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赢在中层- 金牌班组长6项核心技能训练 【课程背景】 在企业中,班组是创造附加值的最重要单元,班组管理好坏直接影响着企业的运营和发展,关系到企业利润和效益的高低.而班组长作为现场管理中最活跃的骨干,在企业中扮演着 生产参与者、策划者和组织者的多重角色，是公司战略实现的关键。如何加强班组长的培训学习，使班组长具备系统的管理和领导力，提成基层管理绩效，就成了企业基层现场管理的当务之急。 【课程收益】 1.掌握班组管理的6项核心技能 2.掌握有效沟通的要点，班组长如何高效率地进行一日管理 3.加强部属管理体系化建设，落地管理制度、体系、流程标准化，打造精英班组 4.掌握分析问题与解决问题的专业工具和方法，提高数据改善能力，提升班组长岗位胜任力，利于班组长提高KPI过程管理能力和结果导向执行力的养成 【参加对象】 生产经理、车间主任、班组长、现场管理干等 【课程大纲 1天】 一、认知班组与班组建设 ◆赢在基层 ◆班组建设缺失的危害 ◆班组管理内容 ◆何为班组建设 ◆班组建设的涵盖内容 ◆班组建设总体目标 ◆班组建设的原则 ◆班组建设的结果 二、班组长角色认知、地位和使命重新定位 ◆班组长的多重角色 ◆班组长应具备的基本功 ◆班组长的多角色转换 ◆案例分析：班组长到底应该做什么？ ◆班组长的使命感、价值观 ◆班组长应有的工作态度 ◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力 三、班组现场管理重点（SQDCPS 6项核心技能） ◆正确认识管理 ◆现场的安全管理 ◆现场的效率管理 ◆现场的成本管理 ◆案例分析：现场设备日常点检与保养 ◆班组品质管理 ◆班组交期管理 ◆班组文件建设 ◆班组服务意识培养 ◆现场班组的团队建设 促动技术应用： 平等对话-聚焦真实的问题-链接团体智慧-共同参与团队共创《如何做班组现场品质管理》-共识行动方案-现场输出现场管理的成果（应用行动学习促动技术的思维、工具、方法） 四、实现班组管理标准化（为培养人才梯队做准备） ◆班组现场管理标准的三化原则 ◆现场人员标准化管理 ◆现场管理作业的标准化 ◆认识标准作业与非标准作业 ◆标准化的三要素 ◆建立并应用生产工序标准化 ◆作业指导书的制定和管理（SOP） ◆作业标准书之构成要素 ◆作业标准化及标准文书的重要作用 ◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化 ◆现场作业标准维持和改进 ◆练习：自己做做看 五、实现班组现场管理简单化（为培养人才梯队做准备） ◆全面可视化管理 ◆目视管理的内容与效果 ◆目视管理工具的应用 ◆彻底目视化管理的实施方法 ◆图片：企业现场与目视管理图片 ◆思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理? ◆看板管理与现场 ◆看板在不同企业现场中的应用 ◆看板制作和设计要点、技巧 ◆稳健推进看板管理 利用促动技术： 现场团队共创、世界咖啡技术，让参训人员针对自己企业的实际，设计出适合自己企业的可视化看板内容。 现场输出成果。 六、班组会议技巧 ◆班前班后会 ◆会议的目的和意义 ◆早会的形式 ◆早会的内容 ◆早会的组织 ◆会议效率不高的原因及具体表现 ◆高效会议的八大好处 七、夯实班组管理基础6S&可视化管理（现场&物料管理） ◆6S&可视化推行技法 ◆如何正确使用6S工具 ◆成功推行6S的注意要领和有效技巧 ◆现代6S活动的开展实战指导 ◆实例分享:6S推行图片展示 ◆6S的升华 车间生产现场带领班组长一起查看现场的6S，及如何做6S，现场指导给方法。 八、培育下属及工作指导OJT ◆班组长的责任—工作教导 ◆工作知识和责任知识的教导 ◆员工培育形式与方法 ◆工作教导误区 ◆指导员工的技巧 ◆多能工的训练 ◆员工培养的常见问题和对策 ◆教道时间表和工作分解表的制作 ◆正确的员工培育四阶段法 ◆如何推广和应用重点教育（OPL） 九、班组工作改善与效率提升 ◆现场改善的基本规则 ◆现场改善是成本降低的基础 ◆改善合理化四步骤 ◆PDCA循环改善工具应用 ◆车间现场常见八种浪费分析与改善 ◆现场IE改善手法的学习和应用 ◆班组精益生产的基本思想 ◆改善创意的法则 ◆工作效率提升 ◆实例分享:现场改善的浪费 促动技术应用： 平等对话-聚焦真实的问题-链接团体智慧-共同参与团队共创《如何做班组现场成本管理》-共识行动方案-现场输出改善的成果（应用行动学习促动技术的思维、工具、方法） 十、有效沟通与班组团队建设（执行力 ） ◆有效沟通对班组管理的重要性 ◆有效沟通三行为——听、问、说 ◆造成沟通障碍的原因 ◆实例分享: ◆现场人际关系处理 ◆如何与上司相处 ◆水平沟通 ◆如何与下级沟通 ◆建设卓越团队的四个步骤 ◆团队里不可或缺的成员 ◆好团队的七个特征 ◆沟通策略的分析运用 ◆沟通的PAC理论 十一、班组长的一日管理 ◆班组长的工作计划 ◆高效率早会的进行 ◆班前要准备的事情 ◆班中要控制的事情 ◆班后要掌握的事情 ◆班组日清管理工作标准 利用促动技术： 现场团队共创让参训人员针对自己企业的实际，设计出一天班组长管理的核心内容。 现场输出成果。 十二、建设学习型班组团队 ◆班组建设模型 ◆实效制度是班组正常运转的保障 ◆机制建设是班组建设的动力保障 ◆班组流程的作用 ◆班组透明化管理系统建设实务 ◆有效团队的构成要素 ◆有效团队组建练习 ◆班组的学习圈与修炼 ◆班组人才建设的具体操作 ◆打造学习型班组 ◆班组文化的组成 ◆班组建设知识传播 • 反馈交流解疑 授课方式： 讲解 + 案例 +互动研讨 + 问题答疑+ 行动学习+ 情景对话
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