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王念山老师简介 畅销书《服务力》作者 国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 ACI情景沙盘认证培训师 清华大学职业经理人培训中心特聘教授 职业培训师训练与认证中心创办人 版权课《高手好色》系列 研发人＆版权人 版权课《服务力》系列 研发人＆版权人 版权课《培训师任务训练》研发人＆版权人 2007年全国讲师大赛第三名 职业经历： 重点大学理工科毕业。从中国移动基层服务岗位做起，转型做销售，因业绩出色而晋升主管、经理、总监。 而后进入华通控股，任职商学院院长，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购美国悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。 2009年开始转型为职业培训师、现任黑马营销首席培训师、曾任双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；2015年创立职业培训师训练与认证中心，至今培养职业培训师团队20余人并输出课程超过3000天。
核心课程： 系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
《性格色彩学及其运用》《人性营销之高手好色》 《人性管理之高手好色》《人性沟通之高手好色》 系列二：TTT系列--精品班、内训 《培训师三维实战技能提升（1-4天版本）》《演讲与口才》
《TTT-内训师初级班》《TTT-内训师中级班》《TTT-内训师高级班》 系列三：服务营销系列课题 《商务沟通与谈判技巧》 《服务力·员工版》《服务力·投诉处理技巧·情景™》 《Top sales顾问式销售》《服务营销》 《服务力·管理者》《服务力·360°服务体系搭建》 系列四：沙盘系列课程 管理决策、团队沟通沙盘《吉塔行星》 跨部门沟通协作沙盘《模拟联合国》 目标、团队、沟通沙盘《沙漠掘金》 销售、沟通、谈判沙盘《铁路大亨》 系列五：通用课程 职业化系列---《职业化素养》《职业生涯规划》《职业化心态》《打造卓越执行力》 《成功从优秀员工做起》
管理技能系列--《有效沟通》《时间管理》《管理技能修炼》《创新思维》《MTP》
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