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龚举成:LPA-分层过程审核

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“LPA-分层过程审核”-课程简介
  
  
【参加对象】企业内质量经理、过程控制人员、体系工程师、内审员及相关部门经理和管理人员
  
  
培训讲师】龚举成老师  著名企管专家 实战派精益生产大师,涉及的领域有精益生产、成本压缩、班组长、3Q7STWIIETQMTPMQCCTS16949、精益采购
  
  

  
讲师简介 中南大学工学学士,清华大学EMBA
  
曾任上汽集团生产部经理,精益改善导师
  
上海财经大学MBA商学院 特邀讲师
  
携训网、前沿讲座 特邀嘉宾
  
培训前沿”生产物流类十强讲师
  
“中华讲师网”500强讲师,生产管理类十强讲师
  
10年生产质量管理经验,7年咨询培训经验
  
  
  
课   时2天,6小时/天
  
  
  
【课程目标】
◆  理解通用关于分层过程审核的最新内容和要求。
  
◆  掌握分层过程审核(LPA)实施的步骤和方法,确保制造过程持续的符合性,从而提高过程稳定性和一次通过率,确保产品无缺陷产生。
  
◆  掌握建立分层过程审核程序和检查清单,确保使用固定的方法和操作说明,确保问题解决方案到位, 所有过程问题都被识别并被迅速纠正。
  
◆  通过培训可以帮助企业的管理者、工程师能够有效的掌握分层审核进行过程的评估、控制和管理,提升其过程预防、控制能力及持续改进,提升公司的质量管理水平,提高顾客满意度,实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低
【课程内容】
 
  
   

时间
内容
方法
目的

第一部分:质量管理基础知识
   
1.            零缺陷管理--美国空军和降落伞制造商的故事
   
2.            质量定义、发展历程
   
3.            戴明质量管理十四条原则
   
4.            朱兰三部曲、克劳士比(Crosby)四项基本原则
   
5.            六西格玛理论
   
6.            TQM的核心理念
讲解,
   
讨论,
   
案例
   
分析
   
   
l   
   
   
   
第二部分:GM质量系统基础(QSB)简介
   
1.            快速反应
   
2.            不合格品控制
   
3.            标准化操作
   
4.            操作员培训的标准化
   
5.            RPN 减低
   
6.            防错验证
   
7.            分层审核
   
8.            C.A.R.E: 质量验证
   
9.            经验教训
   
第三部分:什么是LPA-分层审核
   
1.            分层过程审核(LPA)背景
   
2.            分层审核定义
   
3.            为什么需要分层审核
   
4.            分层审核的目的
   
5.            分层审核的效益
   
6.            分层过程审核应用范围
   
第四部分:分层审核的要求
   
1.            克莱斯勒对分层过程审核的要求;   
   
2.            通用汽车对分层过程审核的要求;
   
第五部分:如何制订LPA计划
   
1.   分层过程审核的作用
   
2.   建立分层过程审核团队及培训
   
3.   制订分层过程审核计划: 审核职责,频率和安排   
   
4.   确定每个工作岗位的高风险因素
   
5.   制订分层过程审核检查清单
   
6.   确定实施审核的组织层次(结构图)
   
7.   不符合项纠正流程
   
8.   审核结果管理评审计划
   
课程练习:制订分层过程审核检查清单
   
第六部分:如何实施LPA分层审核
   
1.            分层审核实施的14步法
   
2.            首次会议
   
课程练习:模拟首次会议
   
3.            现场审核
   
课程练习:现场审核实战
   
4.            审核组会议
   
5.            末次会议
   
课程练习:模拟末次会议
   
第七部分: 如何跟踪并纠正LPA不符合项
   
1. 问题的解决与分析--8D报告
   
2. 新旧QC七大手法
   
3. FMEA分析
   
4. 防错验证
   
5. QCC品管圈改善活动
   
第八部分: 成功的LPA技巧
   
1. 审核的技术与技巧
   
2. 审核的分类:产品审核、过程审核、分层审核;
   
3. 审核准备;
   
4. 内审员的素质要求;
   
5. 内审员的职责、能力要求与工作技巧
   
6. 审核中出现的一些典型情况应当技巧
   
讲解,
   
讨论
   
练习,
   
展示
   
案例
   
分析
   
   

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