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医院6S管理落地执行 尊敬的院领导及各科室管理人员，医院现场管理是否存在如下问题： 从患者的角度出发，医院给予患者、家属的第一印象，是医院整体的环境，就诊病患及家属将医院的整齐清洁与医院的形象、照顾病人健康和安全划上等号，物品拜访凌乱，不利于医院整体社会形象的提升，医疗质量受影响: 1、东西摆放不当，找东西需要花掉许多时间。 2、工作场所环境凌乱，医办室、护士站耗材、文件等物品摆放无序。 3、处置室、治疗室各类药品、器械等存放随意，会让患者感到不安。 4、医护人员工作相对随意，不能严格按照标准及规范进行操作等。 6S管理是近30年来企业界推行得轰轰烈烈的一种管理方法，也是近几年来医疗管理界广泛推崇的、有效的现场管理工具之一。从医院管理实践而言，不管是6S管理中的整理、整顿、规范、清洁，还是安全、素养都是医院工作中比较常见的管理项目，但往往也容易被忽视。 6S管理能为医院带来什么 1、为病患提供洁净、舒适、安全的就医环境； 2、提高科室工作效率及员工工作情绪，营造积极向上的氛围，形成医护人员标准遵守、规范化管理的工作习惯，提高执行力； 3、建立医院质量改善文化及全面质量管理体系的基础； 4、剔除个人本身存在的马虎随意更不良习惯，提升个人素养； 5、为医院等级评审打下良好基础。 使医疗环境整洁有序、医疗流程科学合理、医疗服务便捷高效、医疗行为严谨规范、员工素养不断提升、医疗质量持续改进、医疗安全更加可靠，切实改善了患者就医体验，提升了医院服务品质和品牌形象，增强了医院的竞争实力。 作为一种管理方法在医院推行6S，很多人望而却步，踯躅不前。那么，医院6S管理应该如何开展？《医院6S管理落地执行》具有实用性、操作性和专业性的医院6S管理课程。 ² 中国著名实战派管理培训专家、中国注册培训师、北京大学EMBA总裁班特聘讲师。 ² 资深医院管理顾问，医院6S管理实战专家，现代医院精益管理前沿专家。 ² 国务院国有资产监督管理委员会特聘专家，国家银河培训工程特邀专家，长三角知识经济俱乐部特约讲师。 ² 惠老师实战性强、知识广博、经验丰富，课程极具特色，尤其擅长“案例式互动培训”，易于激发思考，内容精彩纷呈，专业、专注、专心：曾为多家医院主持并辅导精益管理推进项目、6S管理推进项目、应急演练辅导及安全管理培训。 ² 主讲课程：《360˚医患关系与沟通》、《医院6S管理落地执行》、《现代医院精益管理》、《现代医院精细化管理》、《医护优质服务落地执行》、《现代医院EHS——环境、健康、安全管理体系》、《医院应急管理与危机管理》等。 曾培训全国100多家医院：中国陆军总医院、北京朝阳急救中心、第四军医大学西京医院、延安大学附属心脑血管医院、格尔木医疗集团、郑州大学第二附属医院、新疆石河子人民医院、延安市人民医院、四川蓬溪中医院、吉林大学第一医院、首都儿研所、禹州市中心医院…… 课程对象：医院院长、部门\科室领导、医疗组长等医院管理人员以及一线职工 课程大纲： 第一讲：什么是6S管理 一、6S管理的定义和目的 二、6S管理的效用 三、6S管理的应用范围 第二讲：6S管理的由来 一、6S管理的起源及推展 二、6S管理的发展 第三讲：医院引进6S管理的缘由 一、医院需要6S管理 二、6S管理VS医院发展 三、6S管理VS患者利益 四、医院6S管理的效用 第四讲：医院推行6S管理的方法 一、成立6S管理推行组织 二、制订6S管理推行实施计划 三、宣传培训 四、试点实践 五、全面推广 第五讲：医院6S落地执行 一、整理 二、整顿 三、清洁 四、规范 五、素养 六、安全 第六讲：医院6S管理推行工具 一、目视管理法 二、定置管理法 三、作业标准化管理法 四、流动红旗法 五、定点摄影法 六、检查和定检法
课时：6小时
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