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GJB9001B-2009军工产品质量管理体系 内审员培训 朱跃进 【课程介绍】: GJB9001B国军标认证标准对承担军用产品、研制、生产、试验和维修任务的组织是必须执行的质量管理标准，并可做为对体系进行评定的依据。军标体系认证是民企进入军工的一把钥匙，为推进企业服务于武器装备科研与生产，提高有条件的企业开拓军品市场的意识与能力，帮助企业了解进入军品市场的渠道、程序、执行标准等相关知识。 【课程对象】： 企业班组长、科长、部门经理及以上管理人员； 质检员、工程师、设备管理员、体系管理员、内部培训讲师等； 有志于成为管理人才的骨干员工； 缺乏工作经验的大中专院校毕业生； 大中专及以上院校的在校学生； 机关和事业单位的专业人士； 其他对管理体系有兴趣的人员。 【课程效果】： 使学员熟练掌握管理的基础知识，术语和质量管理8项原则，特别是过程方法的运用； 使学员熟练掌握管理体系标准条文的要求，熟悉国军标认证基本流程和特殊要求； 使学员熟练掌握内审的流程、技巧、具有独立策划和执行审核的能力； 使学员在日常的企业管理中熟练运用体系知识管理公司事务。 【课程大纲】： 第一部分概述 第1章CJB9001B编制情况 1.1相关国际和国家标准编制情况 1.2GJB9001B编制原因 1.3GJB9001B编制过程 1.4GJB9001B编制原则 第2章CJB9001B实施要求 第3章GJB9001B与有关国军标的关系 第4章GJB9001B主要变化 第5章质量管理原则 5.1以顾客为关注焦点 5.2领导作用 5.3全员参与 5.4过程方法 5.5管理的系统方法 5.6持续改进 5.7基于事实的决策方法 5.8与供方互利的关系 第二部分标准解释及实施 引言 第1章范围 第2章引用文件 第3章术语和定义 3.1产品 3.2质量 3.3不合格 3.4缺陷 3.5关键过程 3.6首件鉴定 3.7质量管理 3.8质量管理体系 3.9可靠性 3.10维修性 3.11保障性 3.12测试性 3.13安全性 3.14环境适应性 3.15软件工程 第4章质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 第5章管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.5职责、权限与沟通 5.6管理评审 第6章资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 6.5质量信息 第7章产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.6监视和测量设备的控制 7.7技术状态管理 第8章测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.3不合格品控制 8.4数据分析 8.5改进 第三部分相关技术的介绍及应用 第1章可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性 1.1基本概念及技术内容介绍 1.2 GJB9001B的要求 第2章风险管理 2.1风险及其分类 2.2风险管理过程及方法 2.3 GJB9001B的要求 第3章软件工程 3.1软件工程概念 3.2技术内容介绍 3.3 GJB9001B的要求 第4章质量经济性分析 4.1质量经济性及相关概念 4.2质量经济性分析的方法和程序 4.3改进质量经济性的途径 4.4 GJB9001B的要求 第四部分 审核知识介绍 4.1 管理体系内部审核理论知识； 4.2 内部审核定义及相关要求； 4.3 内部审核员基本素质； 4.4 内部审核流程和审核记录建立； 4.5 体系审核、过程审核、产品审核方法； 4.6 审核技能和技巧；基于过程的审核方法； 4.7 案例研讨、互动问答。
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