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翟振芳:新时代班组管理基本模式与人本化机制

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《重塑新时代班组管理》
——新时代班组管理基本模式与人本化机制
主讲:翟振芳老师
【课程背景】            
一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下,管理情境更加复杂多变,管理对象遍布90后、00后,管理问题更加聚焦以人为中心,以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人心。人本时代,如何最大程度调动员工的积极性和创造性,已经成为管理的核心命题。本课程旨在从尊重人性的角度出发,构建新时代班组管理基本模式,打造富有活力的人本机制和管理平台,植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具,不断引导和重塑人的行为,最终释放一线班组活力,提升终端战斗力。
【课程收益】
Ø  理解新时代背景下的全新管理逻辑,建立“三全”新理念;
Ø  找到激活员工工作动力的规律与方法,植入人本化七大机制;
Ø  掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维,真正释放一线活力;
Ø  学会构建管理高效、文化和谐、卓越执行、员工自豪的新时代班组管理模式。
【课程特色】
“有意义”——源于实践,归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景,引导班组长建立基本管理思维,给工具、给方法、给案例,即学即用。
“有意思”——通过互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练,让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。
【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者
【课程时间】1-2天(6小时/天)
【课程大纲】(见下页)

主要部分
核心内容
解决什么问题
第一部分
  
新时代管理之“变”
Ø  从传统管理到人本管理的三个转变
  
——管理哲学的转变
  
——管理思维的转变
  
——管理工具的转变
  
Ø  新时代班组管理的三个新理念
  
——全员参与
  
——全方位管理
  
——全过程控制
①理解人本管理的核心内涵
  
②建立班组“三全”管理理念
第二部分
  
班组组织建设
Ø  班组组织建设的基本指导原则
  
Ø  卓越班组的基本组织结构设置
  
Ø  班组长与班委会的责任与职能
  
Ø  如何设置班组委员
  
Ø  如何有效发挥委员的功能
  
Ø  班组功能小组的建设与作用发挥
①解决班组长“忙乱”的问题
  
②践行全员化管理
  
③实现规范化管理
  
④实现班组长“在”与“不在”一个样
第三部分
  
班组文化建设
Ø   班组文化建设的四大功效
  
——变“管理人”为“引导人”
  
——变“约束人”为“激活人”
  
——变“改造人”为“塑造人”
  
——变“满足人”为“成就人”
  
Ø   班组文化建设的四大使命
  
——将班组建设成为班员的精神家园
  
——将班组建设成为班员的乐业福田
  
——将班组建设成为班员的成长摇篮
  
——将班组建设成为班员的成就舞台
  
Ø   如何推进卓越班组文化建设?
  
——“文”:班组理念系统建设
  
——“化”:班组化育系统建设
①解决企业文化不落地的问题
  
②解决班组一盘散沙的问题
  
③解决班组凝聚人心的问题
  
④彰显班组文化传承力和凝聚力
  
  
  
第四部分
  
班组制度建设
  
Ø   实效制度是班组正常运转的保证
  
Ø   班组制度建设存在的难点和误区
  
——有制度,无人心
  
——有制度,无活力
  
——有制度,多博弈
  
——有制度,无执行
  
Ø   班组制度公约化
  
——全员共识,消除博弈
  
——全员认同,消除对抗
  
——自我管理,互相监督
①解决制度无效问题
  
②解决有令不行问题
  
③提高制度的执行性
  
④学会完善班组制度
第五部分
  
透明化平台建设
Ø   透明化管理的本质
  
公平——员工最基本的需要
  
公正——管理与激励的根本基础
  
公开——阳光是最好的消毒剂
  
Ø   如何开展班组透明化建设?
  
——哪些要素需要透明化
  
——哪些平台支撑透明化
  
Ø  班组透明化平台建设
  
——班组管理看板建设
  
——微信共享交流平台
①解决管理不公平问题
  
②解决制度不透明问题
  
③解决目标不清晰问题
  
④解决绩效不公示问题
  
⑤解决现场杂乱问题
  
⑥学会制作管理看板
  
⑦学会制作文化看板
  
⑧学会通过看板实现有效管理
第六部分
  
人本机制建设
Ø   分享管理机制——互动为师、工友为师
  
Ø   荣誉管理机制——正向激励,群体感染
  
Ø   轮值管理机制——全员有责、全员管理
  
Ø   评议管理机制——交流观点,融合思想
  
Ø   赛马管理机制——以赛促练,提升技能
  
Ø   活力管理机制——激发活力、缓解压力
①学会“搭台”
  
②学会激励班员
  
③学会评价班员
  
④学会营造氛围
  
⑤学会奖惩班员
  
⑥建设正能量场域
第七部分
  
案例管理法
Ø  案例管理法的内涵
  
Ø  案例在班组管理中的作用
  
——案例是文化化育的工具
  
——案例是解决问题的工具
  
——案例是传授经验的工具
  
——案例是避免事故的工具
  
Ø  如何实施案例管理法?
  
Ø  实施案例管理法的注意事项
  
Ø  如何发挥案例管理法的最大效用
  
Ø  现场演练
①学会发现问题
  
②学会解决问题
  
③学会分享经验
  
④学会借鉴教训
  
⑤学会教育班员
  
⑥消除管理博弈
  
⑦沉淀培训素材
第八部分
  
班组例会管理
Ø  班组例会的功效
  
——例会是工作管理的平台
  
——例会是思想沟通的平台
  
——例会是学习分享的平台
  
——例会是问题解决的平台
  
Ø  怎样开好班前会?
  
——班前会功能与要素解析
  
——开好班前会的关键点
  
——视频观赏:某班组班前会
  
Ø  怎样开好班后会?
  
——班后会功能与要素解析
  
——开好班后会的关键点
  
Ø  怎样开好交接班会?
  
    ——班后会功能与要素解析
  
——开好班后会的关键点
  
Ø  怎样开好班组其他例会
  
    ——安全例会、民主生活会……
①解决应付开会的问题
  
②解决无效会议的问题
  
③实现班组例会规范化
  
④实现班组例会最大效能

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