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周加富《如何当好班组长》

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          《如何当好班组长》课程            
【课程背景】
研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生,90%的问题源于班组现场管理,因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力,直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气,企业的班组长不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要较高的管理与沟通艺术。
要成为优秀的企业,企业领导必须正视这一点:车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源,优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分!
【课程目的】
提升班组长领导和管理技能,提高现场管理绩效,降低生产成本。培养优秀的班组长,建设优秀的班组团队。
【课程对象】企业生产主管,生产班组长,优秀员工等
【课程大纲】
第1讲:班组长在企业管理中的作用
1.   班组和班组长
2.   班组长应具有的不同立场
3.   班组长的使命
4.   班组长的重要作用
5.   班组长的职责
6.   班组长的基本职能
第2讲:班组长的现状和基本标准
1.   班组长的管理水平现状
2.   角色认知
3.   成就动机(心态)
4.   技能要求
第3讲:如何做计划
1.   调查研究,发现问题
2.   确立目标
3.   计划拟定
第4讲:如何组织生产
1.   如何执行规章制度
2.   流程再造
3.   如何决断
4.   如何用人
5.   如何协调
6.   群体心理
7.   根据群体心理特点建立相关机制
8.   提高沟通技巧
9.   表扬和批评
10.  监督与控制
第5讲:班组长的权利与管理原则
1.   管理的5项基本职能
2.   管理的五项内容
3.   班组的管理原则
4.   班组长的权力
5.   如何提高影响力
6.   做个领导型的管理者
第6讲:权变管理理论
1.   权变管理概述
2.   领导方式与下级成熟度关系的运用
3.   管理方格图
第7讲:激励理论的运用
1.   激励理论的分类
2.   满意理论
3.   双因素理论
4.   保健因素激励因素
5.   期望理论
第8讲:管理者的挫折管理与心理素质
1.   什么是挫折
2.   受挫折的原因
3.   挫折容忍力
4.   受挫折的反应
5.   防卫方式
6.   不用风格的人在压力下的不同反应
7.   提高情商的重要性
8.   通过自我心理调整来提高自己的情商

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