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《供应链环境下如何实现商贸物流的纵横捭阖》课程大纲 【授课方式与特点】 1. 丰富性与针对性。信息量大、针对性强、专业性高、案例丰富；能结合企业所在行业特点与现状，有针对性地制订课程大纲，并根据受众场景在课程中动态调节范围与高度。 2. 操作性与实效性。除了专业讲解，还进行管理工作现场分析，通过案例分享标杆企业的做法，鼓励学员提出相关疑难问题，现场提供思维流程和研讨解决方案。 3. 模型性和交融性。良好的理工科背景让“硬模型”的运用信手拈来，同时管理经济学与管理心理学素养及运筹学与博弈论的运用，让不失人文情怀的管理者获得许多“软模型”。 4. 通俗性和互动性。深入浅出、通俗易懂；专业问题通俗化、复杂问题简单化、混乱问题标准化；鼓励学员表达，适时归纳小结，确保学习高效。 5. 活跃性与生动性。因问施教、因岗施教、因景施教；适时、适度、适当调节课堂氛围；旁征博引、行云流水、气氛活跃，让受众在轻松愉快的氛围中享受课程并达成目标。 【培训对象】 【课程总纲】 一、在国际国内双循环经济背景下对供应链运营管理的正确认知(1.5H) 二、商贸物流全过程优化的管理控制要点及达成目标的关键环节(3.0H) 三、供应链如何应对诸多不确定性及风险防范的相关案例与答疑(1.5H) 【课程详纲】 一、在国际国内双循环经济背景下对供应链运营管理的正确认知 供应链究竟是什么？ 供应链时代是如何到来的？ 供应链关系的四种类型 供应链管理的主要活动内容 供应链绩效管理 供应链战略决策的目标与要素 如何缩短供应链上的交期 供应链交付的核心要点 响应型与效率型供应链的比较 针对效率型供应链的成本方法 针对响应型供应链的技术手段 供应链模式匹配 后疫情时代的供应链该如何管理 国际国内双循环为供应链带来哪些变机 二、商贸物流全过程优化的管理控制要点及达成目标的关键环节 何谓现代物流？ 商贸物流的特征 商贸物流管理的目标 商贸物流管理的内容 需求预测的要点 需求预测的意义 预测的特点 预测的基本原理 预测方法分类 德尔菲法 时间序列预测法 大数据让预测升级 大数据与数据元宇宙 大数据预测分析的基本流程 何谓牛鞭效应 牛鞭效应的解决措施 商贸物流客户服务的要点 商贸物流客服的KPI指标 商贸物流渠道管理的基本内容 商贸物流渠道评价的定性方法 商贸物流渠道评价的定量方法 订单管理的要点 物流外包的权衡问题 物流外包的过程 对物流外包服务的三种选择方法 物流外包的风险 运输对供应链效能提升的意义 优化供应链运输系统的路径 运输外包与车辆自购的选择模型 物流外包的管理要领 逆向物流的基本原则 逆向物流的组织形式 决定逆向物流成本的因素 逆向物流成本的合理化要点 产品回收的三种组织形式 EPR制度对销售商的六条责权 EPR制度对消费者的三条费用要求 经合组织(OECD)关于产品回收的四项分类 国家执行EPR法规的政策工具 EPR的执行方式之一·专用产品回收体系 召回物流的五个特征 产品召回(Recall) 的内涵 产品追溯的特点 产品追溯的一般要求 产品的追溯与标识 退货物流的处置方式 流通领域逆向物流的主要模式 电商退货的物流思考要点 包装物回收管理的四项原则 绿色供应链管理的要点 何谓电商物流 电商物流的主要特点 电商平台的创新服务模式 海外仓的基本作业流程 鲜活农产品物流的影响因素 鲜活农产品物流的发展趋势 何谓冷链物流 冷链物流的基本运作主体 冷链物流的基本运作环节 冷链运作的三大流通渠道 何谓医药物流管理 危险品物流管理的特点 危化品物流的管理要领 我国医药物流发展将呈现哪些新趋势 三、供应链如何应对诸多不确定性及及风险防范的相关案例与答疑 企业如何面对不确定性 企业如何面对不连续性 怎样构筑企业护城河 大数据时代的纵横捭阖之术 管理工具对供应链效能提升的意义 供应链管理工具的系统梳理 管理变革：→MRP→MRPⅡ→ERP→ 管理变革：→JIT→OPT→TOC→ 案例分析·如何抓住小趋势推动大变革？ 案例分析·如何实现微管理创新 案例分析·GE怎样利用成本增效算法模型成为行业翘楚 答疑与互动
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