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《360 标准化管理与五大工具管理实战》版权品牌课程说明书 【课程简介】 本课程根据客户的需求和产品进行定制化设计，以五大工具和标准化管知识体系为框架，结合企业贯标最佳实践，选择客户关注的重点领域进行讲授， 具体模块包括 FEMA；APQP； MSA；SPC PPAP 标准化管理 共六个核心部分进行深入讲解，确保参加学习的人员能够深入理解 、获得认 知 、改变行为，进而影响结果，确保获得学习效果 。 【课程目标】 > 了解标准化管理内容与五大工具框架 > 掌握标准化管理内容与五大工具知识体系 > 应用标准化管理内容与五大工具解决企业实际面临问题。 > 形成标准化管理与质量改进的管理文化。 【参与学员】：企业 生产人员，质量相关负责人员，对质量管理感兴趣的人员 【课程大纲】 FMEA：Potential Failure Model and Effect Analysis FMEA 方法论 a) FMEA 的开发与发展 b) 什么是 FMEA c) FMEA 的特点 d) FMEA 的作用 e) FMEA 的应用范围 有效实施FMEA 的六大步骤 a) 如何组建高效的FMEA 核心团队 b) 如何清晰界定FMEA 范围 c) 如何穷尽失效模式，分析失效后果以及探寻失效原因 d) 如何量化风险：S,O,D 的评分准则的深刻理解及个性化设计 e) 如何管理风险：优先改进顺序及改进思路 f) 如何巩固 FMEA 成果 案例：光伏电池产品 FMEA 如何展开 APQP：AdvancedProduct Quality Planning APQP 的基本作用 ，理念及原则 a) 质量从哪里来 b) APQP 的本质 c) APQP 的关键问题 d) APQP 的成功法则 计划和定义程序 a) 立项阶段必须解决的三大问题 b) 三大问题剖析及整合性思考 产品设计和开发 a) 产品设计的基本问题 b) b) 产品设计要考虑的三个方面 c) 设计评审、验证与确认的策划与实施 d) 硬件设施的同步考虑 e) 供应商的同步开发 工艺设计和开发 a) 过程设计：5M 的通盘考量 b) 过程 FMEA 与过程系统风险 c) OIATF 样件与有效生产控制计划 d) 制造与检验规范的策划与实施 e) 包装标准与物流策划 产品和工艺验证 a) 有效生产的策划与实施 b) 如何通过有效生产验证 i. 过程能力 ii. 测量系统 iii. 生产节拍 iv. 质量目标 v. 设计目标 vi. 可靠性目标 vii. 包装规范 viii. 作业指导书 c) 先期策划总结与量产控制计划 反馈评估和纠正措施 a) 初期流动管理与早期遏制 b) 制造过程审核与持续改进 i. 普通原因的研究与过程能力提升 ii. 制造过程审核与流程改进 iii. 顾客反馈的快速响应 案例：光伏电池产品 APQP 流程实践 PPAP：Production Part Approval Process PPAP 的定义及主要作用 a) 关键定义 b) PPAP 的目的 c) PPAP 适用对象 d) PPAP 流程图 PPAP 提交的时机及三类情况 a) 必须提交 b) 通知顾客 c) 不必自找麻烦 PPAP 提交等级及主要内容 PPAP 提交结果及处理 a) 完全批准，临时批准，拒收 b) 完全批准后的实施要点 c) 什么情况下可能会导致临时批准 d) 临时批准的紧急应对及注意事项 e) 批准记录的保存及更新 销售，质量工程师，SQE 等在 PPAP 中的作用 案例：光伏电池产品 PPAP 提交资料汇总 SPC：StatisticalProcess Control SPC 基础知识 a) 过程控制模型 b) 基本统计概念及其应用 c) 基本统计原理及控制图 d) 四类过程的识别与转换 SPC 应用三部曲与基本流程 控制图应用技术 a) 常规控制图的选用与判异 b) 非常规控制图的选用与判异 d) 控制图应用成功的关键法则及经验库建立 过程能力分析 a) 各种过程能力指标的含义、区别及应用场合 案例：光伏电池产品 SPC 实践分享 MSA：Measurement System Analysis 眼见为实？ a) 为什么我们检验合格的产品还会出现客户投诉？ b) 测量系统及其性质 c) 测量误差及测量系统分析的现实意义 测量系统评价维度 a) MSA 测量系统准确度 b) MSA 测量系统精确度 c) MSA 测量系统能力（选讲） d) 测量不确定度（选讲） MSA 测量系统分析方法 e) 计量型测量系统分析： f) 偏倚，线性，稳定性，重复性及再现性 h) 计数型测量系统分析 i) 破坏性测量系统分析 案例：光伏电池产品 MSA 实践分享 标准化管理 标准化的作用与价值 个人 社会/企业 国家 标准化推行失败的原因 标准化管理 6 大模块 技术标准 产品标准化 过程标准化 管理体系标准化 流程标准化 持续改进 标准化管理实施步骤 确定目标与范围 标准化团队建立 现状评估与分析 制定标准化管理计划 执行计划 文件化与培训 持续改进 案例：光伏电池产品标准化管理实践分享
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