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张小强:赢在胜任力《做合格班组长》

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赢在胜任力《做合格班组长》
班组长24种管理能力修炼
八天研修︱落地交付
专为成长型企业量身订制,全面提升干部管理水准
解决成长型企业基层干部面临的现实困惑与挑战,迅速打造成为“中坚力量”


课程背景:                                                                     
目前企业中多数班组长都是从基层做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,绝大部分是因为业务能力出色,专业技术过硬,对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。从而出现管而不力,理而不清,资源配置混乱,角色错位,瞎指挥及业务技能无法有效发挥等管理无序现象,导致企业反应迟钝,竞争力弱,效率低下,创新不足等被动局面。本课程以当前企业经营中对于基层管理者综合管理技能要求为特征,建立在知识培训和课堂辅导的基础上,通过课堂讲授与模拟演练等系列化训练,让班组长在较短的时间内迅速掌握和提高自身管理技能及业务技能,由业余管理选手成为职业化管理人才,从而提高企业的经营效益,实现企业可持续发展的战略目标。
问题剖析:
1、管理者自己“日理万机”,下属却轻轻松松, 但他们却并不领情甚至还抱怨;
2、缺乏专业的管理沟通训练,说多听少,沟而未通的现象时常出现;
3、下属不肯动脑,凡事碰到“麻烦”,就推给你,你只好接下来处理;
4、救火现象严重,疲于奔命越忙越乱,越乱则越忙,运营效率低下业绩不佳;
5、有能力的人浑身是刺,忠心耿耿的部属却能力平平,如何平衡与管理;
6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属,下属爱岗敬业程度没能有效激发;
7、自身业务技能没有得到充分发挥与传递,整体团队绩效不强;
8、严重依赖经验管理,而这些经验无法得到有效复制,自己最终成了“保姆”;
9、不注重工作方法与工具应用,整体团队工作效能没有得到有效释放;
10、执行力不够彻底,无法做到关键工作闭环管理,致使重复问题多次发生。
研修班特色                                                                              
以生动形象的案例,通俗化导入理念的理解;每知识技能点都以实操案例为依托,配以具体的管理工具,案例的选择将与企业特点相适应,使学员能充分理解并掌握管理技能。
适合对象                                                                            
班组长及中基层管理人员、储备干部
课程结构:主体内容架构                                                                        
  
合格班组长画像(公司需要的班组长)
  

管理场景
  
(问题导向)
解决方案
  
(具体学习内容与知识点)
学习收益
  
(课堂转化)
成果输出
  
(行动改善)
(1)
  
新质生产力背景下企业对班组长些的硬性要求
1、全面解读新质生产力
  
2、新质生产力对基层管理者六项基本要求
  
3、基层管理者如何正面应对新质生产力带来的管理挑战与变革
《新质生产力模型图》
构建班组发展知识地图
(2)
  
班级长角色定位
  
与职业素养
1、“六型班组”建设与班组长画像
  
2、班组长六种正确的角色定位
  
3、班组长六种错误的角色扮演
  
4、班组长需要具备的五种职业素养
《班组长行为自检表》
预期目标:
  
降低因管理粗放员工流失率5%
(3)
  
班组长胜任力模型构建
1、班组长的“一个管理+两个能力”
  
2、班组管理的六个终极目标
  
3、班组管理的五个核心要素
《A4画像版》
预期目标:
  
人均胜任力提升50%以上
(4)
  
班组长赋能路径图
  
与90|00后员工管理
1、由传统管控迈向当下赋能
  
2、对人的六个赋能点
  
3、对事的两个赋能点
  
4、“新兴人类”工作特征分析
  
5、“新兴人类”管理方式调整
《赋能路径图》
预期目标:
  
90|00后员工自主能动性盘活30%以上
(5)
  
班组会议管理
1、班组会议盘点与优化
  
2、班组会议管理价值与目标
  
3、班前会议开展的10项基本要素
  
4、班后总结会议的5个核心场景
重点:
  
课堂实操演练
现有基础上会议效率提升80%
(6)
  
班组工作教导
  
与员工培育
1、做教练型管理者
  
2、日常工作教导的四个步骤
  
3、新员工教导培育的四个阶段
  
4、内向型员工与外向型员工教导培育的七个应用
《人才教导培育的五步法》
  
缩短员工培养周期1/3
(7)
  
班组激励管理
1、应该激励与避免激励的十种行为
  
2、激励的四大原则
  
3、肯定与认同技巧
  
4、管理者最忌讳的四句“忌言”
  
5、褒贬部下的时机与方式
《十种常用的激励方法》
  
预期目标:
  
人均资源盘活率30%
(8)
  
班组沟通管理
1、沟通的终极目标与逻辑
  
2、沟通的三个要素与三个细节
  
3、如何与上司沟通
  
4、如何与下属沟通
  
5、如何开展平行沟通
  
6、日常沟通场景化预演
重点:
  
现场情景模拟
提升个人工作效率30%
  
  
提升班组工作效率30%
(9)
  
班组团队管理
1、何谓团队
  
2、团队必须具备的四个要素
  
3、团队创建的五个核心
  
4、从“西游记”中学习团队管理
  
5、团队亮剑的两个必要条件
《团队共建四阶段测评表》
月度团建主题
  
活动开展实际应用(上级评价)
(10)
  
班组目标管理
1、目标管理的意义与价值
  
2、如何制定班组目标
  
3、如何分解班组目标
  
4、如何实施并达成班组目标
  
5、目标评价与改进
《班组目标“精进”板》
缩短目标达成时间1/3
(11)
  
班组计划管理
1、班组计划形成的五个层面
  
2、班组计划落地的三个方式
  
3、李主管一天为什么忙?
  
4、如何避开“忙-盲-茫”
《班组日常点检表》
盘活班组长每日30%工作时间用于重点要项管理
(12)
  
班组执行管理
1、执行的七个要素
  
2、执行的五个原则
  
3、执行力不佳的八大原因与防治
  
4、执行的三个维度
  
5、执行中的底线(红线)思维
  
6、让执行成为一种习惯
  
7、执行的格言(领导的心声)
重点:
  
班组执行格言(述语提炼》
预期目标:
  
班组整体执行力提升20%以上(主管实际测评)
(13)
  
班组授权管理
1、为什么要做适当的工作授权
  
2、授权的九种心理障碍
  
3、授权管理的七个核心方法
  
4、授权与信任驱动人才成长
《授权七步法》
核心员工能力提升60%
(14)
  
班组环境管理
1、6S工作现场管理
  
2、定置管理的五个要点
  
3、日常环境盘点与整改
  
4、从环境育人到环境“造人”
《可视化管理的十种方法》
  
彻底走出“用大扫除紧急应付大检查”的管理怪圈
(15)
  
班组安全管理
1、安全管理的价值与“零伤害目标”
  
2、安全隐患排查与整改
  
3、安全规则建立与执行保障
  
4、重点防范的五种心理与七种人群
  
5、事故案例分析与启示
《安全防错防呆法》
预期目标:
  
班组“零伤害”
(16)
  
班组质量管理
1、标准化作业 VS 经验主义
  
2、事前预防 VS 事后验尸
  
3、产能资源确认的十个核心要素
  
4、产中四大规范建立
  
5、产后评价改进与预防再发
  
6、班组质量闭环管理
《产前要素确认表》
  
《首件作业表》
  
《质量日清表》
星级员工和老员工优秀经验留存率100%
  
  
班组产品质量提高50%
(17)
  
班组效率管理
1、盘点影响效率的致因点
  
2、如何通过人员技能提升效率
  
3、如何通过设备保全提升效率
  
4、如何通过快速切换提升效率
  
5、如何通过工艺优化提升效率
《效率评价表》
  
《快速切换十个方法》
班组整体作业效率提升30%
  
  
日产出增加1/5
(18)
  
班组成本管理
1、班组成本结构分析
  
2、直接人工成本管理的四种方法
  
3、间接人工成本管理的三种方法
  
4、班组能耗管制及易耗品管理
  
5、班组物料管理
《班组成本识别清单》
  
《易耗品管制表》
班组整体成本降低20%
  
  
直接与间接人员定编15:1
(19)
  
班组设备管理
1、三级设备保养体系构建
  
2、如何实现预防性维修管理
  
3、如何实现计划性检修管理
  
4、设备点检标准建立的六大要素
  
5、设备润滑管理的六个要素
  
6、规范化设备操作指导书建立
《“六源”消除工具表》
  
《自主点检清单》
预期目标:
  
设备故障度降低30%
(20)
  
班组日清管理
1、当班产能日清管理
  
2、当班安全日清管理
  
3、当班质量日清管理
  
4、当班成本日清管理
  
5、日清管理的具体方法与落地措施
《六项日清列表》
  
《工作闭环“闹铃”》
构建“日事日毕”管理看板
(21)
  
班组精益管理
1、先精细后精益
  
2、精益管理实现路径图
  
3、用精益的视角开展班组活动
  
4、班组精益管理手册建立
《精益手册》
形成“粗放”与“精细”管理矩阵
(22)
  
班组文化创建
1、文化创建的五个核心要素
  
2、如何将企业文化转化为班组文化
  
3、班组文化落地的三种方式
  
4、让文化主导班组运营
  
5、让文化成为一种习惯与修养
《文化践行路径图》
形成班组文化墙(周更新机制)
(23)
  
班组问题分析与解决
1、宏观问题与微观问题识别
  
2、问题呈现的四种形态
  
3、问题发现的五种工具应用
  
4、问题分析的五种场景逻辑
  
5、问题解决的五种实施策略
《5WHY工具》
  
《问题闭环单》
缩减日常问题处理结案时效周期1/3
(24)
  
班组长个人IP打造
1、“零缺陷”管理思维
  
2、高质量班组经营
  
3、班组长EQ与AQ修炼
  
4、正能量输出与引领
  
5、做有魅力的班组长
  
6、领导与领导力
  
7、“六力”基层驱动力修炼
  
8、班组长“精进”成长地图
  
9、班组日常对标促进
  
10、修身:未来的自己!
《自我塑像修身“杆”》
预期目标:
  
储备1/3具备中层潜力的基层力量
  
  
基层管理者留存率提升30%
  
整体班组运营效能提升30%
  

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