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郭峰民:职业素养课程简介

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职业素养课程简介
  
课程纲要
  
课程内容
第一节
  
自我管理:能力提升的基础
1、塑造阳光心态
  
  ◇放弃抱怨与托付心态
  
  ◇塑造阳光心态7大信念
  
2、塑造专业精神
  
  ◇追求卓越的成就与贡献
  
  ◇培养工匠精神
  
3、培养专业态度
  
  ◇你在为谁工作——评估你的态度
  
  ◇拿热情的心去交换成功
  
  ◇学会感恩
  
第二节
  
目标管理: 能力提升的前提
1、制定工作总目标
  
  ◇制定目标4大原则
  
  ◇设定目标的七个步骤
  
  ◇如何制定工作总目标
  
2、制定目标过程中的“自我超越”
  
3、目标的分解
  
  ◇目标的合理化调整
  
  ◇目标分解五个方法
  
4、高效目标管理
  
  ◇目标管理6步过程
  
  ◇目标管理表
  
  ◇怎样进行目标控制
  
  ◇目标管理与P-D-S循环
  
◆案例分析:一日工作目标分解
  
◆案例分析:某企业员工小王的目标为什么实现不了
  
◆互动演练:SMART练习
  
◆思考:目标发生变化怎样调整
第三节
  
时间管理:能力提升的保障
1、有效的时间管理
  
◇时间管理的目的
  
◇时间管理的关键
  
◇有效利用时间的十一原则
  
◇养成良好的时间习惯
  
2、经典时间管理工具
  
◇奇妙的80/20法则
  
◇四象限原理
  
◇第二象限工作法
  
◇ABC分类法
  
◇用5W提高时间使用率
  
◆案例分析:上海的哥的时间管理技巧
  
◆思考:为什么你的时间总是不够用
  
◆互动:划分你的时间象限
第四节
  
高效执行:能力提升的根本
1、什么是执行力
  
2、结果与任务
  
  ◇以结果为导向
  
3、落实执行的方法——PDCA
  
  PDCA循环的主要八大步骤
  
  ◇分析和评价现状,以识别改进的区域
  
  ◇确定改进的目标
  
  ◇寻找可能的解决办法,以实现这些目标
  
  ◇评价这些解决办法并作出选择
  
  ◇实施选定的解决办法
  
  ◇测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现
  
  ◇正式采纳更改
  
  ◇必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会
  
第五节
  
团队协作:能力提升的策略
我是谁,我在团队的中的角色是什么
  
1、认识自我,分析自我
  
2、利用唐僧团队找准我在团队中的角色
  
3、评估自我是否发挥自己的优势
  
4、发挥自我优势,为团队加分
  
◆案例分析:前进路上,不让一个人掉队
  
5、坚定而又清晰的目标
  
6、善于发现员工的兴趣点,技能点,加以诱导
  
7、团队成员要能和谐共处
  
8、团队成员要有良好的沟通能力
  
9、团队成员要互相信任
  
10、团队成员有高度统一的价值观
  
11、大家要能够很好的协助起来

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