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盛治武《航天产品质量问题归零实施要求》

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一、      课程背景
航天产品如果一旦出现质量问题,可能会造成整个项目的失败,造成人员伤亡,以及在国际造成巨大的影响。根据国家标准GB/T29076 2012, 一旦出现产品质量问题,要采取技术归零和管理归零,来彻底找到真正的质量问题和采取改善预防措施,从技术上和管理上防止类似产品和质量问题的再次发生。
事实证明,《航天产品质量问题归零实施要求》GB/T29076-2012标准,不仅仅是航天产品质量问题的处理方面规范标准,它可以推广到处理所有硬件产品的质量问题,同样会发生巨大显著的再发防止作用。
二、      培训对象
副总经理,质量安全总监,质量安全经理,研发、工程、质量、生产等部门主管及工程师
三、      培训收益
u  提升学员对产品质量对企业经营重要性的认识
u  掌握航天产品质量问题技术归零内容、要求、及要点
u  掌握质量问题管理归零内容、要求、及要点
四、      培训大纲
第一节       质量意识与质量概论
一、      质量是企业的生命案例讲解
二、     质量定义,狭隘质量和广义质量
三、     质量卡诺模型
四、     客户需求的三个层次
五、     质量管理发展
六、     质量成本;质量损失成本
七、     质量冰山
讨论与发表:本公司TOP5质量问题以及对公司经营的影响
第二节       航天质量问题实施要求 GB/T 29076-2012
一、术语与定义
二、一般要求
三、技术归零的工作程序
3.1  技术归零范围
3.2  故障定位
3.3  故障机理分析
3.4  进行复现试验
3.5  制定并落实纠正措施
3.6  开展举一反三工作
3.7  技术归零报告内容
案例分享:某公司质量问题技术归零案例分享
实际案例报告诊断:
四、管理归零的工作程序
4.1  管理归零范围
4.2  查明质量问题的发生过程
4.3  明确责任单位和责任人
4.4  采取措施和完善规章
4.5  对问题处理
4.6  管理归零报告内容
案例分享:某公司质量问题技术归零案例分享
实际案例报告诊断:
五、大型试验或发射任务的质量归零工作程序
5.1  大型试验或发射任务的质量归零工作职责分工
5.2  现场归零工作程序
5.3  不能完全归零时的工作要求
5.4  试验任务完成后的归零后续工作要求
五、授课方法
ü  理论讲授,现场交流、案例分享和解析、互动答疑;
ü  针对公司的管理现况,用实际案例做沙盘练习和发表,点评;
ü  课后同步建立微信群,通过课后交流,回答学员在实践中的疑问。

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