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班组管理与班组建设 【课程背景】： 国家电网公司班组建设创新成果发布暨工作推进会上，国家电网公司工会发布了“加快建设我国能源互联网任务下的班组建设创新模式”课题研究成果。课题全面分析了能源互联网下公司班组建设面临的形势与任务，提出了班组建设应该由卓越执行的“细胞群”向充满活力的“电力转变的核心观点，首次全面科学系统地提出能源互联网下“电力班组的内涵、理念以及总体框架。 “‘生命体’班组就是将班组由卓越执行的‘细胞群’打造成为充满活力的‘生命体’。”班组的形态和内涵正在发生深刻变化，班组成为承担价值创造的不可划分的最小团队。过去，每个班组是一个细胞，强调的是执行，在专业化分工下，一个任务需要分解给几个班组共同完成，班组之间只有组成一个“细胞群”才能有效发挥价值；未来，班组是一个独立价值创造单元，如同一个“电力，人数可多可少，在大数据、云平台、人工智能等新技术支持下，每个班组都可以独立自主发挥作用、创造价值。 【课程时间】： 2天 【课程对象】： 适用于国家电网所有班组长、中层干部及骨干人员等 【课程大纲】：
一、电力班组建设的关键意义 1、电力班组管理定义与独特结构 2、 电力班组管理的显著特征 ※基于电力行业高风险、技术密集等特性，阐述班组管理特征 3、 电力班组建设的深远意义 ※从保障电力供应稳定、提升企业效益等角度分析 4、 电力班组团队建设的核心使命 ※明确在电网安全运维、技术革新等方面的使命 5、 电力班组管理现存问题剖析 ※列举如技术更新应对慢、安全管理漏洞等怪现象 6、 电力班组团队建设的重要性 ※强调对增强团队凝聚力、提升工作效率的作用 7、 电力班组管理的丰富内容 ※涵盖安全、生产、技术、人员等多方面管理内容 8、 案例分析 ※以优秀电力班组管理与问题班组对比案例，深度剖析 二、 电力班组建设的深度解析 1、电力班组建设的核心内涵 ※自我驱动：激发班组成员主动参与电力工作的积极性 ※价值创造：聚焦电力生产、服务等环节的价值产出 ※创新创造：鼓励在电力技术、管理等方面创新 ※资源响应：高效调配电力物资、人力等资源 ※智慧分析：借助智能技术分析电力数据，优化工作 2、 电力班组的进化背景 ※阐述能源互联网、智能电网发展对班组的影响 3、电力行业组织管理的变革趋势 ※分析管理层次简化、协同模式变化等变革 ※论证其在适应新技术、新需求方面的优势 5、创新尝试：边研究、边实践、边创新 ※分享电力企业班组创新实践的探索历程 6、 视频分享 ※播放优秀电力班组创新实践的视频资料 三、 学习型电力班组建设 1、建设学习型班组的关键内容 ※团队学习文化：营造积极学习、分享的班组氛围 ※信息共享系统：搭建电力技术、安全知识等共享平台 ※共同修炼：针对电力技能、安全规范等共同学习提升 ※改变心智模式：克服电力工作中的思维定式 2、 突破温水煮青蛙的困境 ※探讨如何激发班组成员应对电力行业变化的危机感 3、 员工自我超越的内在动能 ※挖掘班组成员追求电力技术精进的动力源泉 4、 改变员工心智模式的策略 ※解决归罪于外、墨守成规等在电力工作中的思维问题 5、 建立共同的愿景 ※凝聚班组成员对保障电力可靠供应等共同目标 6、 培养系统思考力 ※引导从整体、关联角度思考电力工作问题 7、 突破认识事物的局限 ※剖析隐私我、公众我等在电力团队协作中的表现与突破 8、 学习型班组的思考方法 ※整体思考：从电网全局思考班组工作 ※动态思考：适应电力负荷变化等动态情况 ※本质思考：挖掘电力事故、技术难题的本质 9、 学习型班组学什么、怎么学 ※学习内容：电力新技术、安全规程、管理方法等 ※学习方式：以工作现场为学习道场，以问题为导向学习 10、 学习型班组班组长的角色定位 ※三重角色：设计推动者、牧师、教练 ※领导和工作方式：引导、激励、指导班组成员 11、 学习型班组建设的案例 ※分享电力班组在制度、文化、人本管理方面的成功案例 四、 电力班组文化建设 1、文化建设的概念及特征 ※文化到班组：将企业核心文化融入班组日常 ※班组创文化：鼓励班组形成独特文化 2、班组文化建设的两大系统 ※班组文化：明确电力保障愿景、安全高效目标等 ※班组子文化：如安全文化、服务文化等实现途径 3、 班组“文”如何“化” ※牧师化育法：以理念传播培育文化 ※管理塑造文化：通过制度、流程强化文化 ※案例化育法：用电力安全、服务案例传播文化 4、 班组文化建设的案例 ※展示不同电力班组文化建设的成果与经验 五、 电力班组自主管理建设 1、自主管理的概念及特征 ※员工自主管理：班组成员主动参与电力工作管理 ※文化管理是根基：以安全文化等引导自主行为 ※制度完善是保障：健全电力工作相关制度 ※人人管事，人人都自觉：明确电力工作责任，自觉履职 ※事事都透明，人人都监督：电力工作流程透明化 ※事事有人管，管理无漏洞：确保电力运维等无管理死角 2、人人唱主角，全方位参与 ※两大特点：轮值班委、工作推进小组运作模式 ※自主管理型班组组织结构图：展示清晰架构 3、 人是自主管理型班组的运行核心 ※人本激励：以奖励、认可激发班组成员积极性 ※制度公约化机制：共同制定并遵守电力工作公约 ※轮值机制：公平分配管理职责 ※承诺机制：变外驱力为内驱力，保障工作执行 ※透明化机制：工作信息、绩效等透明公开 六、电力班组创新建设 1、创新型班组的概念及特征 ※人本激励，激活创新：以激励激发班组成员创新活力 ※开放、民主、包容的班组文化：营造创新氛围 ※激情工作，人人创新：鼓励全员参与电力创新 ※勇于自我否定：突破传统电力思维 ※以问题为师，以实践为师：从电力问题、实践中创新 ※思维活跃，打破常规：鼓励新思路解决电力难题 ※追求卓越，超越自我：不断提升电力工作水平 2、 如何成为创新型小组的成员 ※自控性：自主把控创新方向与进度 ※自主性：主动发起创新项目 ※独立性：独立思考电力创新方案 ※冲动性：勇于尝试新电力技术、方法 ※探索性：积极探索电力未知领域 ※灵活性：灵活调整创新策略 ※耐久性：持续推进创新工作 3、 重塑创新观念，开启创新之门 ※事事可创新：电力运维、服务等环节皆可创新 ※三要素：新颖、实现、价值：衡量创新的标准 ※人人都创新：鼓励不同岗位班组成员创新 4、 创新思维能力的培养 ※突破思维模式：打破电力传统思维定式 ※逆向思维法：从相反角度思考电力问题 5、 班组创新管理机制建设 ※日常创新机制：让创新融入日常电力工作 ※提案机制：搭建创新想法交流平台 ※创新激励机制：激发班组成员创新热情 七、电力班组人本绩效建设 1、人本绩效的概念及特征 ※强调以班组成员为核心的绩效理念 2、 人本绩效型班组的管理模式 ※改变用人的哲学观：从管控到经营人才 ※改变运作流程：先确定合适人才再安排电力工作 ※改变驱动程序：激发内在动力推动工作 ※改变管理思维：以员工为中心转变管理思维 ※改变管理方法：关注员工成长、参与、表现等 3、 班组绩效全过程管理 ※目标绩效制定与沟通：结合电力任务制定合理目标并沟通 ※绩效辅导：在电力工作中指导班组成员提升绩效
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