目的 [培训目标]: 通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念 掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动 建立健全QCC活动持续改善体系 通过QCC活动,提升QCC骨干改善现场、质量、效率、成本等的能力 通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养 [课程对象]: 质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理。 [课时]: 2天 [授课方式]: 讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑 [课程大纲]: 第一讲:QCC的功能与现状 1、何谓品管圈活动 2、我国早期的QCC 3、QCC现状 4、QCC的解决问题的团队建设 5、QCC小组的四种类型 6、为什么必须按照程序进行活动 7、QCC展望 8、品管圈活动的精神、目的及成果 第二讲:企业如何开展QCC 1、全公司品管与品管圈活动 2、QCC活动步骤(QC-STORY) 3、QCC的导入方法 4、策划与筹备 5、创造条件,引导趋势 6、正确立项 7、开展各种有声有色的活动 8、适时发布成果 9、评价功效与持续推进 10、各种有效的QCC形式 第三讲:确保QCC有效运作的要点 1、高效的会议机制 2、建立数码思维格式的报告 3、选择决定管理,取舍决定利益 4、性价比与质价比的权衡 5、拓展思维空间 第四讲:如何防止QCC失效 1、QCC失效的表现形式 2、哪些企业的QCC会低效或无效 3、企业应该注意的问题 第五讲:QCC与TQM 1、实施TQM的三大要素 2、TQM与拓展QCC范围 3、机制、管理与技术的三大创新 第六讲:QCC与企业文化 1、企业文化的持久魅力 2、用企业文化提升QCC素质 3、生动活泼的QCC会议 第七讲、QCC与品管工具 1、亲和图法 2、关联图法 3、系统图法 4、矩阵图法 5、箭头图法 6、PDPC法 7、ISO国际标准--过程方法 8、防错法 第八讲、QCC运作案例分解 ----------------------------------------------------------------
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