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五型班组建设 【课程背景】： 班组长、工段长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量,因此班组长、工段长是否尽职尽责至关重要。随着时代的发展和工作的需要，越来越多的年轻人走上了班组长、工段长的岗位，但他们大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。经验很重要，但是经验毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平…… 班组长、工段长是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 【课程收益】：
1、转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识； 2、正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责； 3、了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点； 4、了解班组长应具备的管理能力与技巧； 5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法； 6、学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能； 7、掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管； 8、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故； 9、掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系 【授课方式】： 理论讲授40％、实战演练35％、案例讨论、经验分享、答疑10％，讲师互动相辅而成 【课程时间】： 2天 【课程对象】： 适用于生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等 【课程大纲】： 一、认知班组与五型班组建设 ◆赢在基层 ◆五型班组建设缺失的危害 ◆五型班组管理内容 ◆何为五型班组建设 ◆五型班组建设的涵盖内容 ◆五型班组建设总体目标 ◆五型班组建设的原则 ◆五型班组建设的结果 二、学习型班组的创建 ◆搭建学习交流平台 ◆成立相关协会 ◆成立专项俱乐部 ◆定期经验交流会 ◆养成现场OJT教育习惯 ◆成立项目小组（如QC小组） ◆个人学习与班组学习 ◆班组学习的活力激发 ◆学习型环境的创造 ◆建立配套的激励制度 ◆建立公平的绩效考评制度 三、安全型班组的创建 ◆ 班组安全生产管理制度健全与日常管理 ◆ 如何结合生产实际，建立班组内部岗位标准化操作流程 ◆ 一线主管人员安全管理的“四到原则” ◆ 造成工伤事故的主要因素分析 ◆ 工作安全四阶段法 ◆ 处理灾害事故的方法 ◆ 安全管理操作流程 ◆ 如何塑造安全文化 ◆ 如何培养员工的安全意识 四、清洁型班组的创建 ◆ 清洁型班组建设的7大特征 ◆ 推行“5S”班组现场管理，创建清洁型班组 ◆ 5S管理的主要内容——整理、整顿、清扫、清洁、素养 ◆ 实施5S现场管理的方法、工具及如何进行班组的现场改善。 ◆ 企业推行5S管理的作用 ◆ 整理、整顿的含义和推行步骤与技巧 ◆ 清扫、清洁的含义和推行步骤与技巧 ◆ 素养的含义和推行步骤与技巧 ◆ 5S推行失败的原因分析 ◆ 5S实施的重点难点及解决之道 ◆ 节约型班组建设与勤俭班组文化塑造 五、节约型班组的创建 ◆ 创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控 ◆ 如何消除班组现场的浪费现象 ◆ 班组如何将成本分解并落实到人 ◆ 成本观念的更新和现代成本控制； ◆ 班组成本管理与控制的关键点； 六、和谐型班组的创建 ◆ 和谐班组班组长的角色定位 ◆ 和谐班组班组长的心智模式 ◆ 和谐班组班组长的思维模式 ◆ 和谐班组班组长的素质要求 ◆ 和谐班组班组长的能力要求 ◆ 班组成员的自我和谐——自我心态调整 ◆ 班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通 ◆ 个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建 ◆ 如何管理新时期员工 ◆ 有效激励下属的方法 ◆ 如何管理技术员工 ◆ 如何对待不合作的刺儿头 ◆ 如何管理斤斤计较的员工 ◆ 怎样让有背景的下属听你的 ◆ 新员工的管理与培训技巧 ◆ 如何对员工实施奖惩 ◆ 和谐班组建设之领导力塑造 七、实现班组管理标准化 ◆班组现场管理标准的三化原则 ◆现场人员标准化管理 ◆现场管理作业的标准化 ◆认识标准作业与非标准作业 ◆标准化的三要素 ◆实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》 ◆通过标准化获得稳定发展 ◆建立并应用生产工序标准化 ◆作业指导书的制定和管理（SOP） ◆作业标准书之构成要素 ◆作业标准化及标准文书的重要作用 ◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化 ◆现场作业标准维持和改进 ◆练习：自己做做看 八、培育下属及工作指导OJT ◆班组长的责任—工作教导 ◆工作知识和责任知识的教导 ◆员工培育形式与方法 ◆工作教导误区 ◆指导员工的技巧 ◆多能工的训练 ◆员工培养的常见问题和对策 ◆教道时间表和工作分解表的制作 ◆正确的员工培育四阶段法 ◆如何推广和应用重点教育（OPL） ◆实例分享:五百强企业OPL应用 ◆工作培育应有的理念 九、有效沟通与班组团队建设 ◆有效沟通对班组管理的重要性 ◆有效沟通三行为——听、问、说 ◆造成沟通障碍的原因 ◆实例分享: ◆现场人际关系处理 ◆如何与上司相处 ◆水平沟通 ◆如何与下级沟通 ◆建设卓越团队的四个步骤 ◆团队里不可或缺的成员 ◆好团队的七个特征 ◆沟通策略的分析运用 ◆沟通的PAC理论！
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