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陈迪 老师——银行管理培训专家、管理咨询师、PTT国际职业培训师。陈老师作为一位专业的实战型培训师，曾任某银行（世界500强）培训中心主任，15年银行基层至高管的工作历炼。几年来陈老师所有的精力都放在银行中层干部管理技能、银行客户经理、银行网点服务、银行员工职业化训练等领域的研究。 陈老师的培训课程实操性极强，用问题带出问题，用案例引出案例，引导学员在课程中发现自己工作中的问题、并让学员自己首先提出解决问题的方案，进而对解决方案进行讲解。授课现场师生高度互动、幽默风趣、案例丰富、知识面广并能深入浅出，学员评估满意度稳居95%以上，是国内优秀的银行领域培训专家。 主要课程： 银行网点服务课程：《大堂经理客户服务技巧》、《银行临柜人员客户服务技巧》 职业化训练课程：《银行员工职业化塑造》、《银行新晋员工职业化训练》 曾经服务过的主要客户： 深圳发展银行北京分行、交通银行、中国工商银行、中国光大银行、营口市商业银行、中国银行广西分行、中国建设银行广西分行、中国农业银行等。
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