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柳草:督导者OJT训练提升班

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督导者OJT训练提升班
柳草 2天版
直击痛点把握要点→管理创新实战应用→方法落地
本课程以督导者在岗教育运作管理为要点,通过针对现状分析,打造长效机制,这是一堂有系统、有模式、有方法、有工具、有方案、有细节的“六有”课程,从软手段和硬手段协同解决企业管理问题。我们不仅仅提供的是方法、工具,而是提供的系统的企业管理解决方案!
咨询式实务性实战训练让来到就是赚到,构建适合企业自己本土化的企业管理模式!
—— 柳草老师
课程背景
松下幸之助说过:“制造产品之前要先制造人”人,是企业的基石,有好的人才能有好的产品和服务,各位管理者(师傅)就是企业的炼金师,不断的开发下属的潜力,使他们发出钻石的光芒。企业就是问题,障碍的汇集地,因此在推动人才培育的过程,横亘着无数的困难,例如,管理制度执行不力,部属执行打折扣,技术断层、青黄不接,空降部队充斥组织,品质不良率高,工作绩效不佳,部属对主管缺乏向心力,日常工作过于繁忙、人事流动率过高等…
所有的问题,都可以归结为训练的问题,但是企业管理干部——
F 对OJT缺乏规范化系统认识;
F 指导部属的技巧不足;
F 在指导部属过程中存在顾虑;
F 把OJT误解为只是对新员工进行的教育而已;
F 认为开展OJT要安排专门的时间与场所;
F 对员工的在职指导认为是人事部培训的事情;
F 指导部属误认为仅是传授技能而已;
F 对部属培育缺乏计划性、目的性
以至于OJT在岗教育华而不实,行而无果。如何让督导者OJT教育成为有模式、有方法、有工具、有方案、有细节的“六有”课程,就成了本次课程的要点关注要项。
课程目标
课程将通过小组讨论、视频案例、标杆学习、角色扮演、体验教学方式展开,真正实现——
1.      工作角色化,正确理解OJT(On the job training)的重要性
2.      案例式的训练,让参训人员在短时间内掌握OJT推进的手法技巧
3.      短时间内聚焦实现OJT在职训练五步法的转化落地
4.      场景化的训练,掌握OJT推行9大技巧、要点以及管理难点
5.      借助于绘制能力标绘图,实现日常指导、工作改进与管理能力培养
6.      用系统的角度从OJT推进7大反思,进行自我启发、学习与相互援助
7.      用士气提升6大手法,使得员工干劲与管理者执行力的提升
8.      洞悉员工心理、组织成员工作热情与积极性的提高
9.      提高团队运作效率、效能与效益
10.   ……
课程收益
领导维度:企业战略的实现有基础保障,并非大话空话误
系统维度:组织建设的构建有系统思路,获得长远的效能发挥与增长。
员工维度:树立榜样,复制经验、表彰先进,激励团队。提高工作效率和工作能力,以获得个人与企业的同步成长。着实提高作业效率工作能力,实现员工与企业同步成长。
竞争维度:站在客户的角度,助力企业赢取更多客户,在激烈竞争中持续保持有利地位。
文化维度:过程管控和用数据管理提升业务效率,打造高效执行文化,避免不必要的损失和内耗,形成公平公正开放的文化氛围,让企业充满生机和活力。
稳定维度:快速产品交付客户,实现不停单,现金不断流,赢得内外客户双重认可。使每个人都变成企业核心,实现专业的人办专业的事,让员工轻松高效工作。
课程特色
本次培训由多年日企工作经验的实战专家主讲,问题解决更透彻;
整个课程内容更全面、更系统、使学员返回企业后更容易落地;
专家根据多年项目推行经验,总结出一套内容更全面,体系更合理的培训和实战性教材,避免了纯说教的套路,将行动融于课堂,教所用的,用所学的;
本课程改变了传统教学中“脖子以上”思维意识的过度要求,更加突出了成年人的“脖子以下”行为至上的需求
借用专家的话“不能解决企业实际问题的培训都是耍流氓!”,做到务实有效!
授课时间
2天,每天6小时,共12小时
授课对象
课长、生产经理、质量经理、工程经理、物流经理、设备经理、生产总监、质量总监、工程总监、行政总监、线长、拉长、TL/GL、企业培训经理以及有下属的一切管理干部等
授课方式
理论讲授,数据分析,图片分享,工具介绍,工具演练,分组讨论,结果发布,讲师点评,课后作业,内容考试与标准答案,并可协助指导改善计划。
课程大纲
第一单元 正确理解OJT价值


第1节 OJT的重要性
是否曾经或正在经历这些问题?
剖析这些问题背后的成因?
企业培育指导部属的组织形式?
OJT(On the jobtraining)的重要性
与下属共同解决问题
第2节 先行OJT开展的问题
目前在职指导存在的问题……
上下级OJT 能力检核表
开展OJT的四大通病
OJT本质
案例:员工的习惯是怎么养成的?
OJT理念的确立
OJT应用在哪里?


第二单元 部属培育的OJT法


第1节 培育部属的OJT法
案例:经理是如何帮助小王改善工作的?
案例:与下属共同解决问题也是OJT
第2节 企业OJT法管理案例
首钢日电是如何对新生代员工做培训与发展指导?
新员工从入职到一年后发展阶段
新员工入职后培训指导内容
案例:学习护照的应用
第3节 OJT训练五步骤
把握现状
制定目标
差异指出
训练内容
训练计划
如何对绩效不佳员工做在职指导?
不同能力员工的OJT
OJT训练的要点


第三单元 OJT推行9大技巧


1.正确把握下属能力
2.培养自己正确评价下属的眼光
3.细化把握下属的能力
练习:把握下属现有能力一览表
练习:绘制能力标绘图
4.向下属指明改善的具体内容
5.善于使用“激将法”
6.善用OJT的PDCA
案例:OJT检查表
案例:工作教导检查表
案例:19年度训练计划
7.对新事物进行指导
8.让下属感受到你的安抚
9.善于让上级参与OJT


第四单元 OJT8大日常管理法


1.争取一天接触三次
接触的两大模式
案例:与下属日常接触中,发现问题后该怎么办?
2.“倾听”,重任把握好时机
如何正确理解“沉默”
3.“倾听”需要四步高超技巧
倾听技巧测评
4.不要把自己的意见强加于别人
5.用赞赏的语言打动下属
6.善于批评-七分表扬,三分斥责
7.为了让对方理解,不要回避讨论
取得多数人一致意见的方法
8变换不同OJT方法,让下属吸收


第五单元 OJT推行7大反思


1.不会寒暄的新员工是由工作环境塑造的
2.提高后勤文员的战斗力
3.和年长的下属和谐相处
摆脱萎靡不振的三大要点
4.不要把失败归罪于下属能力不足
各类问题下级的应对策略
5.把目标、方针正确传达给下属
6.用双向互动的方式下指示
接受下达指示时的下属心理及对策
7.好的汇报可以产生出色的业绩


第六单元 士气提升6大手法


1.推动信息共享
2.大家共享工作成果
优秀团队具备的5个条件
3.善于利用会议
小组会议的步骤和留意点
练习:主持会议的管理者检测一览表
4.利用非正式团体
巧妙的运用非正式团体的方法
5.使下属鼓起勇气
一句话激情自尊心
最具杀伤力的一句酸话
6.经常与下属谈理想和目标
两方面受到刺激可鼓起人们的工作积极性
测试:你是不是激励高手



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