一线班组长(基层主管)管理能力提升系统解决方案 【课程背景】 1、班组长只会低头干活,但不会协调团队!个人业绩很高,团队业绩却低下。 2、班组长是作业的高手,但现场管理能力不足,同样的问题和错误重复出现。 3、班组长每天都很忙,但却不知道究竟在忙什么,究竟如何忙? 4、班组长是技术的高手,却是沟通的低能:扯皮、推委、冲突、对抗是常事。 【课程收益】 1、基层主管系统能力:体-面-点的逻辑思维。 2、突破基层主管为“工资”而“工作”的认知误区。 3、激发基层主管自我提升、改善的心态。 4、破解班组长核心困扰:教会徒弟饿死师傅。 5、打造班组长的团队合作精准:沟通改变态度。 6、实现让别人尊重的2大途径:师傅与朋友。 【课程特色】 1、引导型:站在班组长的角度挖掘。 2、探讨型:全程让学员自己提出问题,自己探讨解决问题的方案。 3、落地性:学员自己提出的方案,配合表格,立刻就可以实施。 【课程对象】 基层主管、班组长、核心骨干员工 【课程时长】 1天(6小时/天) 【课程大纲】 1、优秀的经理人是如何炼成的? 1.1、表扬,充其量能表扬出优秀的员工而不是优秀的经理人。 1.2、现实中的案例:200元毁掉一个高材生,背后的真相是什么? 1.3、现场探讨:案例剖析,换位思考,你该如何抉择?职业定位。 2、理想与现实中的差距 2.1、思考:我在工作中遇到的那些烦心事。 2.2、人的一生,其实就只干两件事:发现问题与解决问题。 2.3、准备好了吗?面对工作上的那些烦心事,我们该如何做,让自己变得更优秀? 3、基层主管必备能力的全视角思维导图 3.1、2个核心、5种技能、12种工具:“点”、“线”、“面”、“体”的网状思维结构 3.2、现场对比:你还差什么? 3.3、现场思维演练:从一个点如何画出一个面,最后如何织出一张网? 4、未来优秀的经理人该如何正确的行动? 4.1、角色定位:你是谁——基层主管的3重角色。 4.2、职责定位:你要做什么——基层主管的2大职责。 4.3、能力定位:你该怎么做——基层主管的3大素质技能。 4.4、行动定位:你要如何做——现场、现物、现实。 5、班组长的三板斧 5.1、第一板斧:形成规矩——班组长每天必须课 5.2、第二板斧:提升效率,降低劳累——18个现场改善妙招,让员工心服口服。 5.3、第三板斧:培养下属,做师傅—— 一个动作,让下属感激一辈子。 6、我们的行动步骤:现场探讨并形成解决方案。 6.1、换位思维:我的上级要什么?我的下属缺什么? 6.2、明天我该怎么做?
|