潘成刚《8D培训》

《8D培训》

3天版大纲

日期	授课时间	章节	知识点	课程目的	课堂案例或游戏	涉及表单名称
第一天	1h	8D概述	8D来源	了解		KT报告
			何谓问题	了解
			4个等级系统解决问题	创建		问题清单、纠正预防措施、8D、A3报告、5P报告、改善报告
			问题解决的影响因素	了解
			8D的特点以及素语	了解
			使用8D的流程和方法	应用
			成功8D的项目管理	创建		8D跟踪表
	2h	D0~D3	8D准备	了解
			团队小组合作以及角色分工	了解
			5W3H运用	应用	用案例描述问题	8D标准表单
			用数据描述缺陷	了解
			实施临时措施的流程	了解
			细节决定成败	了解
			STPTC物料跟踪和纠正措施	应用		物料检查表
	3h	D4~D8	识别问题根源的流程	了解
			用KT方法学会问“是”和“不是”	应用		“比较法”矩阵表
			如何成功询问7个为什么	分析	弹射器游戏，问多个为什么	鱼刺图分析、5个why、
			正确选择带有防错功能的预防措施	应用
			如何成功验证方案	应用		检查表
			实施永久性措施的流程	应用
			7步法防止问题再发生	了解
			从点、线、面的立体解决问题模式	应用
			团队表扬，总结项目带来的结果	评估		优秀8D评分标准表
			案例分析	了解

1天版大纲

日期	授课时间	章节	知识点	课程目的	课堂案例或游戏	涉及表单名称
第一天	2h	项目启动	倡导者发言
	2h	项目启动	项目小组团队分工与项目准备			A1纸课堂练习
	2h	8D概述	8D来源	了解
			何谓问题	了解
			4个等级系统解决问题	创建		问题清单、纠正预防措施、8D、A3报告、5P报告、六西格玛改善报告
			问题解决的影响因素	了解
			8D的特点以及素语	了解
			使用8D的流程和方法	应用
			成功8D的项目管理	创建		8D跟踪表
	2h	D0步骤	8D准备	了解
		D1步骤	团队小组合作以及角色分工	了解
		D2步骤	5W2H运用	应用	用案例描述问题	8D标准表单
			用数据描述缺陷	了解
	2h		现场确认在各自区域的数量	应用	现场演练	数据记录表
	2h		完成问题描述	应用	现场演练	8D表单
第二天	2h	D3步骤	实施临时措施的流程	了解
			细节决定成败	了解
			物料控制计划以及实施措施	应用	现场演练	物料控制计划　物料检查表
	2h		制定纠正措施	应用	现场演练	措施计划表
	2h		验证纠正措施	应用	现场演练	措施验证记录表
	2h	D4步骤	识别问题根源的流程	了解
			用KT方法学会问“是”和“不是”	应用	现场演练	“比较法”矩阵表
			如何成功询问7个为什么	分析	现场演练	鱼刺图分析、5个why、
第三天	2h	D5步骤	正确选择带有防错功能的预防措施	应用	现场演练
		D5步骤	如何成功验证方案	应用		检查表
		D6步骤	实施永久性措施的流程	应用
	2h	D7步骤	7步法防止问题再发生	了解	现场演练
	2h	D7步骤	从点、线、面的立体解决问题模式	应用	现场演练
	2h	D8步骤	团队表扬，总结项目带来的结果	评估		优秀8D评分标准表
	2h	D8步骤	团队展示与表扬	评估

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