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朱跃进:QCC品管圈培训

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QCC品管圈培训
朱跃进
一.培训目的:
    本课程将指导学员:
    建立起正确的QCC概念,了解QCC导入开展的方法、步骤、流程和基本改善工具
    通过QCC活动,全员参与改善,树立正确的QCC理念, 从而建立健全完善的QCC持续改善体系
    通过QCC活动,提升中基层管理者改善现场、质量、效率、成本等的能力
    掌握业务改善中的资源整合与观念革新
    通过全员参与,发掘并培养具备良好潜质的优秀骨干人员,促进基层人才培养
二. QCC品管圈培训对象:
企业生产部门中基层管理人员,欲从事生产管理的人员,相关部门人员如品管、仓管等
三.课程大纲:
第一章QCC的起源
1.现代工业与质量管理的发展
2.QCC的特征与作用
第二章QCC与PDCA循环
1.PDCA循环的基本模式
2.QCC推行管理体系
3.QCC项目运行12步骤
第三章QCC推行的前期准备
1.QCC推行委员会
2.量化的推行目标
3.策划、培训与宣传
4.QCC活动管理办法
第四章QCC项目运行步骤详解(整个QCC步骤以一个著名企业的实际案例展开)
1.组建QC小组和圈长的特质
2.课题的来源和评价方法(矩阵数据分析法)
   案例:评估课题的方法
3.现状调查和相关QC工具(层别法、检查表、柏拉图等)
4.目标设定的依据及SMART原则
5.原因分析和相关QC工具(鱼骨图、散布图等)
   案例:具体原因的确定(以企业实际数据进行分析)
6.确定要因的方法
7.拟定对策的工具(系统图、对策评价表)
8.对策实施及效果验证(样本量的确定、假设检验、柏拉图等)
9.制定巩固措施(标准化、趋势图、控制图等)
   案例:控制计划和SOP的制定
10.总结与下一步计划
第五章 QCC的评审、发表和激励
1.QCC成果的整理和发布
   案例:某著名企业QCC成果发布的流程
2.评审QCC成果的方法
第六章 QCC推行失效的8种模式及预防
1.QCC推行过程中经常出现的失效模式
2.如何预防这些失效模式的发生
第七章 卓越工厂持续改善路线图
1.QCC与其他革新工具(5S、TPM、精益生产、六西格玛等)的关系
2.卓越工厂的持续改善之屋
附件:QCC活动推行常用表单和图表

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