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烟草班组创新思维与改善方法训练 课程简介 企业的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新因子的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变，把握先机，成为变革中的成功者。 历史经验告诉人们，变革总是在最残酷的时刻降临，今天，提升组织和个人的创新能力不是需不需要的问题，而是已经太迟、太慢的问题。竞争越是趋于残酷、白热化时，对成功而言，模仿法则就会越来越多失去效用。组织和个人如果只会模仿而没有创新能力就意味着快速僵化，快速同化，进而被快速替代，被快速淘汰。 创新能力不是少数天才的专利，它是每一个现代人必须掌握的高级智慧技能，是决定组织生死存亡的核心竞争力！ 培训时间：2天（12课时） 培训对象：企业各级管理者、产品研发人员、工艺技术人员、质量策划人员、生产控制人员等 培训大纲： 一、创新思维与突破思维障碍 1、认识创新思维 2、常见的思维障碍 （1）思维定势 （2）直线型思维 （3）权威型思维 （4）从众型思维障碍 （5）自我中心型思维 （6）其他类型的思维 3、扩展思维视角 （1）思维视角的概念 （2）扩展思维视角的方法 4、发散思维的特征与作用 5、收敛思维的特征与作用 讨论：不同视角的扩展思维 训练：创新思维训练 二、创新性解决问题的结构模式 1、创新性解决问题的模式 2、创新的意识：激情是创新的火种 3、创新的障碍：惯性、认知、 环境 4、创新性解决问题的三种思维模式 5、创新过程三阶段 6、创新性解决技术问题的步骤 案例：技术创新案例分析 三、创新分类的主要内容 1、产品创新与工艺创新 2、重大创新与渐近创新 3、维持性创新与破坏性创新 4、封闭式创新与开放式创新 5、原始创新与模仿创新 6、创新过程模型 7、技术推动模式 8、需求拉动模式 四、实用的创新技法 1、组合技法 2、信息交合法 3、和田十二法 4、5W2H法 5、奥斯本设问法 6、头脑风暴法 案例：创新技法应用案例分析 五、问题分析与改善活动的具体步骤与方法 步骤 1.选择课题的方法 1.1选择课题的依据 1.2改善课题确定 1.3问题分析与解决的工具 （1）顾客调查表 （案例分析与工具演练） （2）评议、评价法（案例分析与工具演练） 步骤 2.分析现状，找出存在的问题 2.1确认问题 2.2收集和组织数据 2.3问题分析与解决的工具 （1）检查表 （案例分析与工具演练） （2）柏拉图 （案例分析与工具演练） （3）直方图（案例分析与工具演练） 3.1设定目标和测量方法 3.2目标达成的可行性分析 3.3问题分析与解决的工具 （1）柱状图 （案例分析与工具演练） （2）折线图（案例分析与工具演练） 步骤 4.分析产生问题的各种原因或影响因素 4.1寻找可能的影响因素并验证 4.2问题分析与解决的工具 （1）因果分析法（案例分析与工具演练） （2）关联图法 （案例分析与工具演练） 步骤 5.找出影响问题的主要因素 5.1比较并选择主要的、直接的影响因素 5.2问题分析与解决的工具 （1）5why法 （案例分析与工具演练） （2）分层法 （案例分析与工具演练） （3）系统图法（案例分析与工具演练） 步骤 6.决策制定，提出行动计划 6.1寻找可能的解决方法 6.2测试并选择 6.3提出行动计划和相应的资源 6.4问题分析与解决的工具 （1）脑力激荡法；（案例分析与工具演练） （2）默写激荡法：（案例分析与工具演练） 步骤 7.实施行动计划 7.1按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 7.2收集数据 7.3问题分析与解决的工具 （1）5W1H对策表；（案例分析与工具演练） （2）PDPC法：（案例分析与工具演练） 步骤 8.评估结果 (分析数据) 8.1结果同目标相符吗? 8.2每项措施的有效性如何? 6.3哪里还存在着距离? 步骤 9.标准化和进一步推广 9.1采取措施以保证长期的有效性 9.2将新规则文件化：设定程序和衡量方法 9.3分享成果 9.4重复解决方法 (交流好的经验) 9.5问题分析与解决的工具 1、控制图（案例分析与工具演练） 2、标准化；（案例分析与工具演练） 3、防错法（案例分析与工具演练） 步骤 10.提出这一循环尚未解决的问题，转到下一个PDCA循环 六、技术创新项目改进的方法与路径 1、选题理由与项目背景 （1）背景分析 （2）存在问题 （3）确定课题 （4）项目意义 2、设定目标 （1）目标值确定 （2）目标可行性分析 （3）成果预期 3、提出各种方案并确定最佳方案 （1）提出方案 （2）方案试验论证 （3）方案选优 4、制定对策表 （1）对策 （2）目标 （3）措施 5、对策实施 （1）实施情况 （2）实施效果 6、效果检查 （1）应用效果 （2）经济效益 （3）无形成果 7、标准化和进一步推广 （1）标准化 （2）技术关键点 （3）创新点 8、总结和下步打算 （1）项目本身存在的问题（2）项目实施过程中的问题 （3）下一步打算 案例：降低高速卷接机组的COMFLEX-ML乱烟频次
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