|
《企业现场管理技能之工作训练（JI）》 课程介绍 【教学方式】概念讲解，案例讨论，方法演练，游戏互动。 【课程分类】管理类。 【培训对象】基层管理人员。 【课程收益】 1.通过概念解析，让基层管理者了解并牢记自己的职责和应具备的素质； 2.通过逐步解析，案例讨论，反复训练，让基层管理者掌握现场辅导和训练员工的四步方法； 3.通过训练四步法学习，增强基层管理者管理员工的信心； 4.通过有方法有步骤地训练员工，让现场员工技能技巧得到快速提升，增加员工成就感，降低流失率。 【课程学时】12小时。 【课程简介】 课程针对班组长经常面临的员工辅导和训练时，形式不规范，内容没重点，准备无章法，员工掌握慢，管理者没成就。在招工难的情况下，基层长期处于无人可用，班组长哄着员工干活的情形。本课程通过班组职责和素质解析，让班组长明确自己的职责和应具备的素质，通过案例讨论，指导方法按照四个步骤一步步学习和训练，掌握规范、实用、可复制的员工指导方法。 【课程大纲】 第一章 课程导入 2.主管应具有的姿态； 3.主管必备的五个条件； 4.生产现场的五大任务； 5.工作训练指导卡片内容介绍。 章节收获：通过常见的生产现场问题回顾，让管理者反思自己工作的不足，然后通过班组长素质、条件和现场工作任务的了解让班组长建立全面清晰的责任意识。 第二章 工作分解 1.制作工作分解表； 2.案例理解重要步骤； 3.找出重要步骤的四个步骤； 4.主要步骤中的关键点； 5.关键点的三个类别； 6.确定关键点的六个步骤； 7.章节练习； 8.作业分解总结。 章节收获：要指导员工就必须把指导内容进行合理分解成主要步骤，让员工按照步骤进行学习才能够容易理解和掌握，也便于了解员工掌握的程度和效果。通过本章节学习和练习，班组长可以熟练掌握工作分解的方法和原则。 第三章 指导计划 1.制定训练预定计划表； 2.准备指导现场所需要的东西； 3.编制指导工作实施前检查表； 4.编制指导方法观察表。 章节收获：掌握对要指导的员工和指导的内容做好计划和沟通，提高指导工作的效率和效果。 第四章 第一阶段学习准备 1.案例讨论与练习； 2.使学习者轻松愉快； 3.告诉员工将做何种工作； 4.了解员工对这项工作的熟悉程度； 5.激发员工对这项工作的兴趣； 6.使员工进入正确的学习位置； 7.阶段练习。 章节收获：好的开端是成功的一半，班组长在对要辅导的员工进行指导时，首先要做好相应的准备，让员工和自己都能进入最佳状态。本章节是实施指导工作的第一步。 第五章 第二阶段传授工作 1.将主要工作讲给员工听，做给员工看； 2.明确强调要点； 3.说明要点理由； 4.不要超出员工的理解能力； 5.阶段练习。 章节收获：通过反复训练传授过程中的技巧方法，让基层管理者将传授技巧形成规范和习惯。 第六章 尝试学习 1. 让员工试做然后纠正错误； 2. 让员工边做边说出主要步骤； 3. 让员工边做边说出要点； 4. 确认他完全掌握； 5. 阶段练习。 章节收获：通过练习让班组长掌握让员工练习的方法，指导的目的就是要员工学会了相应的工作能力。 第七章 检验成果 1. 安排员工开始具体的工作； 2. 指定可以帮助他的人； 3. 经常不断地检查； 4. 鼓励他提出问题； 5. 逐渐减少指导的次数； 6. 阶段练习。 章接收获：学习和练习如何放手，班组长最终还是要通过训练后让员工自己完成岗位工作，班组长在完全放手前要按照本章节训练的方法做好效果验证。。 训练与总结
| 
