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供应链物流配送与仓储管理 课程背景 根据企业面临着客户需求多变、 生产规模的不断扩大、库存控制难度大和仓库面积有限的问题，通过培训，使学员能够更新观念，用现代物流的理念确定仓储部门的职责、掌握跨部门协作和沟通技巧，提高服务水平和快速反应能力；掌握业务的规范操作程序、物料品质维护的方法；掌握仓库合理规划方法，使有现的仓库发挥更大的效用；掌握先进的成品仓储与物流配送服务的运作方法。 课程收益 物流业与制造业物料仓储管理的区别有哪些？ 物资入库管理的流程与方法？ 仓库物资存储管理的流程与方法？ 物料出库配送与拣选的流程方法？ 如何设定仓库盘点策略提高盘点的效率？ 如何进行库存绩效评估与管理？ 仓储存量控制与正确补货？ 如何降低仓储的物料损耗？ 如何提高仓储的信息化管理水平？ 课程大纲 一、现代物流仓储管理的目标 企业赢利的三大源泉 物流业与制造业物料仓储管理的区别 仓储管理面临的十大问题？ 仓储管理的基本要求是什么？ 仓库的类别有哪些？ 仓库服务客户的类型？ 客户对物流服务的要求有哪些？ 不同客户的要求侧重点。 仓储部岗位设置组织结构图 岗位任职资格与职能划分 物流部门岗位设置的原则。 仓储岗位设置的依据。 两种仓库管理方式的比较。 《仓库岗位职责说明书》 仓储管理的三大功能 仓储管理的四大目标 仓储绩效管理的KPI指标 反映仓储作业效率的六大指标 反映仓储作业效益的六大指标 反映仓储作业设施设备利用程度的四大指标 反映仓储作业消耗的二大指标 反映仓储作业质量的五大指标 仓储管理业务流程 案例与讨论： 海尔物流降低海尔制造成本 仓储管理对企业发展有何积极作用？ 为什么仓储物流越来越强调物品流动速度？ 公司物流管理的绩效考核体系。 仓储主管岗位任职资格 二、仓库物料入库管理的流程与方法 入库作业流程 入库验收的作业内容 收货入库的KPI指标。 收货作业的流程应该如何？ 进货计划分析 如何做好收货前的准备？ 核对验收单证 库存信息不准的仓库原因。 填写表单经常出错的原因分析？ 单证如何准确输入？ 实物入库验收操作方法 抽验比例确定应考虑的因素？ 案例与讨论： 抽样方法和抽样比例。 货物验收问题的处理方法？ 入库帐务处理 立卡、登帐、建档 公司的收货流程 公司的抽样方法。 三、仓库物料存储管理的流程与方法 储位管理的核心是什么？ 库位规划与配置的原则 仓储系统的四大构成要素 仓库六大区域结构图分析 仓库内部空间布局 货架或货垛布置的方式 仓库通道设计标准 通道空间相对於整厂空间的比率 廊道宽度与适用之堆高机型式 仓库内部存货布局 物品储放型式 物料储存的六条原则 堆码的“12字方针” 堆码操作要求. 堆码如何定量？ 堆码为什么要定量? 非托盘式仓库如何定量？ 垛堆法图示。 货位分配的影响因素？ 定位法与随机法的比较。 仓库库容与仓库利用率计算 如何提高仓库的有效利用率？ 立体仓与平面仓的比较。 仓库储存保管七原则 案例与讨论： 仓库保管七原则案例讨论 如何减少仓库的临时爆仓？ 公司仓库利用率的计算方法。 公司仓库利用率的低的主要原因。 四、仓库物料出库配送与拣选的流程方法 高效物料仓储配送必须解决的几个具体问题 领料方式、送料方式向看板配送方式转化 用看板组织生产的物料配送过程 计划定时送货 拣选作业是物料搬运与信息处理的综合作业 拣选作业的六个环节 拣货的四种方式 如何实施摘果式拣货？ 如何实施播种式拣货？ 如何实施分区式拣货？ 如何实施波浪式拣货？ 四种拣货方法的比较。 拣选订单、货品、数量和位置表分析？ 拣选方法的选择 快拣区的设定 拣选路径问题（TSP） 多仓拣配与单仓拣配的比较。 拣货运作的流程如何？ 拣货计划何时下给仓库？ 如何按照提货时间分配拣货单？ 借助WMS软件对拣货单进行再分配。 如何避免拣（发）错货？ 如何做到“先进先出”？ 仓库拣货指令是何时下达仓库的？ 公司的按时间段下发拣货单 总合计量订单分批下发拣货单 固定订单量分批下发拣货单 案例与讨论： 摘果式拣货订单分析及拣选 播种式拣货订单分析及拣选 分区式拣货订单分析及拣选 尽头式仓库布置内拣货员的拣货最佳路径分析 环形式仓库布置内拣货员的拣货最佳路径 带传送带的仓库内拣货员的拣货最佳路径 五、改善仓储运作环境降低物料损耗 仓储管理不当造成的损耗的影响因素？ 仓储物资损耗的产生原因. 仓储物资损耗的处理方法？ 不同存放物的仓储要求有哪些？ 影响库存物变化的内部因素 影响物品质量变化的外部因素 仓储货物损耗的自然因素 仓储货物损耗的人为因素 货物的在库保管与养护措施 仓库温、湿度控制的方法 仓库如何防潮？ 化学危险品的储存 仓库消防管理 如何管理好待定物品和不能用物品? 退货的管理. 仓库5S管标准？ 安全管理的防范？ 如何防治野蛮操作？ 什么是危险品? 如何做好危险品的仓储物流管理？ 仓库日常巡查制度 。 公司是如何防止仓库潮湿的？ 仓库里哪些东西算危险品？ 案例与讨论： 仓储管理不当造成的损耗的原因分析 仓库5S整理整顿管理标准 六、设定仓库盘点策略提高盘点的效率 盘存控制的目的？ 盘点亏或盈应不应该罚？ 全面盘点工作的八大步骤 盘点准备工作做些什么？ 盘点管理的难度是什么？ 四种盘点方式的比较？ 盘点的三种形式。 盲盘与明盘的比较。 盘盈盘亏帐面如何处理？ 盘点实用操作手法 如何确定盘点方法 如何确定盘点日期？ ABC物料分类盘点分析？ 公司仓库盘点考核KPI指标 公司仓库盘点的流程。 公司的四种盘点频率。 盘点记录及统计应用方法？ 案例与讨论： 库存盘存传票 库存盘存卡 库存盘存架 库存盘点表 七、库存绩效评估与管理 库存管理的关键是什么？ 我们为什么要备库存？ 仓库中的物品都算库存吗？ 库存过高的缺点有哪些？ 减少库存品种数量的重要性？ 与库存有关的费用 占用流动资金的后果。 库存控制的有效方法 库存绩效评估 准时交货率概述 呆废料处理的途径与措施？ 滞料和滞成品原因比较 呆废料管理应提出的八个问题？ 什么是“零库存管理”? 案例与讨论： 公司库存周转率的计算方法。 公司备库存的四大原因。 造成库存失误的原因分析 八、仓储存量控制与补货管理 库存补货管理的基本模型 如何选择适合的补货方法? 经济订货批量模型? 经济生产批量模型 有价格折扣的经济订货批量模型 如何确定补货点? 影响补货点的因素. 如何确定补货量? 如何计算经济订货量? 根据缺货期望值确定安全库存？ 根据缺货情况确定安全库存？ 什么是定量与定期补货法？ 定量补货法执行图 定期补货法执行图 两种补货法的比较。 如何确定定量补货法的经济订货量 如何确定定期补货法的经济订货周期？ 影响定期法补货量确定的因素有哪些。 物料ABC分析法和订货模式分析？ 如何做好备件库存的补货管理 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？ 如何做好备件性物品的库存管理？ 备件库存如何分类管理？ 什么是备件生命周期？ 使用部门如何制定‘备件需求计划’？ 备件月度计划周汇总总结 计划平衡案例分析 备件周计划追加统计 案例与讨论： 经济订货批量计算 经济生产批量计算 价格折扣的经济订货批量计算 缺货期望值确定安全库存计算 定量补货法的经济订货量计算 定期补货法的经济订货周期计算 物料ABC案例讨论 九、物流仓储设备设施的选择 1、仓储设备设施——货架 设计货架所需考虑的因素？ 货架系统的利弊分析？ 货架的一般分类 。 托盘货架 层格式货架 悬臂式货架 倍深式托盘货架 驶入式货架 移动式货架 阁楼式货架 重力式货架 后推式货架 各类货架特性比较 2、仓储设备设施——叉车 叉车的结构? 叉车的动力分类. 特殊的叉车及配具. 如何做好叉车的保养? 如何制定叉车点检标准？ 叉车是买好还是租好? 3、仓储设备设施——托盘 托盘类：托盘是租好还是买好? 托盘国际标准共有6种规格. 中国的托盘标准. 公司应该选择哪一种自能化立体库？ 十、确定物流运输方案与第三方物流 1、运输方式选择与降低运输成本 运输管理的关键是什么？ 影响运输成本的七因素 五种常见的运输方式 企业自营运输成本核算 如何降低物流运输成本? 四种运输工具的比较. 我们应该选择哪种运输工具为好？ 影响运输成本的因素 公路运输成本核算的内容和方法 运输定价：按产品/货物分类的运价 运价结构：与运量（运输批量）相关的运价 2、第三方物流管理 运输业务外包决策 第三方物流供应商选择决策过程 第一步：进行企业物流战略评价 第二步：定义物流外包需求 第三步：招标物流项目 第四步：选择物流供应商 第五步：确立物流外包关系 第六步：签订物流合同 第七步：实施物流项目 第三方物流项目设计过程 第三方物流服务的内容 影响第三方物流服务的需求的因素 第三方物流服务产品开发 第四方物流管理模式 运输物流企业服务质量及评价指标 十一、提高物流仓储的信息化管理水平 物流信息管理系统. 仓储管理信息系统概述 WMS系统－仓储管理系统. WMS系统架构蓝图建议 现代物流技术在仓储管理信息系统中的应用 条形码技术 射频识别技术 物联网技术 GPS技术 什么是物联网？ 为什么要用物流条码技术？ 条形码的分类. 物流条码如何编制? 条形码技术的组成部分. 手持终端的组成部分 . 什么是RF实时技术？ RFID的工作原理 三种仓管方式的比较. 案例与讨论： 条码+RF在仓库作业中的应用 条码+RF收货及条码生成 条码+RF成品出库 条码+RF装运核对 条码+RF盘点 洪剑坪老师 工商管理MBA、高级培训师，工业4.0的引领者、中国制造2025实践先锋、TCC咨询式培训的首创者、连续四年评全球华人500强讲师，供应链管理十强培训师。全国科管委企业管理专业委员会物流师专职讲师，CPMM国际采购经理认证讲师，中国管理科学研究院人才战略研究所高级培训师。 实战派讲师，讲课培训注重实用、同时有很深的理论底蕴，培训贴近企业，课程可用性强、善于运用案例，启发思维、互动性强，讲师风格幽默风趣，感染力强、深受企业的好评。常能引用工作中的案例作分享，给大家一种对身边事例分析的方法和思路，令人耳目一新。
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