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王延臣:QCC(QC小组)骨干培训

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QCC(QC小组)骨干培训
[课程背景]
    市场竞争其关键是质量、成本和服务的竞争,如何才能提高产品质量,持续降低企业管理成本,并且不必花费经理或工程师的大量时间?   
     QCC活动成为许多企业推动持续改善的首选,QCC活动能够充分发挥员工的潜能和创新能力,发扬团队合作精神,实现全员参与改善,最终达到提高企业竞争力的目的
[培训目标]:
   通过全员参与改善活动,树立正确的QCC活动改善理念
   掌握QCC活动开展的步骤和方法,并能独立开展QCC活动      
   建立健全QCC活动持续改善体系      
   通过QCC活动,提升QCC骨干改善现场、质量、效率、成本等的能力
   通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养
[课程对象]
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理。
[课时]:    2
[授课方式]:  讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑   
[课程大纲]:
第一讲:QCC的功能与现状
1、何谓品管圈活动
2、我国早期的QCC
3、QCC现状
4、QCC的解决问题的团队建设
5、QCC小组的四种类型
6、为什么必须按照程序进行活动
7、QCC展望
8、品管圈活动的精神、目的及成果
第二讲:企业如何开展QCC
1、全公司品管与品管圈活动
2、QCC活动步骤(QC-STORY)
3、QCC的导入方法
4、策划与筹备
5、创造条件,引导趋势
6、正确立项
7、开展各种有声有色的活动
8、适时发布成果
9、评价功效与持续推进
10、各种有效的QCC形式
第三讲:确保QCC有效运作的要点
1、高效的会议机制
2、建立数码思维格式的报告
3、选择决定管理,取舍决定利益
4、性价比与质价比的权衡
5、拓展思维空间
第四讲:如何防止QCC失效
1、QCC失效的表现形式
2、哪些企业的QCC会低效或无效
3、企业应该注意的问题
第五讲:QCC与TQM
1、实施TQM的三大要素
2、TQM与拓展QCC范围
3、机制、管理与技术的三大创新
第六讲:QCC与企业文化
1、企业文化的持久魅力
2、用企业文化提升QCC素质
3、生动活泼的QCC会议
第七讲、QCC与品管工具
1、亲和图法
2、关联图法
3、系统图法
4、矩阵图法
5、箭头图法
6、PDPC法
7、ISO国际标准--过程方法
8、防错法
第八讲、QCC运作案例分解
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