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全流程质量管理 【本课程解决的问题】 Ø 如何实现客户投诉与质量标准的统一 Ø 如何实现从事后检验到过程控制的转变 Ø 如何分解质量责任、明确质量课题 【实战式培训的收益】 ² 通过全程实战式培训，解决若干具体质量问题 ² 通过专业软件的使用，学会更高效的分析方法 ² 通过具体的成果汇报，固化解决问题的步骤 【培训方式】
现场实践式培训是管理人才育成的重要载体，坚持“现场、现物、现实”的三现原则，秉持“知行合一”的理念，集理论学习、工具使用、方法实践、文化交流于一体，实现“练中学”、“干中悟”的人才育成真谛。
【适用的学员对象】 ² 必修；质量检查QC、质量保证QA、工艺人员 ² 选修：设备人员、生产人员、采购人员、市场人员 【培训时间】：12小时(2天)
【课程大纲】： 第一讲 质量规范 第1节 质量的三重境界 l 质量意识 l 质量流程 l 质量技术 第2节 质检文件制定与规范 l PM分析 第3节 质检工具的逻辑内核 l 统计归纳 l 演绎推理 第二讲 质检统计七工具 第1节 发现问题的工具 第2节 分析问题的工具 第3节 解决问题的工具 第三讲 QC、QA质量管控八环节 第1节 明确质量标准 第2节 试做/失效模式分析FMEA 第3节 编制作业指导书 第4节 TWI培训 第5节 首检、过程检、成品检 第6节 不合格现象分析与处理 第7节 SPC统计制程控制/4M1E变动管理 第8节 售后技术支持 第四讲 质量改进七步骤 第1节 把握现状 第2节 执行现有标准 第3节 分析要因 第4节 修复 第5节 重新设定标准 第6节 改善执行条件 第7节 执行力管理 【本次培训内容举例】
1、过程能力分析工具《正态分布图》
2、质量原因分析工具《PM分析表》
3、质量原因归类工具《鱼骨图》
4、设备质量工具《结构功能图》
5、质量因素显著性工具《变异图》
【行程安排】
【讲师简介】 历任： Ø 中国企业管理培训中心客座教授； Ø 中国企业家联合会专家委员会委员、制造业课题组评专员 Ø 湖北卫视职业指南频道 精益制造栏目主讲人； Ø 中国人民大学教育培训中心婴童产业经济组组长成员； Ø 日本奥林巴斯光学十年的精益生产实践经验 简介： 孙老师具有在世界500强日本奥林巴斯十年负责公司精益生产推行的经验，十年间孙老师专心专注于精益的改善，负责的深圳工厂多次荣获奥林巴斯集团的改善成果奖，并被邀请到集团各个分公司讲学及经验分享。在进入咨询领域的十八年里，带领团队为中国企业成功导入精益生产管理数百家，培训上万人。并成为各个大学课堂的客座教授，成为政府邀请的精益专家嘉宾。 在微观经济领域，孙老师率先把精益生产与ＴＯＣ理论先后进行中国化改造，并与智能制造相结合，提出了适合中国的低成本自动化方案。在宏观领域，孙老师以产业视角解决企业具体问题，构筑的“7大核心竞争力模型”对制造业提供了转型升级具体方向与路径。孙老师致力于把精益制造直接带入大学课堂，从根本解决制造业人才基础薄弱问题，孙老师编写的精益制造系列书籍已陆续收入教育部十三五规划。 出版的书籍： Ø 《６Ｓ实战手册》 由孙老师合著，海天出版社出版式发行。此书从实施角度对５Ｓ、６Ｓ的实施方法进行了详尽讲解，广受好评。２００８年第十次印刷。 Ø 《精益生产实战手册---单元生产与拉动看板》由海天出版社出版式发行。此书从实施角度对拉动看板、单元生产线的设置方法进行了详尽讲解，不同于以往泛泛于理念层次的书籍，极高的可操作性获得了企业界的广泛认可。２００８年第三次印刷。 Ø 主持策划的《华为你学不会》系列丛书由中国人民大学出版社出版。本书获选国家新闻出版广电总局“2016年大众喜爱的50种图书”。 Ø 《管理学基础》由孙老师与人民大学博士生导师、人大出版社社长王霁合著，现为清华、北大、人大选修教材 Ø 专著《IE与单元生产》先后由厦门大学出版社出版、海天出版社七次印刷。此书分为简体、繁体两版，其中繁体书面向台湾发行。 Ø 专著《婴童经济4.0》2019年由中国人民大学出版社出版发行。中国第一本产业经济研究图书，婴童产业上市公司领导集体推荐 Ø 主导策划编写出版《精益精神》、《精益管理技能与技术》、《适用精益流程管理学》、《基础管理者实用精益管理学》、《中层管理者使用精益管理学》、《车间主管实用精益管理学》 擅长课程： 精益生产实战训练、标准工时与定额管理、工时定额与人员精简、精益班组长七项修炼、精益智造与工业4.0企业经营与定额管理、设备保养与维护TPM、生产计划与物料控制PMC、生产现场的环境与安全管理、“生产效率倍增”实战训练营 擅长项目： 精益运营诊断与全面规划、精益生产项目咨询、标准工时定制咨询、精益交期管理咨询、6S管理咨询、精益品质管理咨询、精益布局规划、新工厂布局规划 服务过的客户： 北京奔驰、陕汽重卡、凯斯纽荷兰(中国)管理有限公司、福特发动机、潍柴动力、长春大陆汽车电子、远东传动轴、苏汽集团、长春汽车零配件、亚大集团、比泽尔压缩机、风帆电池、山东电力设备厂、秋水伊人、柒牌男装、乔丹服饰、西安印钞厂、南阳利达、武汉长江光电、国际电话电报公司、德国比泽尔压缩机、运城制版、法恩莎、安华、箭牌、山东鲁能泰山电力设备有限公司、四川航天、EMI智能仪表、海尔智能制造、大族激光、掌上明珠大沃家具、北京奔驰、云天化集团、三环中化…… 部分项目案例成果展示： 1、世界五百强企业ITTCannon Electronics (SZ) Ltd
精益生产改善成效： Ø 生产效率提高37.5% Ø 库存降低57% Ø 该项目获ITT中国区最佳运营实践奖
2、东莞安联电器元件有限公司 精益生产改善成效： Ø 生产效率提升27% Ø 每年节约人工成本50万美金 Ø 生产面积压缩51.1%
3、利信
精益生产改善成效： Ø 效率提升27.1% Ø 在制品消减41.0% Ø 面积生性提升64.4%
4、 杭州秋水伊人有限公司 精益生产改善成效： Ø 销售额增加50% Ø 效率提升40% Ø 交期准时率提升至99%
5、 福州高意光学科技有限公司 精益生产改善成效： Ø 效率提升37.8% Ø 生产面积缩减56.6%
6、 深圳微视显示器科技公司 精益生产项目改善成效： Ø 作业效率提升39.7% Ø 批量合格率由68%提升至85% Ø 面积利用率提升41%
7、 高意科技（世界一千强）福布斯中国潜力榜企业 精益生产项目改善成效： 小批量多品种 人均效率提升132%
8、山东电力设备厂、国家电网大型骨干企业 精益生产项目改善成效： 作业员加班时间由40个小时压缩为24小时
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