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| | 1. 3M的18种状态 2. 质量管理观念更新与应用 3. 有关质量管理的四句话与应用 4. 浪费的定义与质量管理创新 | |
| 1. 质量缺陷记录单与应用 2. 四个工具的应用与闭环 3. 质量管理的数据库建设 4. 质量管理与岗位SOP系统 5. 连续四周的质量移动分析 6. 基于趋势图的生产差异分析 |
| 1. 质量意识管理 a) 质量班前会 b) 质量曝光台 c) 质量分析会与应用 d) 三级质量管控系统 2. 质量文件管理 a) 质量文件的质量管理 b) 数量管理 c) 《员工质量手册》 3. 应用可视化手段管理质量 |
| 4. 质量缺陷分析与应用 a) 质量成本与PONC b) 质量缺陷三级分类与对策 5. 质量成本分析系统建设 a) 4个“5”的质量成本统计 b) 质量成本分析模型建设 c) 质量成本指标体系建设 d) 质量成本分析与改进 | |
| 1、鱼刺图及其应用 2、排列图 3、甘特图与创新应用 4、对策表与双签管理 5、控制图和正态分析 6、对策表与6W3H1C 7、PDCA循环与应用 |
| 1、QCC系统组织机构建设 2、QCC系统章程与应用 3、QCC推进方式与技巧 4、QC报告编制与汇报会 5、QCC系统与持续改善 |
