第一部分:基础知识
-- VDA-QMC 出版物简介
-- 体系审核、过程审核和产品审核的关系
-- 过程审核概述及最新变化
-- 过程审核在第二方审核中的应用
-- 过程审核的评定方法和审核技巧
-- FMEA/控制计划(Control Plan)与过程审核
-- 过程审核员的资格要求
第二部分:过程审核策划与实施(VDA6.3)
1、过程审核指南
2、过程审核流程
3、过程审核条款—P1潜在分析
4、过程审核评估
1)潜在分析评估
2)制造产品过程审核评估
3)服务过程审核评估
5、过程审核条款
1)过程审核调查表说明
2)P2项目管理
3)P3产品/过程开发策划
4)P4产品/过程开发落实
5)P5供应商管理
6)P6批量生产
7)P7顾客关怀、顾客满意和服务
8)P8服务业过程审核
6、过程审核报告
7、过程审核案例分析
第三部分:实战演练
--- 分组模拟审核
--- 讲师点评
--- 课程总答疑
第四部分:双向交流