班组绩效管理 主讲:张曦月 【课程目标】 1、了解绩效管理的基本要求; 2、能够顺利有效开展班组绩效管理; 3、提升员工士气和工作效率; 4、提升班组管理水平。 【课程时间】1天 【授课方式】 理论讲解+案例分析+视频分享+小组讨论 【课程大纲】
第一节:绩效管理与绩效考核 一、绩效管理与绩效考核的区别与联系 1、何为绩效管理 2、什么是绩效考核 3、绩效管理与绩效考核的区别与联系
二、现场管理中“人”的角色
1、.班组中对员工管理的问题 三、为什么要进行绩效管理
第二节:如何进行班组内部绩效管理
一、目标设定; 1、为员工设定目标
1)班组长的目标
2)目标本身的特性:
2、目标设定时的注意点
实战演习:目标传达
我们的管理风格:
二、辅导内容——为达成目标所需要作措施
1、技能方法的传授:
2、不良行为纠正
3、表扬巩固良好行为,形成习惯
4、工作兴趣、心态、敬业精神的引导
注意:何时辅导——持续的开展
三、绩效考核
1、日常记录
2、及时考核,定期汇总
3、考核结果公布
注意1:批评要“私下里”进行
注意2.对事不对人
注意3:考核内容必须同目标内容一致
注意4:考核尺度必须同考核标准一致
案例分析:如此考核
4、考核结果应用 四、分析改进
1、绩效分析与改进
2、对症下药
五、总结 结尾:课程复盘 一、课程主要内容回顾与总结; 二、课题答疑; 三、优秀学员分享学习收获。
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