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学员反馈: 授课风趣幽默,现场气氛活跃,员工参与性强。 启发深刻,让员工的改变从现在开始。 从这一刻开始,我看到了我的未来。 精彩的授课让我们的思维观念得到了极大的转变。 “生生不息-顽强拼搏-坚持到底”是我的追求! ◆扬帆酒店管理公司的尚总说:这二天的效果极好,是最有针对性的课,可以很好的调整心态,让员工用最好的心态最好的状态去面对每天的日常工作。二天的收获很大。 ◆万益百货公司的汤总说,课程对员工的心灵触动是很大的,过去一直没明白的问题今天明白了,更清楚人生的目标与行动的方向了,脚踏实地,从现在做起,从我做起,做最好的自己,才有最好的团队。
擅长领域: 心态系列:《成功从优秀员工做起》、《我在为谁工作》、《心灵飞舞》; 销售系列:《打造卓越团队特训营》、《卓越员工修炼》、《团队执行力》、《销售精英特训营》、《面对面顾问式销售》、《金牌导购之六脉神剑》、《赢在终端》; 团队建设类:《TTT内部培训师技能训练》、《卓越中高层八项修炼》、《高绩效团队工作坊》、《时间管理与高效工作》、《性格解析》; §—————————————————————————————————————— 学员评价:(部分摘要) 销售的培训和课程是我一直非常关注的,尤其是针对我们这个行业这个领域。这次带着我的团队参加了段老师的《顾问式销售》课程让我突然顿悟。因为简直是从一个全新的视角来看待销售工作,符合今天的市场竞争大环境,打破了传统的常规销售方式,诸如顾问式销售技巧、SPIN提问技巧等等。而是真正能够“以客户为中心”,站在客户的角度去看待我们的产品和服务,并通过一个简单的行为模式,边学边练,帮助我们把握好每一次与客户的接触机会:无论是电话沟通还是面对面拜访,直到推进销售进程,拿下订单。我们现在已经开始用其中的工具了。感谢,感谢! --------山东中信人防工程有限公司李总 三箭集团作为大型国有企业,中层干部先后接受了一系列来自国内外的培训。段老师讲的《全员必修之商务礼仪》课程授课风格清新,幽默诙谐,让人耳目一新,课程形式的也非常的多样,小组讨论、案例分析,还有很精彩的情境视频案例,一正一负的对比播放与分析,给我们身临其境的感觉,更重要的是,老师能够结合我们服务系统领域的一些问题,带着问题现场分析、解决问题。很不错,这才是我们想要的培训。 -------- 三箭集团股份有限公司孟总 公司的品牌形象建设,对于销售中高端家居产品的我们来说,至关重要。而这种品牌形象的建设却离不开一线的所有服务人员,无论是前端的销售代表,还是后端的技术安装人员。感谢段老师,短短几天的培训,能够让所有的服务代表强化了以客户为中心的服务意识,掌握了非常熟练的服务技巧和服务规范。在培训结束后,我们的员工竟然可以结合所学内容整理和制定了服务手册。可喜可贺! ---------长安汽车山东分公司李总 一线销售人员是否掌握专业的销售礼仪对销售的业绩起着决定性的影响。段老师能够结合销售人员的工作实际进行剖析,从客户和销售人员双重视角进行讲述,这样,培训才能够落地。培训后的效果显而易见,更惊喜的是员工已经开始改变了。 ---------华润集团大中华区张总
如果我们的企业做培训的话一定要求效果,我们做企业的都是务实的,要结果的,段老师的课正是从实际出发,听他的课最大的感受就是务实,一切从实际出发,这也是我听了好多的课中最有价值的课程,若有机会我们还会组织人员过去。 ---------山东高新控股有限公司刘总
授课风格: 授课风格清新、生动诙谐,授课内容针对性、实战性强,擅长引导学员通过问题分析找到解决方案 培训特点: 避虚就实 —— 结合理论,针对问题讲案例; 注重实际 —— 突出实务,结合方法讲技巧; 强化能力 ——针对实际,结合辅导讲运用; 理论讲授与案例分析相结合,问题剖析与方法技巧相结合; 互动讨论与工具辅导相结合,现场培训与课后行动相结合。
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