|
课程名称：《打造高效能班组长》课程 课程背景： 基层主管是企业的最小，是兵头将尾，但却是最基础的管理单元，为了打造卓越标杆班组，激励班组进一步提高自我管理能力，以及班组团队管理能力，毋庸置疑成为了改变员工理念，塑造良好班组氛围的关键，所以加强员工的班组文化建设，加强价值观和理念的深度理解，提升基层主管的综合管理能力，提升其凝聚力、竞争力、执行力和创新力被提到重要的议事日程。
课程思路： 围绕 “和谐、学习、创新、协作”四要素开展班组建设的指示精神，先做好基层主管自身的角色认知与定位, 然后理清所做的事情，发现管理短板， 最后就是提升团队管理的能力，是一个逐步深化的过程。 课程目的： 明确基层主管的管理角色定位与角色认知； 掌握班组团队员工辅导、训练与激励技巧； 基层主管自我情绪控制，面对工作压力的能力提升； 提升基层主管的个人影响力，以及个人威信，影响员工精神状态； 掌握班组内部沟通协调，有效分解部门或班组目标指标的方法；有利于提高管理效率，塑造班组良好的内部氛围，提高内部凝聚力，以结果为导向，提高班组团队执行力。 培训对象：营业员、店长班组长 课程时长：1天/7课时，共1期 培训方式：视频解析+角色模拟+案例分析+现场演练 5、课程大纲： | 主题 | | | | | | | | | | | | | | | | | 管控自己: 基层主管的自我减压与管理情商EQ素质提升 | | | | | | | | | | | | | | | | | 案例分析：如何运用非职务影响力执行和推动员工执行新规定、新政策？ | 四、辅导部属: 针对不同类型的员工差异化辅导策略？ | | | | | | 4） 如何提升员工的责任感，塑造职业化的班组团队？ | | | | | | 激励员工: 调动员工积极性和主动性，激活团队能量? | | | | | | | | 管理沟通: 促进班组内部的沟通顺畅，尤其是与特殊员工沟通 | | | | | | | | | | | | | | | | | 影响团队执行力虚弱的三大症结：找借口、不配合、推责任 | |
| 
