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潘成刚《零缺陷质量管理培训》

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《零缺陷质量管理培训》
1天版大纲
日期
授课时间
章节
知识点
课程目的
课堂案例或游戏
  
第一天
  
1h
什么是零缺陷
1. 零缺陷概念的产生
  2. 从零缺陷到零缺陷管理
理解understanding
 
3. 零缺陷管理的误区
  4. 零缺陷管理的核心
  5. 零缺陷管理的原理
理解understanding
 
4h
零缺陷管理的七项方略
方略1:文化变革的零缺陷模式
应用use
 
方略2:价值驱动的质量经营模式
应用use
 
方略3:经理主管质量工作指南
应用use
 
方略4:基于PONC的管理模式
应用use
 
方略5:有效管理质量改进过程
应用use
视频分享
方略6:建立实施消除麻烦系统
应用use
 
方略7:基础单元的零缺陷作业法与评估
应用use
 
1h
当零缺陷管理遇上世界级制造系统
1.世界级制造系统介绍
理解understanding
 
2.如何实施世界级制造系统
理解understanding
 
3.世界级制造与零缺陷相结合的力量
理解understanding
戴克-菲亚特 案例分享
3天版大纲
  
时间
  
第一天
第二天
第三天
第1课时
1-质量“0”缺陷管理概述
5-零缺陷质量策划
11-快速解决问题程序与上升机制
第2课时
12-质量改善工具系统
第3课时
2-质量管理变革与领导力
6-Q-X矩阵分析
第4课时
7-运用Q-X 矩阵进行质量策划练习
13-简单质量问题改善工具
第5课时
3-质量管理5P概述
8-质量过程控制与现场目视化管理
14-一般质量问题改善工具
第6课时
4-质量管理组织与职责
9-现场4M条件管理
15-高级质量问题改善工具
第7课时
10-质量确认站管理
 

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