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《班组长一日管理》 （1天版） 主讲：翟振芳老师 【课程背景】 一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。在大量的企业调研中，我们发现： ——很多班组长总是抱怨“压力山大”！为什么？ ——很多班组长变成了“焦郁碌”！ 为什么？ ——很多班组长总是到处“救火”！为什么？ ——很多班组长发愁员工不好管！为什么？ 基于以上困惑，本课程旨在帮助班组长理清工作头绪，建立一日工作管理流程，善用现代管理工具和方法，调动员工的积极性和创新性，形成全员参与、持续改善、闭环精进的日常管理模式！ 【课程收益】 Ø 理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”管理理念； Ø 找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制； Ø 掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力； Ø 导出班组长一日工作流程，引导班组长建立闭环思维和持续改进的工作习惯。 【课程特色】 “有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。 “有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。 【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者 【课程时间】1-2天（6小时／天） 【课程大纲】（见下页）
| | | | Ø 情境案例：为什么班组长们都变成了“焦郁碌”？ ——管理哲学需转变 ——管理思维需转变 ——管理方式需转变 Ø 新时代班组管理的三个新理念 ——全员参与 ——全方位管理 ——全过程控制 | ①剖析班组长又忙又累还管不好的深层原因 ②转变管理思维，建立“三全”管理理念 | | Ø 案例研讨：某班组6大委员设置之妙 Ø 班组组织建设的基本指导原则 Ø 卓越班组的基本组织结构设置 Ø 班组长与班委会的责任与职能 Ø 如何设置班组委员 Ø 如何有效发挥委员的功能 Ø 班组功能小组的建设与作用发挥 | ①解决班组长“忙乱”的问题 ②践行全员化管理 ③实现规范化管理 ④实现班组长“在”与“不在”一个样 | | Ø 透明化管理的本质 公平——员工最基本的需要 公正——管理与激励的根本基础 公开——阳光是最好的消毒剂 Ø 如何开展班组透明化建设？ ——哪些要素需要透明化 ——哪些平台支撑透明化 Ø 班组透明化平台建设 ——班组管理看板建设 ——微信共享交流平台 | ①解决管理不公平问题 ②解决制度不透明问题 ③解决目标不清晰问题 ④解决绩效不公示问题 ⑤解决现场杂乱问题 ⑥学会制作管理看板 ⑦通过班组看板实现有效管理 | | Ø 分享管理机制——互动为师、工友为师 Ø 荣誉管理机制——正向激励，群体感染 Ø 轮值管理机制——全员有责、全员管理 Ø 评议管理机制——交流观点，融合思想 Ø 赛马管理机制——以赛促练，提升技能 Ø 活力管理机制——激发活力、缓解压力 | ①学会“搭台” ②学会激励班员 ③学会评价班员 ④学会营造氛围 ⑤学会奖惩班员 ⑥建设正能量场域 | | Ø 案例管理法的内涵 Ø 案例在班组管理中的作用 ——案例是文化化育的工具 ——案例是解决问题的工具 ——案例是传授经验的工具 ——案例是避免事故的工具 Ø 如何实施案例管理法？ Ø 实施案例管理法的注意事项 Ø 如何发挥案例管理法的最大效用 Ø 现场演练 | ①学会发现问题 ②学会解决问题 ③学会分享经验 ④学会借鉴教训 ⑤学会教育班员 ⑥消除管理博弈 ⑦沉淀培训素材 | | Ø 怎样开好班前会？ ——班前会功能与要素解析 ——开好班前会的关键点 ——视频观赏：某班组班前会 Ø 怎样开好班后会？ ——班后会功能与要素解析 ——开好班后会的关键点 Ø 怎样开好交接班会？ ——班后会功能与要素解析 ——开好班后会的关键点 | ①解决应付开会的问题 ②解决无效会议的问题 ③实现班组例会规范化 ④实现班组例会最大效能 | | Ø 清单化——管理要素清单化、管理动作清单化 Ø 流程化——明确时间节点，区分轻重缓急，炼化工作习惯 Ø 闭环化——日事日毕、日清日高，建立持续精进的工作习惯 Ø 团队汇报点评 | ①理清工作事项，梳理工作清单 ②建立工作流程，明确时间节点 ③炼化工作习惯，实现闭环提升 |
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