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供应链及物流管理 培训讲师：刘朝阳（女士） 【课程背景】 近年来，随着电子商务市场需求增长，中国邮政物流以自身独特的行业地位、资源优势和和业务特点不断地成长壮大。为确保核心竞争力不断提升，中国邮政物流优化了人才培养方式、健全了全面物流发展标准，拟以高效的物流运作、创新的运营模式和先进的技术应用，来促进其服务平台的搭建和企业的长远发展。 那么，如何提高邮政物流人才梯队对现代供应链及物流管理的认知和应用？如何适时、适当、适度将供应链及物管理技术和技巧与邮政物流相结合? 如何使用新技术助力邮政物流发展与创新？这一系列问题则就应运而生并亟待探索适当的解决方案。 本课程将有效地引导学员积极思考、大胆尝试和有效落实供应链和物流管理的新技术、新技巧和新思维在邮政物流领域的应用，从而达到帮助学员明晰现状、知悉应用、洞悉趋势的效果。 【课程收益】 知识目标： Ø 全面了解现代供应链和物流管理的内容及现状 Ø 理清知识体系、扫除盲点、澄清误点、贯通链接点 技能目标： Ø 掌握现代供应链和物流的新技术、新技巧和新思维在的应用形式，并能在实践中有效实施 Ø 明析新技术应用的关键节点，能有效规避和解决现行业务问题点 效能目标： Ø 拓展了现代供应链和物流管理在邮政物流应用的思路和方法 Ø 达到结合本企业业务特点，举一反三地持续优化业务、提高创新能力 【课程时长】1-2天 【课程对象】邮政物流体系内总公司、区域子公司、外包公司及协作公司的物流运作、实务操作、业务管理、经营管理、战略分析等各层级人员； 【课程大纲】 第一部分 供应链管理与服务 【引导案例】小米与化的供应链和供应商 一、市场竞争环境对企业管理模式的影响 1. 外部环境对企业管理模式的影响 2. 市场竞争的3大特点 3. 新竞争环境企业管理模式的影响 4. 供应链管理模式产生与发展 二、供应链管理 1. 供应链解析 1.1供应链概念 1.2 供应链结构 1.3 供应链特征 2. 供应链管理解析 2.1供应链管理的内涵与外延 2.2 供应链管理的特征 2.3 供应链管理中的规则设计与制定 2.4 供应链重的内容 2.5 供应链管理的目标 2.6 供应链管理面临的机遇与挑战 三、供应链运作模式 1. 拉动式供应链运作模式 2. 推动式供应链运作模式 3. 推拉结合式供应链运作模式 四、供应链发展趋势 1. 供应链的博弈关系：从以制造商为主导到以零售商为主导 2. 供应链渠道结构：从冗长到扁平 3. 供应链驱动方式：从企业到消费者 4. 供应链的运营：从刚性化到柔性化和敏捷化 5. 供应链管理：从供应链管理到供应链服务 五、供应链服务 1. 供应链服务的内涵与外延 2. 供应链服务的特征 3. 供应链服务的分类 【经典案例】麦当劳的冷链物流 第二部分 物流管理及发展趋势 【引导案例】索菲亚家居智能工作与物流系统建设 一、供应链与物流的“关”“系” 二、物流概述 1. 物流是什么？ 2. 物流概念的来源与发展 3. 物流学理论通俗简析 3. 快递与物流 4. 逆向物流 三、物流的内容与环节 1. 物流的内容是什么？ 2. 物流5大环节 四、物流成本与物流效率 1. 物流成本、物流效率与经济效益之间的关系 2. 物流发展水平评测的标准与技巧 五、物流的分类 1. 按范畴划分 2. 按作用于供应链的环节划分 3. 按服务对角划分 4. 按经下和线下关系划分 5. 按发展历史进程划分 6. 按服务主休划分 六、物流的专业化 1. 物流专业化的发展路径 2. 第三方物流 3. 第四方物流 七、物流外包与自营的决策分析 1. 物流外包的价值 2. 物流外包的成本 3. 选择物流运作模式的技巧 八、物流运营需要什么？ 【经典案例】智慧物流配送体系建设实施方案 第三部分 物流仓配管理 【引导案例】天猫超市的仓配一体化 一、仓储与配送 二、仓库与配送中心 三、仓库与配送中心的功能 四、配送的类型 五、仓储配送作业流程 六、仓储与配送决策 【经典案例】精益仓配--传统鞋服精益仓配的高效运营 第四部分 物流库存管理 【引导案例】ZARA是这样预测流行色、降低库存的 一、库存概述 二、库存管理与控制 三、不确定性管理 四、供应链管理环境下的库存控制方法 【经典案例】家乐福的库存管理对策 第五部分 物流中运输管理 【引导案例】传化的“互联网+物流” 一、物流与运输 二、主要运输方式及其特点 三、公路运输中的零担与快运 四、运输的合理化 五、互联网+运输 【经典案例】没有一部货车的世界巨头 第六部分 物流装卸搬运、流通加工与包装管理 【引导案例】鲜花供应链运作与鲜花流通加工 一、装卸与搬运 二、流通加工 三、包装 第七部分 末端物流 【引导案例】人人快递：众包模式能否解决物流行业最后一公司困境？ 一、末端物流概述 二、电子商与“物流最后一公里” 三、新零售与“物流最后一公里” 【经典案例】耐克全渠道供应链案例分析 第八部分 农村电商与农村物流 【引导案例】生鲜电商的“绿盒”探索 一、农村物流 二、农村电商 三、农村电商物流模式 四、农产品供应链 第九部分 跨境电商与跨境物流 【引导案例】新邮路:让天下没有难流通的商品 一、跨境电商 二、跨境电商物流 三、海外仓 【经典案例】全球买、全球卖--菜鸟网络正全面实现72小时全球送达 第十部分 自动化、智能化和新技术在邮政物流的应用 一、邮政物流的自动化、智能化和新技术应用现状 1. 目前应用实例剖析 1.1“网络分拣”技术 1.2 汉字识别码址校验技术 1.3 条码标识技术 1.4 物流信息管理系统 2. 应用现状分析 二、邮政物流的自动化、智能化和新技术应用的机遇与挑战 三、自动化在物流领域的应用 1. 发展历程 2. 现实应用 3. 经典物流自动化案例解析 四、智能化在物流领域的赋能 1. 智能物流的含义 2. 智能物流系统的技术基础架构 3. 智能物流的特征 4. 智能物流的功能 5. 智能物流系统结构 6. 物联网智能物流系统 五、新技术在物流领域的助力 1. 新技术助力物流自动化和智能化的方式、作用和意义 2. 新技术在物流全流程运作中的应用 六、从关键节点入手，弥补不足、缩小差距 1. 在4个环节实现科技赋能生产自动化 2. 以5个要素驱动运营管理数字化 3. 中国邮政发展智慧物流的实施路径构想 3.1从横向“4个运作环节+1个管控环节” 3.2 和纵向“3化（自动化、数字化、智能化）”的矩阵实施蓝图进行讲解
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